poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2013-10-08 08:37	jaka odpowiedzialność konsultanta?	marek
Czy konsultant pracujący na infolinii firmy X wprowadzając w błąd konsumenta podczas rozmowy w sprawie oferowanego przez firmę X produktu/usłudze ponosi z tego tytułu jakąś odpowiedzialność? I drugie pytanie: czy wprowadzony w błąd klient może się wycofać z zamówionej usługi, którą to zamówił na podstawie błędnych informacji? Załóżmy, że firma X ma nagranie rozmowy, podczas której konsultant informuje klienta, że w usłudze jest coś czego tak naprawdę nie ma. marek skomentuj

2013-10-08 10:43	Re: jaka odpowiedzialność konsultanta?	MadMan
Dnia Tue, 08 Oct 2013 08:37:17 +0200, marek napisał(a): > Czy konsultant pracujący na infolinii firmy X wprowadzając w błąd > konsumenta podczas rozmowy w sprawie oferowanego przez firmę X > produktu/usłudze ponosi z tego tytułu jakąś odpowiedzialność? Spytaj w firmie która zatrudnia danego konsultanta. > I drugie > pytanie: czy wprowadzony w błąd klient może się wycofać z zamówionej > usługi, którą to zamówił na podstawie błędnych informacji? Do 10 dni zawsze możesz zrezygnować (umowa poza lokalem przedsiębiorcy), potem to niezgodność towaru z umową. -- Pozdrawiam, Damian Karwot damian.karwot (at) gmail kropa com JabberID: damian.karwot (at) jabster kropa pl Tlen: madman1985, GG: 2283138 skomentuj
2013-10-08 10:50	Re: jaka odpowiedzialność konsultanta?	Andrzej Lawa
W dniu 08.10.2013 10:43, MadMan pisze: > Dnia Tue, 08 Oct 2013 08:37:17 +0200, marek napisał(a): > >> Czy konsultant pracujący na infolinii firmy X wprowadzając w błąd >> konsumenta podczas rozmowy w sprawie oferowanego przez firmę X >> produktu/usłudze ponosi z tego tytułu jakąś odpowiedzialność? > > Spytaj w firmie która zatrudnia danego konsultanta. Plus jeszcze jest kwestia dowodowa. >> I drugie >> pytanie: czy wprowadzony w błąd klient może się wycofać z zamówionej >> usługi, którą to zamówił na podstawie błędnych informacji? > > Do 10 dni zawsze możesz zrezygnować (umowa poza lokalem przedsiębiorcy), Zakładając, że kupowała osoba fizyczna prywatnie (jako konsument). A i to z paroma wyjątkami. > potem to niezgodność towaru z umową. Ano. Z powyższym zastrzeżeniem kwestii dowodowej. -- Świadomie psujący kodowanie i formatowanie wierszy są jak srający z lenistwa i głupoty na środku pokoju. I jeszcze ci durnie tłumaczą to nowoczesnością... skomentuj
2013-10-08 11:00	Re: jaka odpowiedzialność konsultanta?	Krzysztof_Jodłowski
> Załóżmy, że > firma X ma nagranie rozmowy, podczas której konsultant informuje > klienta, że w usłudze jest coś czego tak naprawdę nie ma. Można przyjąć za pewnik, że nie ma. Przypadkiem się skasowały. A nawet jak ma to nie udostępni bez nakazu sądowego. Po nakazie - patrz punkt pierwszy. -- pozdrawiam Krzysztof skomentuj
2013-10-08 12:04	Re: jaka odpowiedzialność konsultanta?	LeonKame
W dniu 2013-10-08 11:00, Krzysztof Jodłowski pisze: >> Załóżmy, że >> firma X ma nagranie rozmowy, podczas której konsultant informuje >> klienta, że w usłudze jest coś czego tak naprawdę nie ma. > > Można przyjąć za pewnik, że nie ma. Przypadkiem się skasowały. > A nawet jak ma to nie udostępni bez nakazu sądowego. Po nakazie - patrz > punkt pierwszy. > :):):):):) A konsultant jest z pernabuko ! skomentuj
2013-10-08 15:10	Re: jaka odpowiedzialność konsultanta?	MAG
W dniu 2013-10-08 08:37, marek pisze: > Czy konsultant pracujący na infolinii firmy X wprowadzając w błąd > konsumenta podczas rozmowy w sprawie oferowanego przez firmę X > produktu/usłudze ponosi z tego tytułu jakąś odpowiedzialność? I drugie > pytanie: czy wprowadzony w błąd klient może się wycofać z zamówionej > usługi, którą to zamówił na podstawie błędnych informacji? Załóżmy, że > firma X ma nagranie rozmowy, podczas której konsultant informuje > klienta, że w usłudze jest coś czego tak naprawdę nie ma. > Wobec klienta odpowiada firma X. Jeśli w wyniku niezgodnego z prawem działania konsultanta (np. doprowadzenie do niekorzystnego rozporządzenia mieniem) firma poniesie starty (bo np. niezadowolony klient będzie się burzył i trzeba będzie mu coś wynagrodzić) to może się domagać od pracownika naprawienia szkody. Pozdrawiam, MAG skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Odpowiedzialność sprzedawcy	Tomek	2005-12-06 12:38
Odpowiedzialność	niedoinformowany	2006-01-26 12:11
czy opinia konsultanta jest "utworem"	WirtualnaPolska	2006-01-31 13:21
odpowiedzialność notariusza - jaka w tej sprawie?		2007-01-03 22:05
Odpowiedzialność za klienta?	Tristan	2007-03-08 19:39
Rozwiazanie umowy z Era - opinia konsultanta - prosze o Wasze ;)	ra9om1ak	2007-03-29 16:48
kierownik na stanowisku konsultanta	marenks	2008-01-11 17:59
Odpowiedzialność rodziny	kowal	2008-10-06 20:02
Odpowiedzialność sędziego	Jacek	2012-09-27 05:27
na własną odpowiedzialność	abc	2013-03-06 17:45