poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-09-19 23:40	KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU - KTO POWINIEN ZAPŁACIĆ ???	HALL 9000
Witam. Zepsuł mi się TV , buuuuu ..... Kupiłem go poprzez internet . Sprzedawca i jego serwis mieści się 500 km. ode mnie . Czy sprzedawca/gwarant ma obowiązek zwrócić koszt dostarczenia urządzenia do serwisu . Za komuny jak coś ważyło ponad 40 kg. to transportem zajmowali się " ONI " :) , a tak pare napraw i koszty rosną do nieba ! :( Jak to teraz jest - Federacja Konsumentów nie odpowiada na maile . Ma ktoś z Was wiedzę w tym temacie ? Pozdrawiam skomentuj

2007-09-20 07:22	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU -	kam
HALL 9000 pisze: > Czy sprzedawca/ tak > gwarant a co jest w gwarancji? KG skomentuj
2007-09-20 07:39	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU -	Marcin Piekarski
HALL 9000 pisze: > Witam. > > Zepsuł mi się TV , buuuuu ..... > > Kupiłem go poprzez internet . > > Sprzedawca i jego serwis mieści się 500 km. ode mnie . > > Czy sprzedawca/gwarant ma obowiązek zwrócić koszt dostarczenia > urządzenia do serwisu . W gwarancji sprawdzałeś ? tam masz opisane warunki i zapewne jest info kto i na czyj koszt ma dostarczyć sprzęt. TV za zwyczaj mają zewn. gwarancje i może niedaleko ciebie jest punkt serwisowy.(chyba że TV firmy no name) skomentuj
2007-09-20 17:52	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU -	PlaMa
HALL 9000 pisze: > Czy sprzedawca/gwarant ma obowiązek zwrócić koszt dostarczenia > urządzenia do serwisu . Za komuny jak coś ważyło ponad 40 kg. to > transportem zajmowali się " ONI " :) , a tak pare napraw i koszty > rosną do nieba ! :( Niezgodność towaru z umową, sprzedawca ma chyba obowiązek zapłacić za przesyłkę towaru itp. pozdrawiam. PlaMa skomentuj
2007-09-20 22:00	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU -	Kuba
HALL 9000 pisze: > Witam. > > Zepsuł mi się TV , buuuuu ..... > > Kupiłem go poprzez internet . > > Sprzedawca i jego serwis mieści się 500 km. ode mnie . > > Czy sprzedawca/gwarant ma obowiązek zwrócić koszt dostarczenia > urządzenia do serwisu . Za komuny jak coś ważyło ponad 40 kg. to > transportem zajmowali się " ONI " :) , a tak pare napraw i koszty > rosną do nieba ! :( > > Jak to teraz jest - Federacja Konsumentów nie odpowiada na maile . > > Ma ktoś z Was wiedzę w tym temacie ? > > Pozdrawiam > > Polecam najpierw przejrzeć umowę gwarancyjną, potem zajrzeć do przepisu art. 580 par. 2 w zw z art 580 par. 1 KC a także art 8 ust. 2 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Możesz wybrać co będzie dla ciebie korzystniejsze: dostarczenie przez gwaranta na swój koszt towaru (art 580 par 2 KC) czy zwrot kosztów z art 8 ust 2 ustawy. Jasne jest, że wolałbym żeby to gwarant sam się zajął dostawą skomentuj
2007-09-21 20:09	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU -	kam
Kuba pisze: > Polecam najpierw przejrzeć umowę gwarancyjną, potem zajrzeć do przepisu > art. 580 par. 2 w zw z art 580 par. 1 KC a także art 8 ust. 2 ustawy o > szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Możesz wybrać co będzie > dla ciebie korzystniejsze: dostarczenie przez gwaranta na swój koszt > towaru (art 580 par 2 KC) czy zwrot kosztów z art 8 ust 2 ustawy. tylko że jeśli ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, to nie art.580 kc (zdaje się, że art.1 ustawy) KG skomentuj
2007-09-24 00:04	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU - KTO POWINIEN ZAPŁACIĆ ???	HALL 9000
Użytkownik "kam" napisał > a co jest w gwarancji? Serdecznie dziękuję za odpowiedzi i próbę wyjaśnienia zagadnienia . Dowodem zakupu jak i gwarancji jest specjalna faktura ( z nadrukiem : W CELACH GWARANCYJNYCH ). Nie ma oddzielnego druku gwarancji z jej warunkami , więc zapewne dotyczą jej warunki ogólne - bez żadnych kruczków i zapisów. Jest tylko jeden serwis w kraju i wysyłka firmą kurierską jest niezbędna. Kto więc powinien zapłacić za transport ? Federacja Konsumentów jakoś zwleka z odpowiedzią - na jaki zapis postanowień ogólnych się powołać ? Google choć pomocne , także okazują się bezradne ... :( Pozdrawiam i raz jeszcze dziękuję za chęć pomocy . skomentuj
2007-09-24 20:14	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU - KTO PO	Gotfryd Smolik news
On Mon, 24 Sep 2007, HALL 9000 wrote: > Dowodem zakupu jak i gwarancji jest specjalna faktura > ( z nadrukiem : W CELACH GWARANCYJNYCH ). > > Nie ma oddzielnego druku gwarancji z jej warunkami , więc zapewne > dotyczą jej warunki ogólne - bez żadnych kruczków i zapisów. Hm... Jeśli zakup był "konsumencki", to w ustawie: http://www.konsumenci.kalisz.pl/index.php?option=com_content&task=view&id=4 6&Itemid=61 ...jest pewien przepis, odmiennie regulujący sprawę "defaultów" wobec zasad ogólnych. Brzmi on tak: +++ Art. 13. 1. Udzielenie kupujšcemu gwarancji następuje bez odrębnej opłaty przez oœwiadczenie gwaranta, zamieszczone w dokumencie gwarancyjnym lub reklamie, odnoszšcych się do towaru konsumpcyjnego; okreœla ono obowišzki gwaranta i uprawnienia kupujšcego w przypadku, gdy właœciwoœć sprzedanego towaru nie odpowiada właœciwoœci wskazanej w tym oœwiadczeniu. [---UWAGA---] Nie uważa się za gwarancję oœwiadczenia, które nie kształtuje obowišzków gwaranta. --- Polecam również resztę treści tego artykułu oraz art.3 na który się powołuje Może ktoś skomentuje, ale obawiam się iż jeśli nie ma ŻADNEGO obowiązku gwaranta ujętego na piśmie, to albo istnieje gwarancja w postaci: - opisu ujętego w reklamie - w prasie, na pudełku, w ulotce reklamowej... - "ogólnych warunkach gwarancji" które są powszechnie znane, albo co najmniej "łatwo dostępne" dla kupującego (wywieszka w sklepie, strona www producenta....) ...albo... no właśnie. Albo to nie jest gwarancja. Mogę prosić o komentarz? pzdr, Gotfryd skomentuj
2007-09-24 20:40	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU -	kam
HALL 9000 pisze: > Dowodem zakupu jak i gwarancji jest specjalna faktura > ( z nadrukiem : W CELACH GWARANCYJNYCH ). > > Nie ma oddzielnego druku gwarancji z jej warunkami , więc zapewne > dotyczą jej warunki ogólne - bez żadnych kruczków i zapisów. Jeśli to jest sprzedaż konsumencka (kupiłeś bez związku z prowadzoną działalnością gospodarczą bądź zawodową), to nie ma warunków ogólnych a całkiem możliwe że w ogóle nie masz gwarancji. KG skomentuj
2007-09-24 22:58	Re: KOSZT DOSTARCZENIA DO SERWISU - KTO POWINIEN ZAPŁACIĆ ???	HALL 9000
Użytkownik "kam" napisał > > Jeśli to jest sprzedaż konsumencka (kupiłeś bez związku z prowadzoną > działalnością gospodarczą bądź zawodową), to nie ma warunków ogólnych a > całkiem możliwe że w ogóle nie masz gwarancji. > Serdecznie dziękuję wszystkim , którzy starają się pomóc w tym temacie . REASUMUJĄC : - TV był nabyty w styczniu 2007 ( ponad 6 m-cy) - kupiłem w związku z prowadzoną działalnością ( faktura na firmę ) - nie ma oddzielnego druku gwarancji , jest tylko zapis na fakturze ( gw. na towar 24 m-ce.) - jest jeden pkt. sprzedaży i naprawy w kraju - sprzedawca zmusza mnie do wysyłki TV na mój koszt ( przy kurierze,ubezpieczeniu,wadze,warunkach transportu to duża kwota) No co więc mógłbym się powołać, aby uniknąć kosztów transportu ? Serdecznie pozdrawiam. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Termin dostarczenia wyroku z uzasadnieniem w sprawie cywilnej	Piotr \Gerard\ Machej	2006-01-10 23:07
Kto powinien pamiętać o badaniu okresowym?	Jeanne	2006-03-06 14:57
Kto powinien pamiętać o badaniu okresowym?	Jeanne	2006-03-06 14:57
ubezpieczalnia niechce mi zapłacić za szkody	NORT	2006-05-23 23:58
zalanie mieszkania - kto powinien zaplacic ?	Dr Dex	2006-10-20 23:16
Jaki tryb dostarczenia mandatu karnego	Grzegorz	2006-10-24 21:25
czy zapłacić ?	Badman	2006-11-03 13:00
kto ponosi koszt transportu?	luna	2006-11-07 13:24
Zle podany adres dostarczenia. Jak odzyskac paczke?	kubex	2007-03-20 08:36
Dowolne koszty wysyłki/dostarczenia	Wrak Tristana	2007-08-03 22:26