poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes.banki

2006-07-10 17:52	Oddział Olsztyn - PARANOJA !!!	Niedopchnęcja
dnia 03.07.2006 przyszedłem do Multi o/Olsztyn aby wpłacic 550 zł do wpłatomatu. Wpłatomat przyjął 450zł a 100zł, która była na samej górze zawinął i w 1/3 długości banknotu zatrzasnął. Zgłosiłem problem pracownikowi banku - Annie Ilczyszyn. Kobieta na początku biegała zakłopotana przez 5 minut, po czym uzgodniła z którymś z managerów, że musi zejść do skarbca aby sprawdzić, czy rzeczywiście wpłąciłem te 450zł. W międzyczasie podszedł do mnie inny pracownik Multibanku i z wpłatomatu wyrwał banknot 100zł dając mi go i oznajmiając, iz są to moje pieniądze i mogę z nimi zrobić co chcę. Otworzyłem nieco buźkę na niego, więc za chwilkę przyniósł mi nowy banknot. Pani Anna Ilczyszyn spisała wraz ze mną reklamację i poinformaowała mnie o 7 dniach oczekiwania na rozwiązanie reklamacji. Mówię Pani Annie Ilczyszyn, że na forach internetowych czytałem iż tego typu reklamacje rozwiązuje się w ciągu 31dni. Nie - powiedziała, myli się Pan, a w ciągu 7 dni pieniądze znajdą się na moim koncie - tak zapewniała. To samo potwierdził pracownik banku Pan Grzegorz (nazwiska nie pamiętam), który tegoż dnia był zastępował prawdopodobnie p. Dyrektora i był swoistym kierownikiem zamieszania. Dziś, 10.07.2006 mija tydzień i to właśnie dziś powinnaa być rozwiązana reklamacja. Dzwonię na Multilinię, gdzie miła pani informuje mnie iż Multibank ma 31 dni na rozwiązanie takiego problemu. Nie będę opisywał zdenerwowania bo to nie ma sensu, ale brak wiedzy i paranoiczne zachowanie pracowników Multibanku skłania do refleksji nad dalszą współpracą z tą placówką. skomentuj

2006-07-10 18:04	Re: Oddział Olsztyn - PARANOJA !!!	kjvirtual
Tak to jest jak sie ufa takim bankom jak mBank/MultiBank/PKO BP/Pekao/DB/Boś/ING/VW. -- skomentuj
2006-07-10 18:27	Re: Oddział Olsztyn - PARANOJA !!!	turczy
Wszędzie są tacy ludzie, banki w Polsce marnie płacą co odbija się na jakości kadr, szczególnie najniższego szczebla. A następnym razem złóż reklamację na piśmie i poproś, żeby pani NAPISAŁA ci na niej że reklamacja będzie trwała 7 dni :) wtedy możesz poganiać :D Arek skomentuj
2006-07-10 19:18	Re: Oddział Olsztyn - PARANOJA !!!	Samotnik
napisal(a): > dnia 03.07.2006 przyszedłem do Multi o/Olsztyn aby wpłacic 550 zł do > wpłatomatu. Wpłatomat przyjął 450zł a 100zł, która była na samej górze > zawinął i w 1/3 długości banknotu zatrzasnął. Zgłosiłem problem pracownikowi > banku - Annie Ilczyszyn. Kobieta na początku biegała zakłopotana przez 5 > minut, po czym uzgodniła z którymś z managerów, że musi zejść do skarbca aby > sprawdzić, czy rzeczywiście wpłąciłem te 450zł. W międzyczasie podszedł do > mnie inny pracownik Multibanku i z wpłatomatu wyrwał banknot 100zł dając mi > go i oznajmiając, iz są to moje pieniądze i mogę z nimi zrobić co chcę. > Otworzyłem nieco buźkę na niego, więc za chwilkę przyniósł mi nowy banknot. > Pani Anna Ilczyszyn spisała wraz ze mną reklamację i poinformaowała mnie o > 7 dniach oczekiwania na rozwiązanie reklamacji. Mówię Pani Annie Ilczyszyn, > że na forach internetowych czytałem iż tego typu reklamacje rozwiązuje się w > ciągu 31dni. Nie - powiedziała, myli się Pan, a w ciągu 7 dni pieniądze > znajdą się na moim koncie - tak zapewniała. To samo potwierdził pracownik > banku Pan Grzegorz (nazwiska nie pamiętam), który tegoż dnia był zastępował > prawdopodobnie p. Dyrektora i był swoistym kierownikiem zamieszania. Dziś, > 10.07.2006 mija tydzień i to właśnie dziś powinnaa być rozwiązana > reklamacja. Dzwonię na Multilinię, gdzie miła pani informuje mnie iż > Multibank ma 31 dni na rozwiązanie takiego problemu. Nie będę opisywał > zdenerwowania bo to nie ma sensu, ale brak wiedzy i paranoiczne zachowanie > pracowników Multibanku skłania do refleksji nad dalszą współpracą z tą > placówką. Tak to jest, u mnie co rusz w oddziale mają inne zdanie niż na Multilinii, a czasem w regulaminie/toip jest jeszcze trzecia wersja :) Im trudniejszy problem, tym prawdopodobieństwo wystąpienia takiej sytuacji większe. Ten bank tak ma po prostu. -- Samotnik http://www.bizuteria-artystyczna.pl/ skomentuj
2006-07-10 20:40	Re: Oddział Olsztyn - PARANOJA !!!	Darek
> Tak to jest jak sie ufa takim bankom jak mBank/MultiBank/PKO > BP/Pekao/DB/Boś/ING/VW. No to doradź komu ufać? Uf, uf, uf Darek skomentuj
2006-07-10 20:46	Re: Oddział Olsztyn - PARANOJA !!!	turczy
Użytkownik "Darek" napisał w wiadomości news:e8u731$3sg$1@news.onet.pl... >> Tak to jest jak sie ufa takim bankom jak mBank/MultiBank/PKO >> BP/Pekao/DB/Boś/ING/VW. > > No to doradź komu ufać? > > > Uf, uf, uf > > Darek Oczywiście Prowidentowi :) skomentuj
2006-07-11 09:45	Re: Oddział Olsztyn - PARANOJA !!!	Niedopchnęcja
Użytkownik "turczy" napisał w wiadomości news:e8tv5i$s55$1@news.dialog.net.pl... > Wszędzie są tacy ludzie, banki w Polsce marnie płacą co odbija się na > jakości kadr, szczególnie najniższego szczebla. > A następnym razem złóż reklamację na piśmie i poproś, żeby pani NAPISAŁA > ci na niej że reklamacja będzie trwała 7 dni :) wtedy możesz poganiać :D > Arek dokładnie do takich wniosków doszedłem :) skomentuj
2006-07-13 07:09	Re: Oddział Olsztyn - PARANOJA !!!	JotKa
Użytkownik "Samotnik" napisał w wiadomości news:slrneb53i7.28h.samotnik@samotnik.local... > napisal(a): > Tak to jest, u mnie co rusz w oddziale mają inne zdanie niż na > Multilinii, a czasem w regulaminie/toip jest jeszcze trzecia wersja :) > Im trudniejszy problem, tym prawdopodobieństwo wystąpienia takiej > sytuacji większe. Ten bank tak ma po prostu. Nie bank, tylko akurat Twój oddział. Magiczne "proszę to na piśmie" powoduje, że wszystko działa jak w zegarku. -- Pozdrawiam, Jacek Kauch skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Paranoja Multibanku ...	jan under	2005-10-18 04:45
paranoja w multibanku!	Niedopchnęcja	2006-06-03 14:15
PARANOJA: Przeniesienie kk do Nordea Bank Polska	Pim	2006-06-05 22:01
MultiBank - paranoja	misiakasia	2006-09-18 15:46
WBK - zmiana numeru telefonu - paranoja	Markus Sprungk	2007-02-21 08:39
Problem z Bankiem i bik paranoja Pmocy !!	atylla	2007-03-22 23:23