poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-11-16 22:33	Reklamacja PKP Intercity	MaKeR
Witam, Podczas wakacyjnych wojazy wraz z moja towarzyszka mialem "przyjemnosc" skorzystac z uslug Tanich Lini Kolejowych PKP Intercity. Jechalem nocnym pociagiem z Gdyni do Krakowa. Do skorzystania z uslug TLK zachecil mnie rzekomy wysoki komfort podrozy, cytat ze strony TLK: "W nocnych pociągach, w wagonach z miejscami do siedzenia jest 6, a nie 8 miejsc, co znacznie poprawia komfort podróżowania." Oraz to ze byl to pociag z obowiazkiem rezerwacji miejsc (brak walajacych sie ludzi po korytarzu). Po wejsciu do pociagu okazalo sie ze przedzialy sa 8 osobowe czyli juz na wstepie zostalem oszukany. Ale malo tego nie robilbym z tego problemu gdyby w tym przedziale podrozowalo 6 osob ale niestety kilka stacji dalej konduktor przydzielil do przedzialu w ktorym podrozowalem 2 osoby bez miejscowek (podobno obowiazywal obowiazek rezerwacji miejsc !). Malo tego nastepne kilka stacji dalej gdy chcialem wyjsc do toalety pomyslalem ze jestem w Indiach takiego widoku nie widzialem jeszcze ludzie lezeli na korytarzu jeden na drugim nie bylo zadnej mozliwosci przejsc korytarzem. Gdy wrocilem do domu stwierdzilem ze tego PKP nie popuszcze. I nie chodzi mi tu o te 100 zl za bilety, a o pewna przyzwoitosc... Dzien po trefnej podrozy (10.IX) wyslalem reklamacje. W odpowiedzi z dnia 29.IX otrzymalem zapewnienie o toczacym sie w tej sprawie postepowaniu wyjasniajacym. Przesylam kilka cytatow z pisma z dnia 6.XI : "Wlaczenie wagonu z przedzialami osmiomiejscowymi w sklad pociagu TLK nr .... spowodowane bylo brakiem odpowiedniej rezerwy wagonowej na stacji postojowej" "Rozumiemy Pana niezadowolenie z powodu duzej frekwencji podroznych w pociagu, jednakze i my prosimy o zrozumienie, ze jako spolka trudniaca sie przewozem osob i rzeczy nie mozemy odmowic przewozu zadnemu podroznemu, ktory chce skorzystac z naszych uslug. Z przykroscia stwierdzam, ze brak jest podstaw do pozytywnego rozpatrzenia Pana reklamacji." Co teraz, gdzie sie mam zwrocic o pomoc ? Jakie sa szanse na wygranie tej sprawy ? Nie popuszcze, bede walczyc do ostatniej kropli krwi ;) Pozdrawiam ! MaKeR skomentuj

2006-11-17 01:30	Re: Reklamacja PKP Intercity	Andrzej Lawa
MaKeR wrote: [ciach] > Co teraz, gdzie sie mam zwrocic o pomoc ? > Jakie sa szanse na wygranie tej sprawy ? > Nie popuszcze, bede walczyc do ostatniej kropli krwi ;) Jak dla mnie to nie reklamacja wadliwej usługi, tylko doprowadzenie do niekorzystnego rozporządzenia mieniem poprzez wprowadzenie Ciebie w błąd w celu uzyskania korzyści majątkowej, czyli potocznie mówiąc oszustwo. Oczywiście to lekko naciągane, ale IMHO przy pewnym uporze do przeprowadzenia. I jakby się zebrać z innymi oszukanymi... Swoją szosą 286KK zasadniczo powinien przysługiwać wszystkim, którzy kantują w reklamach. skomentuj
2006-11-17 10:28	Re: Reklamacja PKP Intercity	MaKeR
Użytkownik Andrzej Lawa napisał: > Jak dla mnie to nie reklamacja wadliwej usługi, tylko doprowadzenie do > niekorzystnego rozporządzenia mieniem poprzez wprowadzenie Ciebie w błąd > w celu uzyskania korzyści majątkowej, czyli potocznie mówiąc oszustwo. > > Oczywiście to lekko naciągane, ale IMHO przy pewnym uporze do > przeprowadzenia. I jakby się zebrać z innymi oszukanymi... > > Swoją szosą 286KK zasadniczo powinien przysługiwać wszystkim, którzy > kantują w reklamach. Mam jeszcze pytanie, czy Rzecznik ochrony praw konsumenta ma kompetencje ku temu by wystapic w tej sprawie w moim imieniu i czy ogolnie zajmuje sie takimi sprawami ? -- Pozdrawiam! MaKeR skomentuj
2006-11-17 15:58	Re: Reklamacja PKP Intercity [OT]	Tobi
MaKeR napisał(a): > Podczas wakacyjnych wojazy wraz z moja towarzyszka mialem "przyjemnosc" > skorzystac z uslug Tanich Lini Kolejowych PKP Intercity. Jechalem nocnym > pociagiem z Gdyni do Krakowa. [...] > I nie > chodzi mi tu o te 100 zl za bilety, a o pewna przyzwoitosc... Jak widać tanie to one są tylko z nazwy. :) Tobi skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Re: mandaty kredytowe PKP....:(((	mk	2005-12-03 12:33
Re: mandaty kredytowe PKP....:(((	mk	2005-12-03 14:30
odszkodowanie od PKP	John Doe	2005-12-12 23:15
pkp	o`rety	2006-02-08 21:05
PKP - odszkodowanie	Tomek	2006-07-17 15:04
mandat w PKP	Cezary J.	2006-07-31 21:55
PKP i sad...	ugryz	2006-09-29 15:47
Mandat PKP	scorpio	2007-02-20 09:47
opóźniony Intercity a zwrot części kosztów?	danny	2007-02-23 12:28
przedawnienie w pkp	Thiefunny	2007-04-14 13:02