poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-05-06 11:38	odmowa wykonania usługi?	mariusz
czy w przypadku jeśli firma, która przeprowadzajaca serwisy okresowe i przeglady wykonuje je tylko dla towarów zakupionych u tzw. "oficjalnego dystrybutora na terenie kraju" a odmawia wykonania odpłatnego serwisu lub sprzedania części zamiennych do tego samego przedmiotu sprowadzonego indywidualnie jest to zgodne z prawem? Czy jest to temat dla np inspekcji handlowej? Oczywiście w imporcie indywidualnym ten sam przedmiot mozemy nabyć za ok. 60% ceny, którą ustalił sobie nasz oficjalny dystrybutor dlatego lepiej jest sobie to ściągnąć zza granicy(ot specyfika naszego dzikiego kraju) skomentuj

2007-05-06 14:36	Re: odmowa wykonania usługi?	rezist.com
> sobie to ściągnąć zza granicy(ot specyfika naszego dzikiego kraju) nie, to nie jest specyfika naszego dzikiego kraju. jesli wylozysz gruba kase na: - nawiazanie kontaktow handlowych - sprowadzenie towaru - zbudowanie sieci dystrybucyjnej i serwisowej to chyba nie bedziesz chcial swiadczyc za darmo, uslug serwisowych jakiemus ptysiowi, co chcial zacwaniaczyc i sprowadzil sobie jedna sztuke towaru "po kosztach" i nie jest to temat dla inspekcji handlowej. pozatym, jesli juz zadajesz pytanie w takiej sprawie to podaj nazwe firmy. i napisz, co takiego przeczytales w gwarancji do produktu. -- tomek nowak http://rezist.com http://anvilstrike.com http://icic.pl skomentuj
2007-05-06 15:18	Re: odmowa wykonania usługi?	mariusz
Użytkownik "rezist.com" napisał w wiadomości news:f1ki41$o9v$2@sparrow.axelspringer.com.pl... >> sobie to ściągnąć zza granicy(ot specyfika naszego dzikiego kraju) > > nie, to nie jest specyfika naszego dzikiego kraju. > > jesli wylozysz gruba kase na: > - nawiazanie kontaktow handlowych > - sprowadzenie towaru > - zbudowanie sieci dystrybucyjnej i serwisowej > > to chyba nie bedziesz chcial swiadczyc za darmo, uslug serwisowych > jakiemus ptysiowi, co chcial zacwaniaczyc i sprowadzil sobie jedna > sztuke towaru "po kosztach" > > i nie jest to temat dla inspekcji handlowej. > > pozatym, jesli juz zadajesz pytanie w takiej sprawie to podaj nazwe > firmy. i napisz, co takiego przeczytales w gwarancji do produktu. > 1. A co? w innym kraju o wiele wyższych dochodach dystrybutor też musiał nawiązać kontakty itp a jednak tam potrafią sprzedawać taniej. wniosek u nas ciągle się szuka jeleni. 2. ja nie chce wykonania usługi za darmo a zapłacić za jej wykonanie cenę rynkową, pogwarancyjną a takie postępowanie jak odmowa nie jest chyba niczym innym jak odmową sprzedania lub wykonania usługi skomentuj
2007-05-06 16:07	Re: odmowa wykonania usługi?	rezist.com
> 1. A co? w innym kraju o wiele wyższych dochodach dystrybutor też musiał > nawiązać kontakty itp a jednak tam potrafią sprzedawać taniej. wniosek u nas > ciągle się szuka jeleni. No ale dalej nie chcesz napisac o co dokladnie Ci chodzi - w sensie o jakim produkcie piszesz. Ceny nie sa TYLKO I WYLACZNIE podyktowane widzimisie lokalnego dystrybutora. Producenci bardzo czesto stosuja bardzo nierowna polityke cenowa, dzieki czemu na towar do Polski dostaniesz mniejszy upust niz na ten sam towar, "kolega po fachu" do Niemiec. Na rynku ktory akurat obserwuje, przymierzajac sie do zakupow, widze ze pewne rzeczy sa tansze u nas a inne odrobine drozsze. I roznice w cenie przy okolo 400 EU siegaja na przyklad 50 EU to w jedna lub druga strone. > rynkową, pogwarancyjną a takie postępowanie jak odmowa nie jest chyba niczym > innym jak odmową sprzedania lub wykonania usługi A czy serwis swiadczy naprawy pogwarancyjne "na zewnatrz"? Nie jest to przypadkiem serwis dystrybutora? -- tomek nowak http://rezist.com http://anvilstrike.com http://icic.pl skomentuj
2007-05-06 17:08	Re: odmowa wykonania usługi?	MiCHA
mariusz wrote: > czy w przypadku jeśli firma, która przeprowadzajaca serwisy okresowe i > przeglady wykonuje je tylko dla towarów zakupionych u tzw. "oficjalnego > dystrybutora na terenie kraju" a odmawia wykonania odpłatnego serwisu lub > sprzedania części zamiennych do tego samego przedmiotu sprowadzonego > indywidualnie jest to zgodne z prawem? Czy jest to temat dla np inspekcji > handlowej? Oczywiście, że nie. Kupiłeś zagranicą, to i tam oddaj sprzęt do serwisu. Masz pewnie nawet gwarancję. A naprawy w Polsce to tylko dobra wola dystrybutora - i nie bardzo dziwi mnie że owej woli wcale nie ma... Chciałeś zaoszczędzić, to teraz płać za transport międzynarodowy w obie strony. -- MiCHA skomentuj
2007-05-06 17:25	Re: odmowa wykonania usługi?	szerszen
Użytkownik "rezist.com" napisał w wiadomości news:f1ki41$o9v$2@sparrow.axelspringer.com.pl... > i nie jest to temat dla inspekcji handlowej. no nie wydaje mi sie skoro swiadczac np uslugi gastronomiczne masz obowiazek obsluzyc kazdego klienta, to nie widze powodu, dla ktorego firma swiadczaca uslugi naprawcze danego sprzetu, mialaby prawo odmowic odplatnej naprawy takiego wlasnie sprzetu, tylko dlatego ze jest sprowadzony zza granicy jak furacza sciagniesz z zachodu to tez aso danej marki ma prawo odmowic ci jego naprawy, tylko dlatego ze jest sciagniety zza granicy? mysle ze jest to po pierwsze sprawa dla naszych organow czy to inspekcja handlowa czy rzecznik konsumentow czy jak on sie tam teraz nazywa, jak i wlasciciel marki, czasem odpowiednio skierowany list z opisem sytuacji potrafi wiele zdzialac, na zachodzie maja troche wiecej szacunku dla klienta i ne lubia cwaniactwa skomentuj
2007-05-06 17:46	Re: odmowa wykonania usługi?	rezist.com
> skoro swiadczac np uslugi gastronomiczne masz obowiazek obsluzyc kazdego > klienta, nie porownujmy kielbasy w bulce do odtwarzacza MP3 czy aparatu cyfrowego. > to nie widze powodu, dla ktorego firma swiadczaca uslugi naprawcze > danego sprzetu, mialaby prawo odmowic odplatnej naprawy takiego wlasnie > sprzetu, tylko dlatego ze jest sprowadzony zza granicy kupujesz w jednej z 4 hurtowni sprzetu komputerowego w W-wie jakis komponent, niech to bedzie plyta glowna. sprzet siada. wypelniasz druk RMA i oddajesz do punktu serwisowego przy siedzibie dystrybutora, punkt nie swiadczy uslug na zewnatrz a proste naprawy wykonuje sam. sugerujesz ze lamie w jakis sposob prawo? znam co najmniej jedna firme, ktora przy swiadczeniu tak zwanej DOZYWOTNIEJ GWARANCJI wymaga przedstawienia dowodu zakupu konkretnego produktu w polskiej sieci dystrybucyjnej. bo jest oficjalnym dystrybutorem tego sprzetu na polske. chcesz wiecej prosze Cie bardzo... sprowadzilem sobie laptopa 3 lata temu, z USA. uszkodzeniu ulegl jeden z elementow. serwis firmowy na terenie PL przyjmuje tylko komputery zakupione w Polsce i wysyla je do naprawy za granice. cale szczescie ze mialem instrukcje serwisowa i sprowadzilem ten element na wlasny koszt po numerze seryjnym z UK. > jak furacza sciagniesz z zachodu to tez aso danej marki ma prawo odmowic ci > jego naprawy, tylko dlatego ze jest sciagniety zza granicy? a znasz taki przypadek? bo ja nie. a nie twierdze ze nie zaistnial. > potrafi wiele zdzialac, na zachodzie maja troche wiecej szacunku dla klienta > i ne lubia cwaniactwa chyba masz zbyt idealny wizerunek zachodu :) -- tomek nowak http://rezist.com http://anvilstrike.com http://icic.pl skomentuj
2007-05-06 19:27	Re: odmowa wykonania usługi?	szerszen
Użytkownik "rezist.com" napisał w wiadomości news:f1kt8f$s4r$2@sparrow.axelspringer.com.pl... > nie porownujmy kielbasy w bulce do odtwarzacza MP3 czy aparatu > cyfrowego. wykonujesz jakas usluge, co za roznica czy to podanie komus michy, czy naprawa sprzetu > znam co najmniej jedna firme, ktora przy swiadczeniu tak zwanej > DOZYWOTNIEJ GWARANCJI wymaga przedstawienia dowodu zakupu konkretnego a czy odrozniasz naprawe gwarancyjna, ktora jest "darmowa" od naprawy platnej za ktora placisz kase? > chcesz wiecej prosze Cie bardzo... sprowadzilem sobie laptopa 3 lata > temu, z USA. uszkodzeniu ulegl jeden z elementow. serwis firmowy na > terenie PL przyjmuje tylko komputery zakupione w Polsce i to wedlug mnie jest bezprawne, naprawe platna moimzdaniem sa obowiazani wykonac bezlaski, miejsce zakupienia sprzetu nie ma tutaj zadnego znaczenia > a znasz taki przypadek? bo ja nie. a nie twierdze ze nie zaistnial. nie znam, i pewnie nie zaistnial, jest to dla mnie zupelnie bezpodstawne, i wedlug mnie bezprawne > chyba masz zbyt idealny wizerunek zachodu :) nie mam, ale czytalem juz opisy spraw klient-"oficjalny przedstawiciel" kiedy napisanie przez klienta "zazalenia" do firmy matki, wplywalo na pozytywne zakonczenie sprawy napisac nigdy nie zawadzi, krzywda z tego powodu klientowi sie nie stanie, a pomoc moze skomentuj
2007-05-06 19:39	Re: odmowa wykonania usługi?	Cyb
On Sun, 6 May 2007 19:27:59 +0200, "szerszen" wrote: >i to wedlug mnie jest bezprawne, naprawe platna moimzdaniem sa obowiazani >wykonac bezlaski, miejsce zakupienia sprzetu nie ma tutaj zadnego znaczenia to musisz wpierw usunac z rynku umowy "na wylacznosc" jak rowniez zabronic ich zawierania. np. nie raz jest tak, ze jest 1 importer ktory ma wylacznosc na import do danego kraju. dlaczego ten importer mialby naprawiac sprzet nie zakupiony w jego sieci? serwis byc moze dlatego jest autoryzowany, ze ma podpisana umowe z tym wylacznym importerem a w umowie jest zapis, ze serwis moze naprawiac wylacznie sprzet zakupiony u importera. za to np. importer dal know-how, przeszkolil ludzi z serwisu, dal specjalistyczne narzedzia itp. pozdarwiam, Cyb skomentuj
2007-05-06 20:02	Re: odmowa wykonania usługi?	januszek
szerszen napisał(a): > i to wedlug mnie jest bezprawne, naprawe platna moimzdaniem sa obowiazani > wykonac bezlaski, miejsce zakupienia sprzetu nie ma tutaj zadnego znaczenia Hmm... Podaj więc podstawę prawną dla przymusu dokonywania płatnych napraw. j. skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5

starsze

Tytuł	Autor	Data
Umowa wykonania usługi a brak zarejestrowanej firmy	Młoda	2006-02-21 21:21
Termin wykonania usługi - problem z datą	Boombastic	2006-05-05 11:21
Odmowa wykonania"polecenia" przez pracownika	Jolanta	2006-07-14 11:48
przedawnienie wykonania kary	AUran	2006-10-07 13:14
Pyt. dot odroczenia wykonania kary	komtel	2006-10-24 20:56
Pyt. dot. odroczenia wykonania kary	komtel	2006-10-24 20:45
taksowkarz odmawia wykonania uslugi	M.	2006-12-08 16:44
Termin wykonania prac remontowych przez właściciela lokalu	Khazaad	2007-05-02 09:09
Umowa-zlecenie - powierzenie wykonania osobie trzeciej	JJ	2007-05-22 17:35
Usługi edukacyjne	goto	2007-06-08 19:36