poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2015-10-05 10:24	Re: VECTRA napiszemy więcej! (c.d)	Dominik & Co
Dnia 03.10.2015 Marsjanin napisał/a: > Możliwe, owszem, że kwota się nie zmienia. Acz oprócz telefonu bywają już > coraz częściej zawartości VOD (płatne od obejrzenia), względnie > abonamenty na jakieś kanały TV wykupywane czasowo (np. na czas Mundialu). W sumie tak. Nie pomyślałem, bo nie korzystam. > Zakładając mimo to stałą kwotę, zmienia się numer faktury, który powinien > znaleźć się w tytule przelewu. A sądząc z niniejszej dyskusji, Vectrze > pewnie jego brak lub powtórzony wiele razy nieodpowiedni numer > przeszkadzałby bardzo i pewnie też nie wiedzieliby, jak to zaksięgować. :) E, tak źle nie jest. Abonent ZTCW ma indywidualny nr konta (końcówka nr konta to numer abonenta) i z mojej praktyki wynika, że sztampowy tytuł wpłaty postaci "płatność za usługi telewizja/internet" Vectrę satysfakcjonuje. Natomiast zmieniony nr abonenta to już nie jest sprawa oczywista (inny nr abonenta- inny abonent, mimo że ten sam "Jan Kowalski, ul. Długa 7"). -- Dominik & kąpany (via debianowy slrn) "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (S.J. Lec) Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP Pisząc na priv zmień domenę na gmail. skomentuj

2015-10-07 19:05	Re: VECTRA napiszemy więcej! (c.d)	Trefniś
W dniu .10.2015 o 00:22 mk4 pisze: > On 2015-09-28 14:18, Marek wrote: >> On Mon, 28 Sep 2015 08:54:50 +0200, Wiesiaczek wrote: >>> Spierdalaj >> >> Ogarnij się chłopie, z powodu własnego zaniedbania brandzlujesz się >> teraz z korpo mailami zamiast piorunem i w zębach dostarczyć osobiście >> wymagane dokumenty aby odkręcić sprawę. I kupić kwiatka dla Pani Orzeł >> czy jak jej tam było. > > No nie przesadzaj. Jaka by sprawa nie byla to jednak korespondencja jest > zalosna. Az czlowieka skreca, ze za taka jakość jak widzimy w tych > mailach ktos w ogole dostaje jakies pieniadze. Ale na _co_ Vectra miała reagować? Na ejakulaty żałości poszkodowanego przez życie? Pani "korespondująca" z rzeczonym wykazała się wielką wrażliwością (chylę czoła, ale taka praca)! Chyba Wiesiaczek przebił sam siebie - pracownicy Vectry mieli z niego niezłą "polewkę" (ale z pełnym szacunkiem), leje z niego usenet (PRHN czeka na koniec dyskusji, żeby załączyć całość). Psycholodzy będą się posiłkować "przygodami" Wiesiaczka - przyczyni się do wiedzy o "humanae spirit". Psychiatrzy jeszcze poczekają... -- Trefniś skomentuj
2015-10-08 06:51	Re: VECTRA napiszemy więcej! Finał! Ta-dam!!!	Wiesiaczek
W dniu 25.09.2015 o 17:58, Wiesiaczek pisze: Zmęczony już nieco tematem podaję niejako z obowiązku, rezultat walki z Vectrą. Kończąc wątek mogę z czystym sumienie polecić tę firmę jedynie zagorzałym masochistom i/lub ludziom, którzy nic innego nie mają do roboty niż namiętna korespondencja z niedorobionymi urzędnikami Vectry. A oto finalna (mam nadzieję) odpowiedź z tej pożal się Boże, firmy: "Odpowiedź na e-mail z dnia: 25.09.2015 r. Bardzo dziękujemy za przesłane uwagi dotyczące działalności naszej Firmy. Przekazane przez Panią informacje zostały przez nas szczegółowo przeanalizowane i dołożyliśmy wszelkich starań, aby rzetelnie je wyjaśnić, uwzględniając obowiązujące przepisy prawa* 1. W nawiązaniu do Pana zgłoszeń informujemy, że w ramach indywidualnego rozpatrzenia Pana reklamacji oraz mając na uwadze Pana zadowolenie postanowiono umorzyć widniejącą na Pana rachunku notę odsetkową o numerze NO/20150905/6044/67192 z dnia 05.09.2015 r. w wysokości 0,45 zł. 2. Każdorazowo reklamację rozpatrujemy zgodnie z obowiązującą Umową, Regulaminem Świadczenia Usług, Regulaminami Szczegółowymi oraz ewentualnie Regulaminami Usług Dodatkowych. Wyjaśniamy, że zgodnie z zapisami Regulaminu Świadczenia Usług przez Vectra S.A. pkt. 8.10 (...) W przypadku uznania reklamacji, Dostawca Usług rozliczy z Abonentem kwotę wynikającą z uznanej reklamacji (...). 3. Informujemy , że w ciągu 14 dni od nadania niniejszego pisma nota odsetkowa w kwocie 0,45 zł z dnia 05.09.2015 r. zostanie anulowana. Jednocześnie informujemy, że w ciągu 14 dni od daty nadania niniejszego pisma zostanie wysłana do Pana nota korygująca na kwotę 0,45 zł. 4. Nadmieniamy, iż po uwzględnieniu faktury za wrzesień 2015 r., wpłaty z dnia 24.09.2015 r. oraz ww. operacji finansowych Pana rachunek będzie wykazywał 0,00zł. Podsumowując ? reklamacja we wskazanym przez Pana zakresie została uznana. Dziękujemy za czas poświęcony na złożenie reklamacji. Wszelkie przekazywane przez Abonentów informacje stanowią dla nas cenną wskazówkę i traktujemy je jako ważny element poprawy jakości, dlatego zachęcamy do pozostawienia swojej opinii o nas na portalu www.jakoscobslugi.pl. Dzięki tym uwagom i sugestiom wiemy co powinniśmy poprawić, by nasi Abonenci byli zadowoleni ze współpracy. Z wyrazami szacunku, Marika Kościńska Specjalista ds. Korespondencji Sekcja Korespondencji i Reklamacji * Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej." I to by było na tyle :) -- Wiesiaczek (dziś z DC) "Ja piję tylko przy dwóch okazjach: Gdy są ogórki i gdy ich nie ma" ? skomentuj
2015-10-08 08:20	Re: VECTRA napiszemy więcej! Fin	nawrakm
UĹźytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:mv4sp5$egp$1@node1.news.atman.pl... W dniu 25.09.2015 o 17:58, Wiesiaczek pisze: >Zmęczony juĹź nieco tematem podaję niejako z obowiÄ zku, rezultat walki z >VectrÄ . [ciaaach] >I to by było na tyle :) Co za debil pieniacz. skomentuj
2015-10-08 11:58	Re: VECTRA napiszemy więcej! Fin	J.F.
UĹźytkownik "nawrakm" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:mv5336$9ch$1@speranza.aioe.org... UĹźytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup >>>Zmęczony juĹź nieco tematem podaję niejako z obowiÄ zku, rezultat >>>walki z VectrÄ .[ciaaach] >>I to by było na tyle :) >Co za debil pieniacz. Pieniacz ? A czemu nie napisali "po szczegolowym sprawdzeniu stwierdzilismy, ze oplacil pan faktury w terminie, w zwiazku z czym anulujemy naliczone odsetki i noty". No i w koncu nie wiem - poinformowali go o zmianie konta, czy bedzie powtorka z rozrywki ? J. skomentuj
2015-10-10 10:11	Re: VECTRA napiszemy więcej! Finał! Ta-dam!!!	Kris
W dniu czwartek, 8 października 2015 11:58:59 UTC+2 użytkownik J.F. napisał: > Pieniacz ? > A czemu nie napisali "po szczegolowym sprawdzeniu stwierdzilismy, ze > oplacil pan faktury w terminie, w zwiazku z czym anulujemy naliczone > odsetki i noty". > > No i w koncu nie wiem - poinformowali go o zmianie konta, czy bedzie > powtorka z rozrywki ? Debil nie doczytał a teraz ma pretensje do wszyskich zamiast do siebie. Sporadycznie używam słowa debil ale czytając jego pisanine do Vectry samo się to słowo na usta ciśnie. skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

starsze

Tytuł	Autor	Data
Ile mniej więcej trwa ...	Artur Miller	2008-07-19 23:51
Zmiana regulaminu Vectra - brak informacji	gosciu	2014-08-08 08:00
komunikacja z BOK Vectra	Wiesiaczek	2015-09-13 22:29