poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-09-25 22:54	Rozwiazanie umowy na specjalnych warunkach.	Jasko Bartnik
Witam. Sprawa wyglada nastepujaca: Klient ma telefon komorkowy w simplusie, gdzie podpisana zostala umowa na 'ilestam' doladowan. Jest to tzw. mix. Rozwiazanie umowy oblozone jest kara umowna w wysokosci 600zl. Simplus (tak mi sie wydaje) nie wywiazuje sie ze swojej strony umowy: - nie zwraca pieniedzy za darmowe rozmowy (oplaty sa naliczane jak przy normalnej rozmowie, nastepnie powinno przyjsc doladowanie konta zwracajace ta kwote) - po doladowaniu konta (wlasnym ... tak jak ze zdrapki) konto nie zostaje zaktualizowane o kwote zasilenia. - z telefonu nie mozna dzwonic, sprawdzic terminu waznosci konta, wysylac darmowych smsow, sprawdzic aktywowanych uslug i dotepnych wykupionych juz pakietow Na pocieszenie jest cos takiego jak e-bok. Tam mozna poprzez internet zarzadzac swoimi uslugami, sprawdzac ostatnie 30 doladowan itd. Po zalogowaniu okazuje sie, ze ... numer ma dostepne polaczenia wychodzace i przychodzace a aktualny stan konta jest mocno dodatni (telefon pokazuje 1gr). Niestety w wykazie ostatnich doladowan brakuje zwrotu za darmowe rozmowy i wspomniana zdrapke. Czy jest mozliwosc rozwiazania umowy z simplus na specjalnych warunkach bez placenia kary umownej? W przeciwnym razie firma mogla by calkowicie zablokowac telefon, uniemozliwic tez odbieranie polaczen i kazac placic sobie te 30zl (bo tyle kosztuje minimalne doladowanie) miesiecznie za nic. Jak to jest? Z gory dziekuje za pomocne odpowiedzi. -- Pozdrawiam, Jasko Bartnik skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
rozwiazanie umowy z TP SA	retrow	2005-11-26 19:34
Polkomtel - rozwiazanie umowy cd.	JFK	2005-12-27 00:56
rozwiazanie umowy o prace	tosiek	2006-03-24 12:48
rozwiazanie umowy o prace	tosiek	2006-03-24 12:48
Rozwiazanie umowy z przewoznikiem	Jasko Bartnik	2006-09-13 11:24
rozwiazanie umowy	flatron	2006-11-12 23:13
rozwiazanie umowy za wypowiedzeniem -	Kasia	2006-12-11 20:19
rozwiazanie umowy-zlecenia	Morph	2007-01-07 15:03
rozwiazanie umowy	jarojk	2007-02-09 23:00
rozwiazanie umowy o prace	oscarus	2007-05-10 11:53