poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-05-15 18:50	nowa kasa fiskalna i kabelek...	Rock
Moi rodzice wymienili kase fiskalną, do kasy była podłączona waga, nowa kasa miała być mozliwie taka sama jak ta stara ( zeby nie uczyć sie jej obsługi od nowa) koles przyjechał podłaczył nową kasę, przegrał wszystkie dane, ale kabelek do wagi okazał sie z inna końcówką, powiedział ze go dowiezie i podłaczy. Jednak troche długo mu sie jechało ( ok 2-3 tygodnie) ojciec "poprosił" go zeby jednak przywiozł ten kabelek w trybie niezłocznym, niestety kabelek znowu okazał sie nie taki, po kilku dniach koleś stwierdził ze sa problemy z tym kabelkiem i zebyśmy sami sobie go gdzies sprowadzili, bo on nie ma przyjeności z ojcem rozmawiać i nie chche juz przyjezdzać. czy można jakoś tego pana nakłonić do przywiezienia i podłączenia odpowiedniego kabelka ? rodzice zapłacili za kase kilka tys zł i miała działać jak działała stara, czyli łąćznie z wagą. czy można to traktowąc jak niedopełnienie umowy ? skomentuj

2007-05-15 22:51	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...	BETON
to chyba klasyczny przypadek gdzie moze zadziałać rejkojmia - znajdzie tu co ważne.: pozawól ze zacytuje to ze strony: Rękojmia za wady fizyczne i prawne, to odpowiedzialnoœć sprzedawcy względem kupujšcego, która wynika z ustawy (kodeksu cywilnego art. 556 - 576), a nie z umowy stron i dotyczy zarówno rzeczy nowych, jak i używanych. Odpowiedzialnoœć sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady sprzedanej rzeczy, nie zależy od winy sprzedawcy, gdyż oparta jest na zasadzie ryzyka i ma charakter absolutny. Sprzedawca nie może się z niej zwolnić, nie może jej ograniczyć lub wyłšczyć, gdyż w umowach z udziałem konsumentów (osób fizycznych) takie działanie jest niedopuszczalne. Nie każde uszkodzenie powstałe po zakupie towaru można reklamować. Reklamacja jest uzasadniona jeœli dotyczy wady w rozumieniu przepisów, głównie k.c., a takimi sš: - wady zmniejszajšce wartoœć rzeczy np. przez niższš od ustalonej w umowie jakoœć, - wady zmniejszajšce użytecznoœć rzeczy, np. lodówka odbiega od norm technicznych ustalonych dla tego rodzaju sprzętu, - gdy rzecz nie ma właœciwoœci, o których istnieniu zapewniał sprzedawca, - gdy rzecz wydano w stanie niezupełnym, niekompletnym np. brak instrukcji w języku polskim dotyczšcej sposobu korzystania z rzeczy. Sprzedawca ponosi więc odpowiedzialnoœć z tytułu rękojmi, gdy rzecz przez niego sprzedana dotknięta jest ww. wadš, a w chwili zawarcia umowy konsument o niej nie wiedział. Rękojmia trwa 1 rok od daty wydania rzeczy kupujšcemu (trzy lata dla budynków), a wszelkie oœwiadczenia sprzedawcy dotyczšce krótszego okresu rękojmi nie majš żadnych skutków prawnych. Aby nie utracić uprawnień z tytułu rękojmi, konsument musi zawiadomić sprzedawcę o wadzie w cišgu 1 miesišca od daty jej wykrycia. Z tytułu rękojmi konsumentowi przysługuje: - odstšpienie od umowy, czyli zwrot pieniędzy za zwrotem wadliwej rzeczy ale - nie można od umowy odstšpić, jeœli sprzedawca niezwłocznie rzecz wymieni na innš, wolnš od wad, albo wadę usunie. Odstšpienie od umowy jest możliwe dopiero wówczas, gdy rzecz już raz wymieniono lub naprawiono; - obniżenie ceny; - wymiana rzeczy wadliwej na innš, bez wad (tylko w przypadku rzeczy oznaczonych co do gatunku - takimi sš rzeczy produkowane masowo, seryjnie, które można zastšpić innš, np. obuwie, odzież, sprzęt gospodarstwa domowego, meble); - usunięcie wad (tylko przy rzeczach oznaczonych co do tożsamoœci - takimi sš rzeczy wykonane na indywidualne zamówienie, niepowtarzalne, niezamienne, np. płaszcz uszyty na miarę). Sprzedawca ma obowišzek przyjšć i rozpatrzyć reklamację. Odpowiedzialnym wobec konsumenta jest sprzedawca, a nie producent, hurtownik, importer lub dealer. Sprzedawca nie może do nich odsyłać konsumenta, sam musi przyjšć reklamację. Reklamację można składać ustnie (telefonicznie lub osobiœcie) albo pisemnie. Najlepszš ze względów dowodowych jest forma pisemna. Protokół reklamacyjny należy sporzšdzić w dwóch egzemplarzach jeden dla sprzedawcy, drugi dla konsumenta. Sprzedawca winien rozpatrzyć reklamację niezwłocznie. Generalnie, jeœli strony nie postanowiły inaczej, ma na to nie więcej niż 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru lub dokonania oględzin. W razie koniecznoœci wydania opinii, lub badania w miejscu używania towaru, reklamację należy załatwić w terminie niezbędnym do przeprowadzenia tych czynnoœci, najpóŸniej w cišgu 21 dni kalendarzowych. Szczegółowo o sposobie załatwienia reklamacji mówi rozporzšdzenie Rady Ministrów z 25 czerwca 2002 roku, w sprawie szczegółowych warunków zawierania i wykonywania umów sprzedaży między przedsiębiorcami a konsumentami, obowišzujšce od 1 lipca 2002 roku. skomentuj
2007-05-15 22:53	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...
Witam W instrukcji kasy pewnie jest schemat kabelka do podłączenia z kasą. Wystarczy znaleźć elektronika zapłacić ok, 30 zł i po sprawie, szkoda nerwów, a w przyszłości lepiej zmienić firmę obsługującą kasy. Pozdrawiam Użytkownik "Rock" napisał w wiadomości news:f2codd$gap$1@node1.news.atman.pl... > Moi rodzice wymienili kase fiskalną, do kasy była podłączona waga, nowa > kasa miała być mozliwie taka sama jak ta stara ( zeby nie uczyć sie jej > obsługi od nowa) koles przyjechał podłaczył nową kasę, przegrał wszystkie > dane, ale kabelek do wagi okazał sie z inna końcówką, powiedział ze go > dowiezie i podłaczy. Jednak troche długo mu sie jechało ( ok 2-3 tygodnie) > ojciec "poprosił" go zeby jednak przywiozł ten kabelek w trybie > niezłocznym, niestety kabelek znowu okazał sie nie taki, po kilku dniach > koleś stwierdził ze sa problemy z tym kabelkiem i zebyśmy sami sobie go > gdzies sprowadzili, bo on nie ma przyjeności z ojcem rozmawiać i nie chche > juz przyjezdzać. > > czy można jakoś tego pana nakłonić do przywiezienia i podłączenia > odpowiedniego kabelka ? > rodzice zapłacili za kase kilka tys zł i miała działać jak działała stara, > czyli łąćznie z wagą. > > czy można to traktowąc jak niedopełnienie umowy ? > > > skomentuj
2007-05-15 22:54	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...
> W instrukcji kasy pewnie jest schemat kabelka do podłączenia z kasą. > Wystarczy znaleźć elektronika zapłacić ok, 30 zł i po sprawie, szkoda > nerwów, a w przyszłości lepiej zmienić firmę obsługującą kasy. Przepraszam Najpierw cytat później odpowiedź. skomentuj
2007-05-15 23:16	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...	Rock
> W instrukcji kasy pewnie jest schemat kabelka do podłączenia z kasą. > Wystarczy znaleźć elektronika zapłacić ok, 30 zł i po sprawie, szkoda > nerwów, a w przyszłości lepiej zmienić firmę obsługującą kasy. > > Pozdrawiam czy schemat jest to nie jestem pewien, (wątpie) sprawdze, prawdopodobnie nic w nim szczegulnego niema, tylko trzeba go sprowadzić i zapłacić kilkadziesiąt zł, jesli schemat by był to sam bym go zrobił, ale robiąc tak jak piszesz ide kolesiowi na ręke, sprzedał kase, zainkasował pare tysiaków, i ma rodziców w d...., umawia sie w okreslonym miejscu i godzinie, po czym twierdzi ze niema czasu, a z tego co wiem jest duzo skarg na niego, niewątpilie następna kasa będzie juz u kogos innego, szukam sposobu aby bez głupich wymówek przywiozł kabel, podłączył i zeby działało ( bo ostatecznie nawet stwierdził ze nie jest pewien ze to będzie działać, a kasa była kupiona min. dlatego ze ma możliwośc podpięcia wagi) a czy urządzenia typu kasa fiskalna podlegają rękojmi ? są one legalizowane i raczej oddac sie jej nieda, czego mozna od niego żądać jak nie uda sie podpiąc kabla ? pozdrawiam skomentuj
2007-05-16 10:16	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...
> czy schemat jest to nie jestem pewien, (wątpie) sprawdze, prawdopodobnie > nic w nim szczegulnego niema, tylko trzeba go sprowadzić i zapłacić > kilkadziesiąt zł, jesli schemat by był to sam bym go zrobił, ale robiąc > tak jak piszesz ide kolesiowi na ręke, sprzedał kase, zainkasował pare > tysiaków, i ma rodziców w d...., umawia sie w okreslonym miejscu i > godzinie, po czym twierdzi ze niema czasu, a z tego co wiem jest duzo > skarg na niego, niewątpilie następna kasa będzie juz u kogos innego, > szukam sposobu aby bez głupich wymówek przywiozł kabel, podłączył i zeby > działało ( bo ostatecznie nawet stwierdził ze nie jest pewien ze to będzie > działać, a kasa była kupiona min. dlatego ze ma możliwośc podpięcia wagi) > a czy urządzenia typu kasa fiskalna podlegają rękojmi ? są one > legalizowane i raczej oddac sie jej nieda, czego mozna od niego żądać jak > nie uda sie podpiąc kabla ? Zadzwoń do producenta kasy i przedstaw problem. Czasami oni sami swoich dystrybutorów potrafią trochę przytemperować, jeśli któryś olewa klienta. skomentuj
2007-05-16 11:28	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...	Lukasz
>> ( bo ostatecznie nawet stwierdził ze nie jest pewien ze to będzie >> działać, a kasa była kupiona min. dlatego ze ma możliwośc podpięcia wagi) Nowsze modela kas sa zawsze kompatybilne wstecz z wczesniejszymi modelami. Inaczej mówiąc nowsza kasa zawsze robi to, co starsza tego samego typu plus nowe możliwości. Więc prawie na pewno będzie to działać. Czasem producenci faktycznie zmieniają rodzaje gniazd na inny, mniejszy typ. Pogrzeb trochę na stronie producenta kasy. W zwykłej instrukcji użytkownika może nie być schematu kabelka. Oprócz instrukcji użytkownika są jeszcze instrukcje serwisanta, których sięklientowi nie daje, ale możesz ściągnąć ze strony producenta. No i oczywiście w instrukcji do wagi też masz schematy kabelków. >> są one legalizowane i raczej oddac sie jej nieda Jest jeszcze szansa, że nie zafiskalizował Ci kasy, choć to chyba mało pawdopoodbne, jeśli zmieniałeś ze starszej. > Zadzwoń do producenta kasy i przedstaw problem. Czasami oni sami swoich > dystrybutorów potrafią trochę przytemperować, jeśli któryś olewa klienta. Proponuję zmienić serwisanta. Z tym, że trzeba to załatwiać z producentem. Tak po prostu nie można zmienić serwisu kasy fiskalnej. -- Lukasz skomentuj
2007-05-16 13:22	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...	Piotr
Rock napisał(a): >> W instrukcji kasy pewnie jest schemat kabelka do podłączenia z kasą. >> Wystarczy znaleźć elektronika zapłacić ok, 30 zł i po sprawie, szkoda >> nerwów, a w przyszłości lepiej zmienić firmę obsługującą kasy. >> >> Pozdrawiam > > > czy schemat jest to nie jestem pewien, (wątpie) sprawdze, prawdopodobnie nic > w nim szczegulnego niema, tylko trzeba go sprowadzić i zapłacić > kilkadziesiąt zł, jesli schemat by był to sam bym go zrobił, ale robiąc tak > jak piszesz ide kolesiowi na ręke, sprzedał kase, zainkasował pare tysiaków, > i ma rodziców w d...., umawia sie w okreslonym miejscu i godzinie, po czym > twierdzi ze niema czasu, a z tego co wiem jest duzo skarg na niego, > niewątpilie następna kasa będzie juz u kogos innego, szukam sposobu aby bez > głupich wymówek przywiozł kabel, podłączył i zeby działało ( bo ostatecznie > nawet stwierdził ze nie jest pewien ze to będzie działać, a kasa była > kupiona min. dlatego ze ma możliwośc podpięcia wagi) > > a czy urządzenia typu kasa fiskalna podlegają rękojmi ? są one legalizowane > i raczej oddac sie jej nieda, czego mozna od niego żądać jak nie uda sie > podpiąc kabla ? > > pozdrawiam > > Proponuje zmienić serwis dotychczasowy na inny ze względu na niewypełnianie obowiązków serwisanta. Pzdr. P. skomentuj
2007-05-16 14:32	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...	ps
Lukasz napisał(a): (..) > Proponuję zmienić serwisanta. Z tym, że trzeba to załatwiać z producentem. > Tak po prostu nie można zmienić serwisu kasy fiskalnej. > Booo? :D skomentuj
2007-05-16 18:48	Re: nowa kasa fiskalna i kabelek...
>> Proponuję zmienić serwisanta. Z tym, że trzeba to załatwiać z >> producentem. >> Tak po prostu nie można zmienić serwisu kasy fiskalnej. >> > > Booo? :D Bo takie mamy przepisy :( Można by powiedzieć, że bez zgody dotychczasowego moze to być trudne. Czasami nawet niemozliwe, jeśli sprzedawca żyje w dobrej komitywie z producentem (dystrybutorem). ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW z dnia 4 lipca 2002 r. w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące, oraz warunków stosowania tych kas przez podatników (Dz.U.Nr 108 poz. 948 z 17.07.2002r.) w § 11, p 2 mówi: "Zmiana obsługi serwisowej kasy nie wynikająca z naruszenia zasad jego prowadzenia może być dokonana na wniosek podatnika za zgodą producenta lub importera, z tym, że nie może on odmówić dokonania zmiany serwisu jeżeli warunki cenowe i inne miejsca jego świadczenia są korzystniejsze dla podatnika. O dokonanej zmianie producent lub importer zawiadamia właściwy urząd skarbowy w terminie 7 dni od jej dokonania." skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
kasa fiskalna ?		2006-01-26 18:35
sklep internetowy i kasa fiskalna		2006-01-31 00:57
czyja kasa po śmierci małżonka	krzysiek	2006-06-22 21:24
nowa legitymacja studencka	Sarpedon	2006-08-17 18:58
Kasa fiskalna 1 wrzesien	Marek	2006-08-27 16:15
Kasa fisklana?	Zullka	2006-09-15 12:20
Sklep inrnetowy, a kasa fiskalna	haste	2006-09-17 18:45
NOWA AKCYZA	> Prezes Damian	2006-11-16 12:40
Wyrok jest... a co z moja kasa	BM	2007-04-19 10:46
Bylo-prace na wysokosci a "kasa"	TreStan	2007-06-01 17:26