ITIL® Intermediate: Managing Across the Lifecycle (MAL)

Rodzaj	Szkolenia
Nazwa kursu	ITIL® Intermediate: Managing Across the Lifecycle (MAL)
Tematyka	Zarządzanie
Tryb	ćwiczenia
Organizator	CTPartners S.A.
Opis	Opis szkolenia Potwierdzenie najwyższej wiedzy z zakresu ITIL®, praktycznych umiejętności wykorzystywania całej biblioteki oraz rozumienia powiązań między wszystkimi elementami ITSM. Uzyskanie prestiżowego certyfikatu ITIL® Expert potwierdzającego najwyższe kompetencje w dziedzinie zarządzania usługami IT. Wielkość grupy 10 Poziom zaawansowania średnio zaawansowany Wymagania Komplet certfikatów ITIL® Intermediate Lifecycle Stream lub ITIL® Inttermediate Capability Stream. Program szkolenia Określanie korzyści biznesowych; Zarządzanie strategicznymi zmianami; Zarządzanie ryzykiem; Planowanie i wdrażanie najlepszych praktyk zarządzania usługami IT; Wyzwania organizacyjne; Ocena poziomu jakości usług IT; Odniesienie do innych standardów IT, takich jak COBIT, ISO/IEC 20000, CMMI, Balance Scorecard, Six Sigma, ISO 9000, TQM itp. Integralną częścią szkolenia jest formalny egzamin "ITIL® Intermediate: Managing Across the Lifecycle".
Czas trwania	do 2012-06-15
Początek	2012-06-11
Dane kontaktowe	Nazwisko Iwona Kula Telefon (22) 576 80 85 Email Iwona.Kula@CTPartners.pl
Lokalizacja	mazowieckie
Link do oferty	Otwórz w nowym oknie
Źródło oferty