| poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
| 2008-01-12 05:42 | Czy jest ustawowy czas odpowiedzi na reklamacje? | kjvirtual |
| Czy firmy moga olac i nie odpowiadac? Wiem, ze firmy telekomunikacyjne po 30dniach domyslnie moga juz nie odpowiadac na reklamacje, bo prawnie juz jest uznana za brak odpowiedzi w ciagu 30 dni, a jak to jest z innymi uslugami? -- |
||
| 2008-01-12 06:45 | Re: Czy jest ustawowy czas odpowiedzi na reklamacje? | witek |
| kjvirtual wrote: > Czy firmy moga olac i nie odpowiadac? Wiem, ze firmy telekomunikacyjne po > 30dniach domyslnie moga juz nie odpowiadac na reklamacje, bo prawnie juz jest > uznana za brak odpowiedzi w ciagu 30 dni, a jak to jest z innymi uslugami? > 14 dni brak odpowiedzi oznacza automatyczne uznanie reklamacji. nie napisałeś o co chodzi. założyłem że chodzi o klient - sklep |
||
| 2008-01-12 09:08 | Re: Czy jest ustawowy czas odpowiedzi na reklamacje? | jaQbek |
Użytkownik "witek" news:fm9k22$ed$2@inews.gazeta.pl... > 14 dni > brak odpowiedzi oznacza automatyczne uznanie reklamacji. > nie napisałeś o co chodzi. A możesz podać podstawę prawną ? |
||
| 2008-01-12 10:07 | Re: Czy jest ustawowy czas odpowiedzi na reklamacje? | witek |
| jaQbek wrote: > > Użytkownik "witek" > wiadomości news:fm9k22$ed$2@inews.gazeta.pl... >> 14 dni >> brak odpowiedzi oznacza automatyczne uznanie reklamacji. >> nie napisałeś o co chodzi. > A możesz podać podstawę prawną ? Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wy- miana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia. 3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione. |
||
| 2008-01-12 10:39 | Re: Czy jest ustawowy czas odpowiedzi na reklamacje? | jaQbek |
Użytkownik "witek" news:fm9vt3$b1a$1@inews.gazeta.pl... > Art. 8. > > 1. Jeżeli towar konsumpcyjny (...) Czy nieruchomość jest towarem konsumpcyjnym? |
||
| 2008-01-12 12:27 | Re: Czy jest ustawowy czas odpowiedzi na reklamacje? | gasper |
| Użytkownik "kjvirtual" news:6757.00000005.4788451a@newsgate.onet.pl... > Czy firmy moga olac i nie odpowiadac? Wiem, ze firmy telekomunikacyjne po > 30dniach domyslnie moga juz nie odpowiadac na reklamacje, bo prawnie juz jest > uznana za brak odpowiedzi w ciagu 30 dni, a jak to jest z innymi uslugami? > zalezy z jakiego tytułu ta reklamacja |
||
| 2008-01-12 14:53 | Re: Czy jest ustawowy czas odpowiedzi na reklamacje? | kam |
| witek pisze: > 14 dni > brak odpowiedzi oznacza automatyczne uznanie reklamacji. pytał o usługę, więc niekoniecznie a raczej nie KG |
||
| 2008-01-12 14:58 | Re: Czy jest ustawowy czas odpowiedzi na reklamacje? | kam |
| jaQbek pisze: >> 1. Jeżeli towar konsumpcyjny (...) > Czy nieruchomość jest towarem konsumpcyjnym? nie jest rzeczą ruchomą KG |
||
| nowsze | 1 | starsze |
| Tytuł | Autor | Data |
|---|---|---|
UPC - termin odpowiedzi na reklamacje |
Shady | 2005-10-24 19:03 |
Czy jest ustawowo ustalony czas na rozpatrzenie reklamacji ? |
atryda | 2006-02-05 00:13 |
Ustawowy czas na rozpatrzenie reklamacji? |
nijou | 2006-02-17 13:24 |
Brak odpowiedzi na reklamacje i inne dziwne sprawy.... |
>>Galeon | 2006-03-21 00:04 |
Brak odpowiedzi na reklamacje i inne dziwne sprawy.... |
>>Galeon | 2006-03-21 00:04 |
ile wynosi ustawowy termin odpowiedzi na pismo firma <=> firma ? |
yeah!bunny | 2007-04-16 12:02 |
Czas odpowiedzi na pismo? |
kendy | 2007-04-27 18:02 |
Czas odpowiedzi Towarzystwa Ubezpieczeniowego |
Boombastic | 2007-06-20 10:55 |
odpowiedz na reklamacje, czy jest wazna |
Ania | 2007-08-30 14:15 |
Brak odpowiedzi na reklamacje uslugi telekomunikacyjnej przez 30 dni. |
Rafal M | 2007-12-05 10:07 |