poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-09-28 16:58	co można zrobić ? - problemy z aktywacją w Orange	Grześ
Witam kupiłem przez internet telefon 4.09. Numer przenosiłem z POP-a. Mieli mi go aktywować w ciągu 7 dni. Po niecałych 2 tygodniach 14.09 (a w tym czasie wysłałem chyba z 5 maili i wykonałem kilka telefonów do BOK) wysłałem oficjalną reklamację. Po kolejnych kilku dniach odezwała się pani z BOKu z informacją że skontaktuje się ktoś z działu reklamacji w sprawie aktywacji. Po kolejnych 2-3 dniach zadzwoniła pani z działu reklamacji bardzo niezorientowana (nie wiedziała nawet jaki mam mieć plan taryfowy i jakie inne usługi) i bardzo przepraszała za opóźnienie (już 20 dniowe). obiecała że sprawę załatwi w ciągu max. kilku godzin. Obiecała jako rekompensatę rabaty przez 2 miesiące i obiecała maila z potwierdzeniem przyznanych ratatów. Mineło kolejne 3 ni i nie ma nicm ani aktywnego numeru, ani rabatów, ani maila z potwierdzeniem. I co ja mam teraz zrobić? czy można odstąpić od tej umowy (umowa na firmę)? czy ta umowa mnie w jakikolwiek sposób wiąże? Podejrzewam że Orange nie ma mojej umowy i nie bardzo wiedzą co zrobić. Sprawą już się zajął UKE ale ja już nie mam do orange cierpliwości. Dzwonić do nich nie będę bo od kiedy zlikwidowali wszelkie numery stacjonarne to nie będę się narażał na koszty przy min. 15 minutowych rozmowach na komórki. Proszę o porady jak to zakończyć? Grześ skomentuj

2007-09-30 21:25	Re: co można zrobić ? - problemy z aktywacją w Orange	[konio]
Idź do salonu miałem to samo miesiac temu ! Co gorsza abonamet liczą od dnia umowy ! wiec kasa do zapłacenia a nie do wykorzystania chyba że w tym pierwszym miesiącu wygadasz wszystko ! skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Co można zrobić, jeżeli Urząd miasta nie odpowiada na pismo?	Darek	2005-11-06 12:19
Czy można coś zrobić	mr.Hyde	2005-11-25 00:57
Orange	Dixi51	2006-04-01 21:07
Orange	Dixi51	2006-04-01 21:07
Czy można tu zrobić garaże... ??	Krzysztof Winnicki	2006-04-22 20:15
Bardzo nieprzyjemny (agresywny) sąsiad. Co można zrobić?	loopa	2006-06-13 10:49
Co z ty można zrobić?	ja	2006-06-20 09:12
Co można zrobić wobec autora takich tekstów i czy realne jest ukaranie go ?	Jackare	2006-12-10 23:00
Co można zrobić? Opłaty za mieszkanie...	Akulka	2007-02-15 14:53
Co można zrobić ze złośliwą sąsiadką ?	F.H.U. CompNet	2007-07-12 13:28