poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2012-04-05 08:55	Dwie umowy w netii
1. Zadzwoniła pani z Netii i zaproponowała przejście do netii z netem/ telefonem. Oferta mi odpowiadała w zakresie świadczonych usług. 2. Na WWW była informacja, że dla nowych klientów 1-3 miesięcy płaci się obniżony abonament, jednak pani mnie zapewniała, że to jest dla przedłużających umowę- zdecydowałem się mimo wszystko, ale postanowiłem to zweryfikować 3. Wypełniłem formularz www, oddzwonił pan, powiedział, że jest miesiąc za 2 złote, przygotował umowę. 4. Przyjechał kurier, przywiózł umowę, mama podpisała (telefon na mamę) - to umowa sporządzona przez panią z punktu 1. Zostałem poinformowany, że od umowy moge odstapić w ciągu 10 dni, więc mama (na nią jest telefon) umowe podpisała. 5. Przyjechał kurier (na 2 dzień) przywiózł umowę mama (nieco z rozpędu) podpisała. po szczegółowej analizie okazało się, ze ta druga umowa to jest ta ze zniżką. Umowa bez zniżek to "na maxa- BSA" ,ze zniżkami to "na maxa- WWW) Pani w infolinii poinformowała mnie, że mogę obie umowy podpisac, a tą, kóra mi nie odpowiada, wypowiedzieć. Ja nie spodziewałem się, że Pan, który przygotowywała 2 umowę nie anulował wysyłki tej pierwszej. 7. Wysłałem dzisiaj wypowiedzenie tej 2 umowy, i otrzymałem z netii taki tekst (odpisują per "pani" bo umowa jest na mame, i pismo podpisała mama): ***** Odpowiadając na prośbę dotyczącą odstąpienia od umowy informuję, że umowa numer (numer umwy 1, bez zniżek) jest w trakcie aktywacji, gdyż podpisała ją Pani jako pierwszą. Umowę numer (umowa nr 2, ze znizka) wypowiedzieliśmyiśmy z powodu, iż w systemie widniała już podpisana przez Panią umowa. W przypadku wprowadzenia Pani pisma umowę (nr 1 umowy bez zniżek) anulujemy i nie będziemy świadczyli Pani żadnych usług. Jeśli nadal rozważa Pani odstąpienie od wspomnianej umowy proszę o wiadomość zwrotną. Jeśli nie zgadza się Pani z moimi wyjaśnieniami ma Pani prawo do złożenia reklamacji z prośbą o aktywację usług w ofercie Na Maxa WWW. Reklamacja powinna określać: a) imię i nazwisko lub nazwę Abonenta wraz z adresem zamieszkania lub siedziby; b) określenie przedmiotu reklamacji oraz reklamowanego okresu; c) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację; d) przydzielony Abonentowi numer, którego reklamacja dotyczy, numer ewidencyjny lub adres miejsca Zakończenia Sieci; e) wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności w przypadku, gdy reklamujący żąda ich wypłaty; f) numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności albo wniosek o zaliczenie na poczet przyszłych należności - w przypadku, gdy reklamujący żąda wypłaty odszkodowania lub innej należności; g) podpis Abonenta w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej. ***** Czy da się to "wygrać" bez rezygnacji z usług i ponownej umowy od nastepnego miesiąca (ale wtedy zapłącę za jedn miesiąc dodatkowo w TPSA za internet w umowie na czas nieograniczony)? PS. Nie otrzymałem informacji, że oni mi tą korzystniejszą umowę "wypowiedzieli"- napisali o tym wypowiedzeniu jak im wysłałem swoje- w mailu który powyżej. Czy to ich wypowiedzenie jest skuteczne, skoro nastąpiło jako odzew na moje pismo i robi raczej wrażenie nacisku, bym sidział cicho, bo się wycofają z umowy o cokolwiek ?? PS. Być może ten post się na grupie "rozmnoży", ale wysłany wczoraj dwukrotnie z google jeszcze się na ważniejszych serwerach nie pojawił. -- skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Dwie umowy	Marek	2006-04-17 22:04
Dwie umowy	Marek	2006-04-17 22:04
dwie umowy u jednego pracodawcy	greg	2006-09-18 14:01
Umowa Netii	Jan	2010-01-04 14:18
US dwie sprawy	Jagna W.	2010-10-01 10:29
emeryt i dwie umowy o dzielo	michu	2012-02-27 08:49
dwie umowy o pracę (PL/UK) , gdzie emerytur	beherit / pn	2012-02-28 14:54
2 umowy w netii	marek R.	2012-04-04 21:33
2 umowy w netii	marek R.	2012-04-05 01:10
Dwie umowy w netii		2012-04-05 08:55