poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-10-08 00:01	Dostawca internetu ?	Jarod
Witam Co moge zrobic z dostawca internetu, jesli on nie zapewnia mi odpowiedniej jakosci uslug. Moim dostawca jest jakas tam lokalna firma. Sprawa wyglada tak, ze wykupuje od nich lacze ktore mam ograniczone od gory na okreslony limit w moim przypadku jest to 512Kbit/s jednak nie ma zadnej dolnej gwarancji. Co powoduje, ze nawet 1Kbit/s jest dopusczalny. Przez ostatnich kilka dni zaraz po podlaczeniu predkosci osiagane na tym laczu byly dalekie od oczekiwanych. Bo jesli mam limit na 512Kbit/s to oczekuje przynajmniej polowy tej predkosci, zwlaszcza ze mozna takowa wykupic u nich. Co moge zrobic w tym przypadku ? Czy w okresie 7 dni moge zarzadac zwrotu pieniedzy za instalacje i zrezygnowac ? Jesli nie to co moge zrobic aby wymusic podniesienie jakosci uslug ? Jarod skomentuj

2006-10-08 00:10	Re: Dostawca internetu ?	*piotr'ek*
> tak, ze wykupuje od nich lacze ktore mam ograniczone od gory na okreslony > limit w moim przypadku jest to 512Kbit/s jednak nie ma zadnej dolnej > gwarancji. Zwykle to oni gwarantuja 512 do ich routera... i to jest OK. Dalej powiedza, ze nie jest wina i beda mieli racje. +inz.prawa+ skomentuj
2006-10-08 00:14	Re: Dostawca internetu ?	Jarod
>> tak, ze wykupuje od nich lacze ktore mam ograniczone od gory na okreslony >> limit w moim przypadku jest to 512Kbit/s jednak nie ma zadnej dolnej >> gwarancji. > > Zwykle to oni gwarantuja 512 do ich routera... i to jest OK. Dalej > powiedza, ze nie jest wina i beda mieli racje. > Pytalem sie goscia, maja lacze 30Mbit/s wiec, teoretycznie 60 uzytkownikow takich jak ja, moglo by z niego korzystac i wykorzystywac swoj limit maksymalnie... Oni maja okolo 300 uzytkownikow wiec, gdyby lacze zostalo uczciwie podzielone to ja nadal powinienem dostac okolo polowy swojego limitu bo przeciez niewszyscy naraz korzystaja, poza tym nie kazdy w rownym stopniu obciaza siec... Dlatego wedlug mnie zaszlo tu pewnego rodzaju oszustwo bo po co sprzedaja mi usluge ktorej nie sa w stanie swiadczyc. Jarod skomentuj
2006-10-08 00:20	Re: Dostawca internetu ?	===Tomy===
Dnia Sun, 8 Oct 2006 00:14:31 +0200, Jarod napisał(a): > Pytalem sie goscia, maja lacze 30Mbit/s wiec, teoretycznie 60 uzytkownikow > takich jak ja, moglo by z niego korzystac i wykorzystywac swoj limit > maksymalnie... Oni maja okolo 300 uzytkownikow wiec, gdyby lacze zostalo > uczciwie podzielone to ja nadal powinienem dostac okolo polowy swojego > limitu bo przeciez niewszyscy naraz korzystaja, poza tym nie kazdy w rownym > stopniu obciaza siec... Dlatego wedlug mnie zaszlo tu pewnego rodzaju > oszustwo bo po co sprzedaja mi usluge ktorej nie sa w stanie swiadczyc. > Jarod Nie ma mowy w umowie przypadkiem o maksymalnej prędkości 512Kbit/s ? Umowy z providerami zawierają kruczki prawne i tutaj należy uważnie zwracać uwagę na to co się podpisuje. BTW: jaki to rodzaj łącza ? Pozdrawiam ===Tomy=== -- Software is like sex: it's better, when it's free! skomentuj
2006-10-08 00:28	Re: Dostawca internetu ?	*piotr'ek*
> Nie ma mowy w umowie przypadkiem o maksymalnej prędkości 512Kbit/s ? Wszyscy gwarantują co najwyżej wartość X do siebie, dalej już mają niewielki wpływ na prędkość. +inż.prawa+ skomentuj
2006-10-08 00:35	Re: Dostawca internetu ?	Jarod
> Nie ma mowy w umowie przypadkiem o maksymalnej prędkości 512Kbit/s ? > Umowy z providerami zawierają kruczki prawne i tutaj należy uważnie > zwracać > uwagę na to co się podpisuje. > Oczywiscie, ze oni biora pieniadze za max 512Kbit/s ale dlaczego ja mam placic za 512 skoro nie sa wstanie zapewnic mi nawet 256Kbit/s ktore rowniez sa w ich ofercie a kosztuja mniej ? Skoro istnieje taki podzial 256/512/1024... to chyba logiczne wydaje sie, ze klient spodziewa sie, ze podpisujac umowe na 512 usluga bedzie swiadoczona z wieksza predkoscia niz 256.... inaczej nikt by nie placil drozszego abonamentu. Po drugie jesli oni oczekuja, ze ja bede go placil to chcialbym uzyskac od nich potwierdzenie, ze pieniadze przekazane za cene powyzej 256kbit/s przekazywane sa w formie darowizny skoro i tak nie sa w stanie tej uslugi wykonac albo jej po prostu nie wykonuja. No bo wtedy przynajmniej odpisze sobie to od podatku ;) Czy ktos ma pomysl na tego typu zlodzieji ? Czy urzad ochorny konsumenta zainteresuje sie tego typu wyzyskiem ? Jarod skomentuj
2006-10-08 00:38	Re: Dostawca internetu ?	===Tomy===
Dnia Sun, 8 Oct 2006 00:28:29 +0200, *piotr'ek* napisał(a): > Wszyscy gwarantują co najwyżej wartość X do siebie, dalej już mają niewielki > wpływ na prędkość. Zgadza się. Jednak rzetelne firmy zachowują cień powagi i umożliwiają zagwarantowaną przepustowość do ich sprzętu. W przypadku jaki opisuje Jarod mamy chyba do czynienia albo z nieudacznikami albo zwykłymi naciągaczami. Pozdrawiam ===Tomy=== -- Software is like sex: it's better, when it's free! skomentuj
2006-10-08 01:01	Re: Dostawca internetu ?	Jasko Bartnik
Dnia 08-10-2006 o 00:01:26 Jarod napisał(a): > Witam > Co moge zrobic z dostawca internetu, jesli on nie zapewnia mi > odpowiedniej jakosci uslug. Na poczatek polecam odwiedzenie www.numion.com i tam zrobienie sobie testu lacza. Zawsze tak robie jak testuje lacze. Poprzednim razem przy 4Mbitowym mialem upload 512kbps a download 100bps (slownie: 100 bitow na sekunde) ... co mialo tez i swoje odzwierciedlenie przy 10 minutowym otwieraniu sie googli ;) Sprawdz tego numiona i jesli tam faktycznie masz niski transfer to mozesz sie denerwowac. Ja na nim osiagam prawie zawsze maksa jakie oferuje moj provider. -- Z racji calkowitego upadku symbolu polskiego polityka - http://www.nop.org.pl/ - moze nie zawsze maja racje ... ale przynajmniej sa konsekwentni i na nich bede glosowac :P Pozdrawiam, Jasko Bartnik. skomentuj
2006-10-08 01:16	Re: Dostawca internetu ?	Marcin Debowski
Dnia 07.10.2006 ===Tomy=== napisał/a: > Dnia Sun, 8 Oct 2006 00:28:29 +0200, *piotr'ek* napisał(a): >> Wszyscy gwarantują co najwyżej wartość X do siebie, dalej już mają niewielki >> wpływ na prędkość > Zgadza się. Jednak rzetelne firmy zachowują cień powagi i umożliwiają > zagwarantowaną przepustowość do ich sprzętu. Hmmm, a nie umożliwiają? -- Marcin skomentuj
2006-10-08 10:01	Re: Dostawca internetu ?	czar
numion oszukuje :) polecam www.noc.gts.pl a ping do bramy jak idzie ? a potem np do wp ?? zapodaj jeszcze tracerouta to postawimy diagnoze jakoś w te 30MB to niewierze :P skomentuj

nowsze

1 2 3

starsze

Tytuł	Autor	Data
Odliczenie internetu w 2005 r.	Robert J.	2006-01-09 11:43
Włam do internetu	ws	2006-02-07 11:53
problem z dostawca uslug internetowych	rav	2006-03-29 14:02
problem z dostawca uslug internetowych	rav	2006-03-29 14:02
umowa dostepu do internetu	MMleko	2006-05-24 11:11
dostęp do Internetu prawników	slivia	2006-08-15 17:44
dostawca internetu	-	2006-08-21 18:21
umowa z telekomunikacyjnym dostawca=zlodziejem	bakerm	2006-11-22 23:04
Dostawca internetowy - ataki na mojego kompa	el gato	2006-11-24 15:43
uslugi dostepu do internetu	Wasyl	2007-01-17 16:33