poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-09-01 16:09	Niezgodność towaru z umową.	beatamaciejewska
Witam! Mam duży problem. Klient złozył u mnie reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową. Kupił u mnie drzwi i reklamuje łączenie laminatów. cyt. jego pismo: "Nadmieniam, że zgłosiłem do państwa reklamacje jako do sprzedawcy. W świetle przepisów państwo są odpowiedzialni za sprzedany produkt. Informuję, że niezgodność towaru z umową trwa przez okres 2 lat od wydania rzeczy. Sprzedający, czyli państwo nie mogą się od tej odpowiedzialności uchylić lub zwolnić. Zgodnie z art. 4 ust 1 ustawy z dnia 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej sprzedawca odpowiada za towar w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem 6 miesięcy. Istnieje domniemanie, że niezgodność istniała w chwili wydania, ponieważ drzwi z reklamacji nie przyjąłem i złożyłem kolejną dotyczącą tej samej usterki(drzwi z pierwszej dostawy też nie zostały przyjęte). Klient wiedział, że ten producent wykonuje drzwi w takiej jakosci, widział próbki i jakość wykonania była mu znana. Czy mogę odwołać sie do tej samej ustawy:( w przypadku indywidualnego uzgadniania właściwości towaru konsumpcyjnego domniemywa się, że jest on zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez sprzedawcę opisowi lub ma cechy okazanej kupującemu próbki, a także gdy nadaje się do celu określonego przez kupującego. zgodnie z art.4 ust 3 ustawy z dnia 27.07.2002 towar jest zgodny z umową, jeżeli nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany oraz gdy jego właściwości odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju.) skomentuj

2006-09-01 16:55	Re: Niezgodność towaru z umową.	gasper
Użytkownik napisał w wiadomości news:1157119765.118951.164170@m73g2000cwd.googlegroups.com... >Witam! Mam duży problem. Klient złozył u mnie reklamacje z tytułu >niezgodności towaru z umową. Kupił u mnie drzwi i reklamuje >łączenie laminatów jak mineło 6 miesiecy to klient musi udowodnic, ze w momencie zakupu towar był niezgodny z umową Pozdrawiam skomentuj
2006-09-01 19:40	Re: Niezgodno?ć towaru	Artur Golanski
"gasper" napisał: >jak mineło 6 miesiecy to klient musi udowodnic, ze w momencie zakupu towar był >niezgodny z umową W ustawie nie wspomina się nt. dowodów. Po prostu po 6 m-cach wada się dopiero ujawniła i NIE uważa się, że istniała w dniu zakupu. Tyle i tylko tyle - nic klient nie ma udowadniać. -- Artur Golański skomentuj
2006-09-02 10:39	Re: Niezgodno?ć towaru z umow?.	Ero Walensdorf
Użytkownik "Artur Golanski" napisał > >>jak mineło 6 miesiecy to klient musi udowodnic, ze w momencie zakupu towar >>był >>niezgodny z umową > W ustawie nie wspomina się nt. dowodów. Po prostu po 6 m-cach wada się > dopiero ujawniła i NIE uważa się, że istniała w dniu zakupu. Tyle i > tylko tyle - nic klient nie ma udowadniać. Jeżeli niezgodność miałaby nie istnieć w dniu zakupu, to nie ma przesłanki by uznać reklamację za zasadną. EWa skomentuj
2006-09-02 11:16	Re: Niezgodno?ć towaru z umow?.	kam
Artur Golanski napisał(a): > W ustawie nie wspomina się nt. dowodów. kodeks cywilny > Po prostu po 6 m-cach wada się > dopiero ujawniła i NIE uważa się, że istniała w dniu zakupu. Tyle i > tylko tyle - nic klient nie ma udowadniać. w razie sporu (przed sądem) musi udowodnić KG skomentuj
2006-09-02 12:36	Re: Niezgodno?ć towaru z umow?.	art409
Użytkownik "kam" <#kamq43l@wp.pl#> napisał w wiadomości news:edbi5c$olk$2@inews.gazeta.pl... > Artur Golanski napisał(a): >> W ustawie nie wspomina się nt. dowodów. > > kodeks cywilny nie rozumiem jeslli klient zeklamuje z tytulu niezgodnosci to co ma kodeks cywilny do tego? skomentuj
2006-09-02 13:23	Re: Niezgodno?ć towaru	Artur Golanski
kam <#kamq43l@wp.pl#> napisał: >w razie sporu (przed sądem) musi udowodnić Jaki spór masz na myśli? Bo fakt, że wada uwidoczniła się po upływie 6 m-cy nie zwalnia sprzedawcy od odpowiedzialności za nią. -- Artur Golański skomentuj
2006-09-02 13:46	Re: Niezgodno?ć towaru z umow?.	Ero Walensdorf
Użytkownik "Artur Golanski" napisał w wiadomości news:lupif2pj12uolukliqarh0on7ipqlac390@4ax.com... > kam <#kamq43l@wp.pl#> napisał: > >>w razie sporu (przed sądem) musi udowodnić > Jaki spór masz na myśli? Bo fakt, że wada uwidoczniła się po upływie > 6 m-cy nie zwalnia sprzedawcy od odpowiedzialności za nią. Ale po upływie 6 m-cy sprzedawca może reklamację oddalić pod byle pozorem i ciężar udowodnienia, że niezgodność tkwiła w towarze już w dniu zakupu, spada na klienta. EWa skomentuj
2006-09-02 14:21	Re: Niezgodno?ć towaru z umow?.	Liwiusz
Ero Walensdorf napisał(a): > Użytkownik "Artur Golanski" napisał w wiadomości > news:lupif2pj12uolukliqarh0on7ipqlac390@4ax.com... > >>kam <#kamq43l@wp.pl#> napisał: >> >> >>>w razie sporu (przed sądem) musi udowodnić >> >>Jaki spór masz na myśli? Bo fakt, że wada uwidoczniła się po upływie >>6 m-cy nie zwalnia sprzedawcy od odpowiedzialności za nią. > > > Ale po upływie 6 m-cy sprzedawca może reklamację oddalić pod byle pozorem i > ciężar udowodnienia, że niezgodność tkwiła w towarze już w dniu zakupu, > spada na klienta. Masz rację. Tak samo, jak kredytobiorca może nie spłacać kredytu i to bank będzie musiał odowodnić, że on ten kredyt wziął. Tylko czy jest to powód, aby nie spłacać długów? Czy jest to powód, aby nie uznawać reklamacji? Nie, ponieważ przed sądem sprzedawca by przegrał. Fakt uznania reklamacji zależy od tego, czy wada istotnie tkwiła w momencie zakupu, a nie, czy klient udowodnił jej istnienie w tamtym czasie w trakcie składania reklamacji. -- Pozdrawiam! Liwiusz www.liwiusz.republika.pl skomentuj
2006-09-02 18:08	Re: Niezgodno?ć towaru z umow?.	kam
art409 napisał(a): > nie rozumiem jeslli klient zeklamuje z tytulu niezgodnosci to co ma kodeks > cywilny do tego? ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej nie reguluje wszystkiego KG skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Niezgodność towaru z umową - jak to w końcu jest	No Name	2006-02-17 16:05
Ustawa o niezgodności towaru z umową	X	2006-05-09 20:29
zwrot towaru - niezgodność z umową	Piotr Wozniacki	2006-06-14 15:56
Niezgodność towaru z umową?	Zbynek Ltd.	2006-07-10 12:47
Niezgodność towaru z umową	Kamil Piętka	2006-08-16 10:39
Niezgodność towaru z umową - czy można?	grem1	2006-09-11 11:31
niezgodność towaru konsumpcyjnego	zmarekz	2006-09-13 21:26
Niezgodność towaru z umową a gwarancja	Lew	2006-11-19 13:24
niezgodność towaru z umową po terminie	gasper	2007-05-24 23:31
Niezgodność a aukcja?	scream	2007-06-11 11:08