poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-03-18 09:38	reklamacja obuwia jak?	Janek
Witam, Kupiłem obuwie firmy nike przez internet tzn. dogadałem się z firmą mailowo oni wysłali buty paczką pobraniową w środku był paragon, kupiłem je w połowie stycznia. Obecnie muszę zareklamować te buty, ponieważ materiał się rozdwaja, wysłałem zdjecia do sprzedawcy zgadza się, że podlega to gwarancji. Ja jednak mam pytanie co będzie skuteczniejsze gwarancja czy niezgodność towaru z umową? Wyczytałem gdzieś, że jeżeli wada uwidoczniła się do 6miesięcy od zakupu to była już w chwili zakupu, jak to paragraf? Buty muszę wysłać do sprzedawcy wraz z opisem wady ( swoją drogą nie wiem jak to opisać;) ), więc odrazu napiszę też czego żądam. Na mój gust nie da się tego naprawić, więc zostaje wymiana obuwia lub zwrot pieniędzy. Jak to jest z kosztami dostarczenia teraz muszę ja za nie zapłacić, a czy jak będą je wysyłali do mnie to też? Czy jak uznają to zwrócą mi te koszty? Pozdrawiam skomentuj

2007-03-18 10:04	Re: reklamacja obuwia jak?	Janek
Czy pismo może tak wygląć: REKLAMACJA Zgłaszam niezgodność obuwia firmy NIKE model AIR WINTERSPIKE WS rozmiar 45.5 z umową, obuwie zostało zakupione 16.01.2007roku. W obuwiu uwidoczniły się wady łączenia materiałów oraz rozklejenie. Opis: But prawy: Rozklejenie - z lewej strony czubka pomiędzy podeszwą, a górną częścią buta. Wada łączenia materiałów - pomiędzy czubkiem, a podbiciem pod "gumową" powłoką powstały nieestetyczne białe punkty ma to miejsce zarówno z lewej jak i z prawej strony z lewej silniej. But lewy: Wada łączenia materiałów - pomiędzy czubkiem, a podbiciem pod "gumową" powłoką powstały nieestetyczne białe punkty ma to miejsce zarówno z lewej jak i z prawej strony z prawej silniej. Zdjęcia tych miejsc przesyłałem drogą mailową do państwa, więc myślę że nie będzie problemu z ich znalezieniem. Tak jak pisałem w mailach buty były w sumie użytkowane około 2-3tygodni. Chodziłem w nich i biegałem tylko po chodnikach i suchych nawierzchniach. Nie były użytkowane podczas śniegów i deszczy. W związku z zaistniałymi wadami obuwia, żądam wymiany na nowe lub zwrotu pieniędzy. Jeszcze chciałbym napisać o tych 6miesiącach bo to mogłoby przyśpieszyć sprawę bo nie trzeba byłoby ekspertyzy. Proszę o poprawki i wszelkie sugestie. Pozdrawiam skomentuj
2007-03-18 10:28	Re: reklamacja obuwia jak?	Marcin Debowski
Dnia 18.03.2007 Janek napisał/a: > Czy pismo może tak wygląć: > REKLAMACJA Może. Dopisz jeszcze na poszątku, tam gdzie mówisz o niezgodności z umową, że domagasz się tego na podstawie art.8 u.1. Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) > Jeszcze chciałbym napisać o tych 6miesiącach bo to mogłoby przyśpieszyć > sprawę bo nie trzeba byłoby ekspertyzy. Proszę o poprawki i wszelkie > sugestie. Art. 4. u.1: Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania. -- Marcin skomentuj
2007-03-18 12:26	Re: reklamacja obuwia jak?	Ero Walensdorf
Użytkownik "Janek" napisał ... > Tak jak pisałem w mailach buty były w sumie użytkowane około 2-3tygodni. > Chodziłem w nich i biegałem tylko po chodnikach i suchych nawierzchniach. > Nie były użytkowane podczas śniegów i deszczy. To zalezy od modelu obuwia - bo jeśli są to indoorowe buty, np. do koszykówki, a użytkowałeś je na zewnątrz i to w okresie zimy, to możesz mieć reklamację w plecy. EWa skomentuj
2007-03-18 14:11	Re: reklamacja obuwia jak?	Przemysław_Płaskowicki
On 2007-03-18 12:26, Ero Walensdorf wrote: > Użytkownik "Janek" napisał > ... >> Tak jak pisałem w mailach buty były w sumie użytkowane około 2-3tygodni. >> Chodziłem w nich i biegałem tylko po chodnikach i suchych nawierzchniach. >> Nie były użytkowane podczas śniegów i deszczy. > > To zalezy od modelu obuwia - bo jeśli są to indoorowe buty, np. do > koszykówki, a użytkowałeś je na zewnątrz i to w okresie zimy, to możesz mieć > reklamację w plecy. Może nie tyle od tego jaki model jest to butów, ale od tego czy klient otrzymał instrukcję obsługi butów z których wynikało, że buty są tylko do zastosowań "indoorowych". Ograniczenie używalności butów wyłącznie do wnętrzy budynków jest ograniczeniem, którego klient raczej się nie spodziewa. -- Przemysław Płaskowicki I'm smarter than the average bear! (Yogi Bear) skomentuj
2007-03-18 15:16	Re: reklamacja obuwia jak?	Janek
Użytkownik "Przemysław Płaskowicki" napisał w wiadomości news:45fd3a7f$1@news.home.net.pl... On 2007-03-18 12:26, Ero Walensdorf wrote: Może nie tyle od tego jaki model jest to butów, ale od tego czy klient otrzymał instrukcję obsługi butów z których wynikało, że buty są tylko do zastosowań "indoorowych". Ograniczenie używalności butów wyłącznie do wnętrzy budynków jest ograniczeniem, którego klient raczej się nie spodziewa. Oto opis butów: http://www.but1.pl/NIKE+AIR+WINTERSPIKE+WS_p73.html Tak więc buty nie są indoorowe, nawet nie był w trudnym terenie. Wada jest na materiale nad watershieldem do niebieskiej nitki. Pozdrawiam skomentuj
2007-03-18 20:31	Re: reklamacja obuwia jak?	p09v
Użytkownik "Przemysław Płaskowicki" napisał >Może nie tyle od tego jaki model jest to butów, ale od tego czy klient >otrzymał instrukcję obsługi butów z których wynikało, że buty są tylko do >zastosowań "indoorowych". Ograniczenie używalności butów wyłącznie do >wnętrzy budynków jest ograniczeniem, którego klient raczej się nie >spodziewa. Przede wszystkim to sprzedawca musiałby udowodnić, że używano ich niezgodnie z przeznaczeniem, poza bardzo oczywistymi przypadkami jest to niemożliwe. -- p09v skomentuj
2007-03-19 13:38	Re: reklamacja obuwia jak?	Ero Walensdorf
Użytkownik "Janek" napisał > Oto opis butów: http://www.but1.pl/NIKE+AIR+WINTERSPIKE+WS_p73.html > Tak więc buty nie są indoorowe, nawet nie był w trudnym terenie. > Wada jest na materiale nad watershieldem do niebieskiej nitki. Zatem są to buty do biegania nawet w zimie. Jednak z Twojego opisu wynika, że są to wady do usunięcia - raczej nie spodziewaj się gotówki, do żądania czego nawet nie byłeś uprawniony. EWa skomentuj
2007-03-19 21:23	Re: reklamacja obuwia jak?	Janek
Użytkownik "Ero Walensdorf" napisał w wiadomości news:45fe8467$1@news.home.net.pl... > > Użytkownik "Janek" napisał >> Oto opis butów: http://www.but1.pl/NIKE+AIR+WINTERSPIKE+WS_p73.html >> Tak więc buty nie są indoorowe, nawet nie był w trudnym terenie. >> Wada jest na materiale nad watershieldem do niebieskiej nitki. > > Zatem są to buty do biegania nawet w zimie. > Jednak z Twojego opisu wynika, że są to wady do usunięcia - raczej nie > spodziewaj się gotówki, do żądania czego nawet nie byłeś uprawniony. > > EWa Buty teoretycznie są do wszystkiego, miałem wcześniej inne z serii ACG i wyglądały lepiej po 2latach użytkowania niż te teraz:/ dlatego też kupiłem te, a tu takie rozczarowanie. Zgodzę się, że rozklejenie można naprawić, ale to: http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/0e72fd6a01c0cc71.html Nie mam pojęcia co z tym można zrobić. skomentuj
2007-03-20 08:42	Re: reklamacja obuwia jak?	Ero Walensdorf
Użytkownik "Janek" napisał w wiadomości news:etmrof$sls$1@nemesis.news.tpi.pl... > > Zgodzę się, że rozklejenie można naprawić, ale to: > http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/0e72fd6a01c0cc71.html > Nie mam pojęcia co z tym można zrobić. Obecnie dostępne na rynku czernidła do skór potrafią zabarwić na czarno nawet biały plastik obcasów i to wgłąb plastiku. Takie wybarwiernie tworzywa cholewki jak to na zdjęciu, można bez problemów zaczernić takim czernidłem. EWa skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
reklamacja..	Piotrek	2005-10-18 21:43
reklamacja obuwia	Leon	2005-11-08 16:33
reklamacja	Tomek	2005-12-25 21:30
reklamacja	sg	2006-02-10 23:11
Reklamacja?	Michał_Komorowski	2006-02-16 20:52
Reklamacja obuwia	MZ	2006-06-09 13:01
reklamacja - jak to właściwie jest proszę o pomoc prawną ?	maximus	2006-08-21 22:43
Gwarancja - wymiana / naprawa obuwia	VanVonVen	2007-01-29 22:21
dwie reklamacje obuwia a szykuje sie trzecia	Pawel K	2007-03-25 12:20
reklamacje obuwia czy wniesc sprawe do sadu?	dcarola79	2007-03-30 22:55