poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-09-01 08:00	rozwiazanie umowy o swiadczenie uslug TV	adam
Witam, Podpisalem umowe na swiadcznie uslug TV i Internet u mnie w mieszkaniu. Niestety z powodu wyjazdu przegapilem termin 10 dni na rozwiazanie umowy bez podania przyczyny. Po otrzymaniu faktury okazalo sie ze oplaty sa inaczej naliczane niz wspominal przedstawiciel handlowy (ale zgodnie z podpisana umowa). Zlozylem reklamacje na uslugi zawarte na fakturze. Poprosilem rowniez o rozwiazanie umowy bez obciazania mnie dodatkowymi kosztami, poniewaz jesli bym chcial teraz rozwiazac umowe musze pokryc koszty instalacji. Operator nie odpowiedzial na reklamacje w ciagu 14 dni. Czy operator ma obowiazek zaakceptowac moje wszystkie warunki zawarte w reklamacji? Glownie chodzi mi o rozwiazanie umowy bez obciazania mnie kosztami? dzieki Pozdrawiam Adam skomentuj

2009-09-01 08:51	Re: rozwiazanie umowy o swiadczenie uslug TV	crazy bejbi
adam pisze: > Operator nie odpowiedzial na reklamacje w ciagu 14 dni. Czy operator ma Przy świadczeniu usług telekomunikacyjnych operator ma 30 dni na odpowiedź na reklamację. Wojtek skomentuj
2009-09-01 09:05	Re: rozwiazanie umowy o swiadczenie uslug TV	Maciej Bebenek (news.onet
crazy bejbi wrote: > adam pisze: > >> Operator nie odpowiedzial na reklamacje w ciagu 14 dni. Czy operator ma > > Przy świadczeniu usług telekomunikacyjnych operator ma 30 dni na > odpowiedź na reklamację. > Ale reklamacja musi spełniać formalne wymogi co do treści. Na pewno przedmiotem reklamacji nie może być "...rozwiazanie umowy bez obciazania mnie dodatkowymi kosztami, poniewaz jesli bym chcial teraz rozwiazac umowe musze pokryc koszty instalacji" M. skomentuj
2009-09-01 19:21	Re: rozwiazanie umowy o swiadczenie uslug TV	adam
> Ale reklamacja musi spełniać formalne wymogi co do treści. Na pewno > przedmiotem reklamacji nie może być "...rozwiazanie umowy bez obciazania > mnie dodatkowymi kosztami, poniewaz jesli bym chcial teraz rozwiazac umowe > musze pokryc koszty instalacji" > Witam, Reklamowalem wprowadzenie mnie w blad przez handlowca (twierdzil ze po 6 miesiacach moge rozwiazac umowe bez ponoszenia zadnych kosztow), oraz to iz na fakturze pojawily sie koszty ktore nie byly zaznaczone na umowie. Ile operator ma czasu na odpowiedz na reklamacje? Dzieki Adam skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
rozwiazanie umowy z TP SA	retrow	2005-11-26 19:34
Swiadczenie uslug w Belgii	Wojtek	2006-03-23 12:30
Swiadczenie uslug w Belgii	Wojtek	2006-03-23 12:30
Pytanie sportowe . Czy operator GSM moze ograniczyc swiadczenie uslug ....	fotomania	2006-08-09 13:20
smierc abonenta a rozwiazanie umowy o swiadczenie uslug tele2	Michal Gwiazdowski	2006-09-12 20:55
rozwiazanie umowy	flatron	2006-11-12 23:13
rozwiazanie umowy	jarojk	2007-02-09 23:00
ustna umowa o swiadczenie uslug	Boleck	2007-10-06 12:37
Rozwiazanie umowy	Therain	2008-01-06 14:04
rozwiazanie umowy	YazOO	2008-03-19 19:57