poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-04-17 10:49	Czas na odpowiedź na reklamację.	NieJorgnijSie
Wysłałem do swojego TU pismo z reklamacją - dotyczy skutecznego (ich zdaniem nieskutecznego) wypowiedzenia umowy OC. Pismo dotarło do nich w połowie stycznia do tej pory cisza. W prawie telekomunikacyjnym jest zapis że reklamacja bez odpowiedzi w 30 dni jest traktowana jako uznana. A jak sprawy się mają w tym wypadku? skomentuj

2011-04-18 10:49	Re: Czas na odpowiedź na reklamację.	Kamil
Dnia Sun, 17 Apr 2011 10:49:40 +0200, NieJorgnijSie napisał(a): > Wysłałem do swojego TU pismo z reklamacją - dotyczy skutecznego (ich zdaniem > nieskutecznego) wypowiedzenia umowy OC. Pismo dotarło do nich w połowie > stycznia do tej pory cisza. W prawie telekomunikacyjnym jest zapis że > reklamacja bez odpowiedzi w 30 dni jest traktowana jako uznana. A jak sprawy > się mają w tym wypadku? Zakłady ubezpieczeń, na podstawie stworzonych przez siebie procedur, ustalają termin np. 30-dniowy odpowiedzi na pismo złożone przez skarżącego. Procedury te jednak nie wiążą osoby składającej to pismo, gdyż nie istnieją przepisy szczególne, które wprowadzałyby odrębny termin odpowiedzi na pismo odwoławcze od stanowiska zakładu ubezpieczeń, a jedynymi wiążącymi terminami są terminy zawarte w art. 817 §1 i §3 KC. Z uwagi, iż składane przez ubezpieczających odwołania mają najczęściej związek z niewłaściwie przeprowadzonymi ustaleniami faktycznymi w zakresie wysokości szkody, proces weryfikacji poprawności tychże ustaleń powinien odbyć się w ramach terminów regulujących czas likwidacji szkody i w przypadku wydłużenia całego postępowania, skutkować naliczeniem odsetek za zwłokę w likwidacji szkody. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Odpowiedź na pismo	Rysiek	2005-12-16 18:39
Czas na odpowiedź - jaki	CiepliX	2006-10-04 15:17
ile czasu czekać na odp. dot. reklamację?	x	2007-09-11 18:26
Sąd - czas na odpowiedź	lapcio12WYTNIJTO	2007-11-13 20:42
brak odpowiedzi na reklamację w terminie 30dni	maximus	2008-02-11 10:21
Postępowanie upominawcze - odpowiedź na od	Tomek	2009-11-24 23:57
Odpowiedź na reklamację	henrys	2009-12-13 17:31
Odpowiedź na pismo z przedszkola.	Jan Kowalski	2010-01-17 22:31
Odpowiedź ZUS	Okoń	2010-05-24 15:49
Odpowiedź ZUS	Okoń	2010-06-27 04:04