Na skróty
Money.pl Firma Szkolenia

WYSZUKAJ SZKOLENIE

Słowo:
Rodzaj:
Tematyka:
Lokalizacja:
Tryb tylko kursy e-learning
 
 

SZKOLENIA wg miast

Szkolenia Sprzedaż

Rodzaj Szkolenia
Nazwa kursu PROFESJONALNE NEGOCJACJE HANDLOWE
Tematyka Sprzedaż
Tryb otwarte
Organizator Masters Centrum Szkolenia Biznesu sp.j. A & A Polańska
Opis

1.    Negocjacje - istota problemu

  • definicje i pojęcia podstawowe
  • różnice miedzy pozycyjnym stylem negocjowania a negocjacjami według zasad (korzyści i straty)

2.Specyfika negocjacji handlowych

  • formułowanie oferty
  • strefa porozumienia w negocjacjach cenowych
  • ceny graniczne partnerów a wstępna oferta cenowa
  • warunki płatności i dostawy
  • kontrakt zasady formułowania
  • schematy w negocjacjach cenowych
  • ustępstwa dostawcy i nabywcy
  • negocjacje cenowe z punktu widzenia nabywcy i odbiorcy (umiejętność analizy i oceny oferty)

3. Przygotowanie do negocjacji handlowych

  • opracowanie i analiza scenariuszy rozmów
  • rozpoznanie rynku i klienta
  • opracowanie argumentów
  • przygotowanie oferty cenowej

4. Przebieg negocjacji handlowych

  • rozpoczęcie negocjacji
  • prezentacja ofert
  • negocjacje właściwe
  • zakończenie i podpisanie umowy

5. Style prowadzenia negocjacji

  • twardy i miękki styl negocjowania (korzyści i straty)
  • styl efektywny
  • strategie negocjacyjne
  • style rozwiązywania konfliktów negocjacyjnych

6. Ocena partnera negocjacyjnego

  • wybrane  elementy  osobowości  negocjatora
  • źródła  wiedzy  o  partnerze
  • przewidywanie motywów  zachowań i  celów negocjacyjnych partnera
  • odkrywanie słabych stron partnera negocjacyjnego - określenie płaszczyzn wywierania wpływu i przekonywania do swoich racji
  • ocena stylu negocjacyjnego partnera - sposoby postępowania
  • zmiana taktyki w zależności od działań drugiej strony
  • podłoże zachowań ryzykownych partnera
  • ryzyko a osobowość

7. Wywieranie wpływu na partnera negocjacyjnego

  • zasady budowy perswazyjnej wypowiedzi - sztuka argumentowania
  • techniki i strategie wywierania wpływu
  • obustronne korzyści jako podstawowa strategia wywierania wpływu
  • style rozwiązywania konfliktów negocjacyjnych - działania integracyjne
  • rola osobowości w podatności na wpływy drugiej strony

8. Zespół negocjacyjny

  • zalety i wady negocjowania zespołowego
  • dobór zespołu i podział ról

9. Uwarunkowania w negocjacjach

  • miejsce
  • czas
  • informacje
  • uwarunkowania międzykulturowe

10. Rozpoznawanie i przeciwdziałanie manipulacjom w negocjacjach

  • manipulacje samooceną i emocjami
  • manipulacje miejscem, czasem, informacją
  • taktyki i chwyty manipulacyjne
  • metody rozpoznawania
  • przeciwstawianie się manipulacjom

11. Zakończenie negocjacji

  • kontrakt negocjacyjny - unikanie pułapek

dodatkowo :

Etykieta biznesu w negocjacjach jako międzynarodowy język kurtuazji

  • etykieta biznesu a etykieta towarzyska - świadomość różnic
  • poszerzenie umiejętności interpersonalnych pomocnych w kontaktach służbowych, na przyjęciach z udziałem klientów, gości honorowych
  • elementy protokołu dyplomatycznego
  • organizacja spotkań negocjacyjnych

Specyfika negocjacji z partnerem zagranicznym

  • różnice kulturowe w negocjacjach
  • sposoby porównywania kultur
  • kulturowe różnice w stylach negocjowania
  • komunikacja w negocjacjach z uwzględnieniem różnic kulturowych

Cena w strategii marketingowej firmy

  • Strategie cenowe firm
  • Cel firmy a cena
  • Metody wyznaczania ceny
  • Cena a efekty ekonomiczne, cena a zysk

Obiekcje/zastrzeżenia cenowe klienta

  • Powody zgłaszania obiekcji
  • Metody przełamywania obiekcji
  • Etapy reagowania na zastrzeżenia cenowe
  • Obiekcje cenowe jako element manipulacji w negocjacjach

Czas trwania 3 dni, 19-21.03.2012
Początek Dostępne terminy: 2012-03-19 - Krynica Zdrój, Hotel Prezydent****
Dane kontaktowe

Lokalizacja małopolskie
Link do oferty Otwórz w nowym oknie
Źródło oferty Logo