Pasażerowie wszystkich pociągów spółki będą mieli takie same prawo do odszkodowania jak pasażerowie pociągów międzynarodowych. Sprawdź, jakie.
Pasażer ma prawo do częściowego zwrotu ceny biletu za ponadgodzinne opóźnienie pociągu, nawet jeżeli pociąg spóźnił się z powodu tzw. siły wyższej - orzekł Trybunał Sprawiedliwości.