Omówione zostaną m.in. następujące zagadnienia: 1.Sekretariat organizacja pracy:-       poznanie efektywnych zasad oszczędności czasu i kosztów firmy, minimalizacja kosztów biura,-       studium wydajności i efektywności pracy,-       prezentacje i rozmowy,-       sztuka konwersacji i negocjacji-       zasady organizacji pracy własnej.2.Motywacje:-       motywowanie siebie, środowiska pracy i klientów do współdziałania w interesie firmy,-       teoria aktywizowania działań ludzkich,-       eksponowanie intencji i osiąganie celu poprzez intonację i artykulację mowy,-       klucze motywacyjne,-       typy osobowości.3.Bieżąca działalność sekretariatu:-       organizacja i obsługa narad i zebrań,-       savoir – vivre, czyli sztuka życia w środowisku pracy i nie tylko,-       formy grzecznościowe w pracy,4.Elegancja i styl      Zajęcia prowadzone będą w formie warsztatów.