poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-11-04 12:28	uznanie gwarancji	Daniel Jakubowski
Zgodnie z prawem, sprzedawca jest zobowiązany poinformować klienta w przeciągu 14 dni, jeśli reklamacja nie została uznana. Reklamowany jest akumulator, gwarant po ekspertyzie stwierdza że akumulator jest ok. Czy w takim wypadku, gwarancję uznaje się za uznaną czy też nie ? Inaczej mówiąc, jestem zobowiązany poinformować klienta uznaniu/nie uznaniu reklamacji ? W sytuacji gdy nie poinformuje klienta o nie uznaniu gwarancji, klient ma prawo uważać że reklamacja jest uznana. -- pozdrawiam dj skomentuj

2005-11-04 12:33	Re: uznanie gwarancji	Liwiusz
Daniel Jakubowski napisał(a): > Zgodnie z prawem, sprzedawca jest zobowiązany poinformować klienta w > przeciągu 14 dni, jeśli reklamacja nie została uznana. Reklamowany jest > akumulator, gwarant po ekspertyzie stwierdza że akumulator jest ok. Czy w > takim wypadku, gwarancję uznaje się za uznaną czy też nie ? Inaczej mówiąc, > jestem zobowiązany poinformować klienta uznaniu/nie uznaniu reklamacji ? W > sytuacji gdy nie poinformuje klienta o nie uznaniu gwarancji, klient ma > prawo uważać że reklamacja jest uznana. Mylisz gwarancję z niezgodnością towaru z umową. -- Pozdrawiam! Liwiusz www.liwiusz.republika.pl skomentuj
2005-11-04 12:37	Re: uznanie gwarancji	Daniel Jakubowski
Liwiusz napisal(a): >> Zgodnie z prawem, sprzedawca jest zobowiązany poinformować klienta w >> przeciągu 14 dni, jeśli reklamacja nie została uznana. Reklamowany jest >> akumulator, gwarant po ekspertyzie stwierdza że akumulator jest ok. Czy w >> takim wypadku, gwarancję uznaje się za uznaną czy też nie ? Inaczej mówiąc, >> jestem zobowiązany poinformować klienta uznaniu/nie uznaniu reklamacji ? W >> sytuacji gdy nie poinformuje klienta o nie uznaniu gwarancji, klient ma >> prawo uważać że reklamacja jest uznana. > Mylisz gwarancję z niezgodnością towaru z umową. Nie rozumiem... co tu ma do rzeczy niezgodność towaru z umową ? Klient kupił akumulator, zareklamował go że nie działa. Producent stwierdził, że jest z nim wszystko ok. Więc pytam, czy z prawnego punktu widzenia, tą reklamację można uznać za uznaną czy nie ? -- pozdrawiam dj skomentuj
2005-11-04 13:05	Re: uznanie gwarancji	Marcin Debowski
In article <17hb8rt16b423$.dlg@boncki.wolin.pl>, Daniel Jakubowski wrote: > Liwiusz napisal(a): >>> Zgodnie z prawem, sprzedawca jest zobowiązany poinformować klienta w >>> przeciągu 14 dni, jeśli reklamacja nie została uznana. Reklamowany jest >> Mylisz gwarancję z niezgodnością towaru z umową. > Nie rozumiem... co tu ma do rzeczy niezgodność towaru z umową ? Klient kupił 14 dni (te zgodne z prawem) dotyczy jak Ci napisano niezgodności z umową, nie gwarancji. Wysil się i przejrzyj archiwum. -- Marcin skomentuj
2005-11-04 13:43	Re: uznanie gwarancji	Daniel Jakubowski
Marcin Debowski napisal(a): >>>> Zgodnie z prawem, sprzedawca jest zobowiązany poinformować klienta w >>>> przeciągu 14 dni, jeśli reklamacja nie została uznana. Reklamowany jest >>> Mylisz gwarancję z niezgodnością towaru z umową. >> Nie rozumiem... co tu ma do rzeczy niezgodność towaru z umową ? Klient kupił > 14 dni (te zgodne z prawem) dotyczy jak Ci napisano niezgodności z umową, > nie gwarancji. Wysil się i przejrzyj archiwum. Ups... przepraszam, faktycznie, źle zrozumiałem pomoce naukowe które czytałem :) W takim razie, sprzedawca ma obowiązek powiadomienia klienta, że producent dostarczył już reklamowaną rzecz na gwarancji ? I ewentualnie powiadomić czy uznano reklamację ? Czy klient sam musi się dopytywać ? -- pozdrawiam dj skomentuj
2005-11-04 14:18	Re: uznanie gwarancji	Marcin Debowski
In article , Daniel Jakubowski wrote: > Marcin Debowski napisal(a): >>>>> Zgodnie z prawem, sprzedawca jest zobowiązany poinformować klienta w >>>>> przeciągu 14 dni, jeśli reklamacja nie została uznana. Reklamowany jest >>>> Mylisz gwarancję z niezgodnością towaru z umową. >>> Nie rozumiem... co tu ma do rzeczy niezgodność towaru z umową ? Klient kupił >> 14 dni (te zgodne z prawem) dotyczy jak Ci napisano niezgodności z umową, >> nie gwarancji. Wysil się i przejrzyj archiwum. > Ups... przepraszam, faktycznie, źle zrozumiałem pomoce naukowe które > czytałem :) > W takim razie, sprzedawca ma obowiązek powiadomienia klienta, że producent > dostarczył już reklamowaną rzecz na gwarancji ? I ewentualnie powiadomić czy > uznano reklamację ? Czy klient sam musi się dopytywać ? Oj ale dlaczego aż tak nie chce Ci sie poszukać po tym archiwum? :) Jeśli to reklamacja z tytułu gwarancji to uprawnienia kupującego reguluje dokument gwarancyjny a ten może być dosyć dowolny. Jeśli reklamacja z tyt. niezgodności to powinieneś w ciągu 14 dni powiadomić kupującego o tym czy ją odrzucasz czy też akceptujesz (przyjmując że to konsument, nie firma). -- Marcin skomentuj
2005-11-04 18:27	Re: uznanie gwarancji	Lookasik
>Jeśli reklamacja z tyt. > niezgodności to powinieneś w ciągu 14 dni powiadomić kupującego o tym czy > ją odrzucasz czy też akceptujesz (przyjmując że to konsument, nie firma). > powinien ustosunkowac sie... nie oznacza to akceptacji lub odrzucenia reklamacji. jesli sprzedawca w ciagu 14 dni powiadomi reklamujacego co sie dzieje z towarem np bada rzeczoznawca... to dochowal terminu skomentuj
2005-11-04 18:40	Re: uznanie gwarancji	kam
Lookasik napisał(a): > powinien ustosunkowac sie... nie oznacza to akceptacji lub odrzucenia > reklamacji. jesli sprzedawca w ciagu 14 dni powiadomi reklamujacego co sie > dzieje z towarem np bada rzeczoznawca... to dochowal terminu trudno nazwać to zajęciem stanowiska wobec zgłoszonego żądania KG skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
2 x AVIZO i uznanie za doręczone w korespondencji prywatnej.	Grzegorz	2005-10-13 11:46
uznanie długu	maho	2005-11-26 22:54
ile czasu na uznanie reklamacji	Ba	2005-11-27 10:02
ile czasu na uznanie reklamacji	Ba	2005-11-29 18:17
uznanie wykroczenia	sunny1977WYTNIJTO	2006-01-14 14:37
Klawiatura na gwarancji	Marcin Hałat	2006-04-26 19:48
Monitor na gwarancji	Wojtek	2006-06-21 19:14
karta nauczyciela - kwalifikacje - uznanie za zbliżone	lukeskyobi	2006-09-18 13:25
PILNE! Uznanie zaswiadczenia lekarskiego (zwolnienia) przez UW	Andrzej Wróblewski	2006-10-17 10:53
Uznanie reklamacji i wymiana towaru	M.	2007-01-24 16:11