poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-01-28 09:45	Niesolidna korporacje TAXI?	Piotrek
Witam szanownych grupowiczów. Otóż dziś rano miałem bardzo nieprzyjemna sytuację związana z jedną Warszawskich korporacji taksówkarskich. Korporacja jest duża, znana i ukierunkowana na klientelę biznesową. Do transportu klientów wykorzystuje samochody głownie w kolorze czerwonym. O godzinie 8:25 miałem pociąg do Poznania gdzie miałem zamiar udać się w celach biznesowych. O godzinie 7:25 zamówiłem taksówkę na godzinę 7:50 tak by mieć 35 minut czasu na dojazd do dworca Warszawa centralna. Dojazd do dworca Warszawa Centralna z miejsca mojego pobytu zajmuję w godzinach szczytu maksymalnie 30 minut (tyle czasu zająłby mi bieg na dworzec). Pani operator w centrali korporacji Taxi potwierdziła godzinę 7:50 i zarezerwowała taksówkę na moje nazwisko. O godzinie 7:55 zniecierpliwiony brakiem taksówki zadzwoniłem do centrali i okazało się, że kierowca był ale wziął innego pasażera!!! Jedyne co korporacja może teraz zrobić to podstawić inną taksówkę co też miało miejsce. Niestety następna taksówka podjechała o 8:10 (20 minut po uprzednio ustalonym czasie). Poranne korki utrudniły dojazd i na dworcu byłem o 8:26. No i straciłem klienta, umowę, pieniądze. Rozumiem kiedy zamawiam taksówkę i ona nie dojeżdża z przyczyn niezależnych np. blokada dróg, remonty, korki, wypadki ale kiedy taksówka dojeżdża i taksówkarz zabiera innego klienta, który notabene nie zamawiał taksówki to już przechodzi moją cierpliwość! Co można teraz zrobić z tak niesolidną korporacją, czy można żądać odszkodowania??? Czy mieliście Państwo podobne problemy? Czy możecie podzielić się swoimi spostrzeżeniami w tej kwestii? Piotr skomentuj

2008-01-28 10:21	Re: Niesolidna korporacje TAXI?	jaQbek
Użytkownik "Piotrek" napisał w wiadomości news:fnk4q7$7ap$1@mx1.internetia.pl... > Co można teraz zrobić z tak niesolidną korporacją, czy można żądać > odszkodowania??? Jak najbardziej. Jeśli jest to duża korporacja, to zamówienia i rozmowy telefoniczne powinny być rejestrowane. Poza tym jeśli to było umówione spotkanie biznesowe, to chyba nie będziesz miał problemów z udokumentowaniem przed sądem poniesionych strat. Wyślij jednak pismo z roszczeniami i rządaniem zadośćuczynienia i pokrycia strat do korporacji - może obejdzie się bez sądów :) > Czy mieliście Państwo podobne problemy? Czy możecie podzielić się swoimi > spostrzeżeniami w tej kwestii? Akurat z firmą taxówkarską takich przebojów nei miałem, za to z racji częstych podróży koleją, znam 2 podobne przypadki, związane z PKP, w tym jeden tyczący się mnie. 1. Kolega jechał z Warszawy do Trzebiatowa. W Szczecinie miał przesiadkę na ostatni pociąg w kierunku Trzebiatowa. Do Szczecina jechal pociągiem spółki PKP IC, dalej miał jechać pociągiem PKP PR. Pociąg PKP IC spóźnił się na tyle, że PR postanowiło nie przytrzymywać swojego pociągu. Wziął taksówkę, rachunek na ponad 300 zł, i wysłał pismo do IC z żądaneim zwrotu za przejazd. Olali. Złożył więc pozew w sądzie. IC zwróciło mu pieniążki w postępowaniu przedprocesowym. 2. Miałem zaplanowaną wycieczkę do Niemiec. Start mial być we Franfurcie nad Odrą, dokąd planowałem dojechać pociągiem osobowym z Poznania. Na przejazd przez Niemcy kupiłem bilet u niemieckiego przewoźnika w promocji, której jednym z warunków było to, że biletu zwrócić nie można. Do Franfurtu nie dojechałem, gdyż PKP przesunęło na późniejszą godzinę odjazd pociągu z Poznania do Frankfurtu, o czym informacja była tylko na dworcu w Poznaniu - i cały mój plan wziął w łeb. Wystosowałem pismo do Wielkopolskiego Zakładu Przewozów Regionalnych, powołując się na przepisy prawa przewozowego, domagając się zwrotu ok. 70 zł za ten promocyjny bilet. Zwrócili bez zająknięcia się. Zatem życze tobie udanej walki z tą korporacją. Wiem bowiem, że Twój przypadek nie jest odosobniony. skomentuj
2008-01-28 10:36	Re: Niesolidna korporacje TAXI?	jaQbek
Użytkownik "jaQbek" napisał w wiadomości news:fnk6qv$eer$1@inews.gazeta.pl... > Wystosowałem pismo do Wielkopolskiego Zakładu Przewozów Regionalnych, > powołując się na przepisy prawa przewozowego, domagając się zwrotu ok. 70 zł > za ten promocyjny bilet. Zwrócili bez zająknięcia się. Dokładnie było to tak, że wpierw wysłałem do dyrektora WZPR pismo reklamacyjne, w którym opisuję całą sytuację i wyznaczam termin na zwrot pieniędzy. Kopię wysłałem również do Rzecznika Praw Klienta PKP SA, który odpisałe mi, że sprawę monitoruje. Jako, że nie było odzewu ze strony WZPR, wysłałem po ok. 30 dniach wezwanie do zapłaty, powołując się na fakt, że nie rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni oznacza jej uznanie (par. 6 pkt. 1 oraz par. 10 Rozporządzenia Ministra transportu i Budownictwa z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego (Dz. U. z dnia 7 marca 2006 r.)) Zwrócili od razu. Zorientuj się zatem: - pod jakie ustawy podlega działalność firm taksówkarskich, czy jest to transport publiczny, czy nie? - kto kontroluje działalność firm taksówkarskich w Warszawie i czy przypadkiem nie ma stanowiska rzecznika praw klienta skomentuj
2008-01-29 08:22	Re: Niesolidna korporacje TAXI?	Krzysztof 'kw1618' z Wars
Dnia Mon, 28 Jan 2008 09:45:46 +0100, Piotrek napisał(a): > Rozumiem kiedy zamawiam taksówkę i ona nie dojeżdża z przyczyn niezależnych > np. blokada dróg, remonty, korki, wypadki ale kiedy taksówka dojeżdża i > taksówkarz zabiera innego klienta, który notabene nie zamawiał taksówki to > już przechodzi moją cierpliwość! > Pisz skargę do korporacji, a kopię skargi wyslij do Wydzialu zezwoleń zdaje się na ul. Bohaterów Getta (znajdziessz adres na www.um.warszawa.pl ) Korporacje TAXI brutalnie robią wewnętrzną selekcję i eliminują ze swojego grona takich taksówkarzy. Jeśli taxiarz nieczęsto ma takie przypadki conajwyżej zostanie zawieszony na 2-3 dni co przełozy mu się na brak trzydniowego dochodu, który nie jest mały. Jeśli częsciej... zostanie wykluczony z korporacji. Korporacje taxi nieoficjalnie przekazują sobie opinie o nieuczciwych taxówkarzach i może on nie zostać już przyjęty do żadnej innej korporacji. Taxówkarz przyjmujący zlecenie na okreslone nazwisko/hasło ma obowiązek zapytać się, upewnić się czy zabiera własciwego pasażera. Innego pasażera może wtedy wziąć tylko za zgodą centrali, ale to też zalezy od wewnętrznego regulaminu korporacji. http://grupy.3mam.net/taxi/ -- Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia Krzysztof 'kw1618' Warszawa - Ursynow rozkoduj mój @ na tiny.pl: http://tiny.pl/p7bb http://grupy.3mam.net skomentuj
2008-01-29 19:05	Re: Niesolidna korporacje TAXI?	jaQbek
Użytkownik "Krzysztof 'kw1618' z Warszawy" napisał w wiadomości news:fnmk7t$cnv$1@achot.icm.edu.pl... > Pisz skargę do korporacji, a kopię skargi wyslij do Wydzialu zezwoleń zdaje > się na ul. Bohaterów Getta (znajdziessz adres na www.um.warszawa.pl ) Krzychu, Ty piszesz o narobieniu smrodu taksiarzowi, natomiast tu istotniejsza jest kwestia uzyskania odszkodowania od korporacji. Ja bym zaczął od wysłania pisma do korporacji z opisem zdarzenia (dokładnym!) oraz żądaniem zwrotu poniesionych strat (jak pisałem - dość łatwe do oszacowania), oczywiście z dopiskiem "do wiadomości Wydziału Zezwoleń", czy jak tam się ten wydział kontrolujący taksówki nazywa. Ustalasz termin na dobrowolny zwrot pieniędzy. Jak nei poskutkuje, to wezwanie do zapłaty, jak i to nie pomoże, to proces cywilny. skomentuj
2008-01-29 22:17	Re: Niesolidna korporacje TAXI?	Krzysztof 'kw1618' z Wars
Dnia Tue, 29 Jan 2008 19:05:19 +0100, jaQbek napisał(a): > natomiast tu istotniejsza > jest kwestia uzyskania odszkodowania od korporacji. Oczywiście... od korporacji... wszystko jasne, ale zastanawia mnie taka kwestia, jak by rozwiązali zaspokojenie roszczeń od klienta, skoro korporacja to zrzeszenie, stowarzyszenie, czy też spółka z o.o. jestem ciekaw, jaki status prawny ma taki taksiarz w korporacji, (pomijam niektóre korporacje, które zatrudniają na etat, zlecenie, czy dzieło,) a interesują mnie korporacje, gdzie taksówkarz ma własną dz.gosp. i tylko jeździ z logo korporacji. W omawianym przypadku bardzo interesujące było by dochodzenie kto zawinił, czy telefonistka (zazwyczaj etatowy pracownik) czy taksówkarz (zrzeszony, związany lub nie, umową z korporacją), a jeśli taksówkarz, to który ? ten pierwszy ? czy ten drugi ? -- Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia Krzysztof 'kw1618' Warszawa - Ursynow rozkoduj mój @ na tiny.pl: http://tiny.pl/p7bb http://grupy.3mam.net skomentuj
2008-01-29 23:23	Re: Niesolidna korporacje TAXI?	jaQbek
Użytkownik "Krzysztof 'kw1618' z Warszawy" napisał w wiadomości news:fno55a$185$1@achot.icm.edu.pl... > jestem ciekaw, jaki status prawny ma taki taksiarz w korporacji, (pomijam > niektóre korporacje, które zatrudniają na etat, zlecenie, czy dzieło,) > interesują mnie korporacje, gdzie taksówkarz ma własną dz.gosp. i tylko > jeździ z logo korporacji. Sam odpowiedziałeś sobie na to pytanie - mają swoją DG i umowę konmtraktową mięzy firmami > W omawianym przypadku bardzo interesujące było by dochodzenie kto zawinił, > czy telefonistka (zazwyczaj etatowy pracownik) czy taksówkarz (zrzeszony, > związany lub nie, umową z korporacją), a jeśli taksówkarz, to który ? ten > pierwszy ? czy ten drugi ? Wysyłasz roszczenie do korporacji, bo to jej zleciłes wykonanie usługi. A kogo korporacja obciąży - siebie, czy taksiarza, to jej problem skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Taxi na dw. Centralnym - zapraszam na grupę warszawską	Krzysztof 'kw1618' z Wars	2006-02-25 13:36
Pozostawiony tel. w taxi..	Jendrek	2006-09-10 19:51
Parkowanie na postoju TAXI	Grzech	2006-12-24 12:42
niesolidna firma	lukebe	2007-12-05 15:01