poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-09-17 12:45	Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	VoyteG
Znajomej zmarla ciocia. Niestety byla osoba nieubezpieczona, a znajoma jedyna rodzina wiec postanowila ja pochowac. Podczas wizyty w ZUS pracownica inspektoratu poinfomowala, ze ciocia moze byc pochowana, a ZUS po otrzymaniu faktury oplaci koszty pochowku. Znaczy, ze znajoma najpierw da wlasne srodki, a ZUS zwroci. Znajoma tak zrobila i z faktura udala sie do ZUS. Tam ta sama pani powiedziala... ze sie pomylila. ZUS wyparl sie odpowiedzialnosci za swa pracownice, bo nie odpowiada. Znajoma udala sie do opieki spolecznej, gdzie otrzymala informacje, iz srodki na pogrzeb opieka posiada, ale nie moze ich zwrocic po pogrzebie. Czyli gdyby nie doszlo jeszcze do pogrzebu, to opieka sfinansowalaby to. Ewidentnie, dzieki wprowadzeniu w blad, znajoma teraz musi pokryc koszty pogrzebu, ktorych by nie miala, gdyby pracownica ZUS udzielila jej kompetentych informacji. Czy urzad taki jak ZUS nie odpowiada za profesjonalizm swoich pracownikow? Jakie prawa sluza teraz tej znajomej? ? skomentuj

2009-09-17 12:55	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	A
VoyteG pisze: > Znajomej zmarla ciocia. Niestety byla osoba nieubezpieczona, a znajoma > jedyna rodzina wiec postanowila ja pochowac. Podczas wizyty w ZUS > pracownica inspektoratu poinfomowala, ze ciocia moze byc pochowana, a > ZUS po otrzymaniu faktury oplaci koszty pochowku. Znaczy, ze znajoma > najpierw da wlasne srodki, a ZUS zwroci. > > Znajoma tak zrobila i z faktura udala sie do ZUS. Tam ta sama pani > powiedziala... ze sie pomylila. > ZUS wyparl sie odpowiedzialnosci za swa pracownice, bo nie odpowiada. > Znajoma udala sie do opieki spolecznej, gdzie otrzymala informacje, iz > srodki na pogrzeb opieka posiada, ale nie moze ich zwrocic po > pogrzebie. Czyli gdyby nie doszlo jeszcze do pogrzebu, to opieka > sfinansowalaby to. > Ewidentnie, dzieki wprowadzeniu w blad, znajoma teraz musi pokryc > koszty pogrzebu, ktorych by nie miala, gdyby pracownica ZUS udzielila > jej kompetentych informacji. > > Czy urzad taki jak ZUS nie odpowiada za profesjonalizm swoich > pracownikow? > Jakie prawa sluza teraz tej znajomej? ? Czy masz tą poradę na piśmie? Jeżeli nie to szans żadnych. Jeżeli tak to trochę więcej. A. skomentuj
2009-09-17 13:05	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	VoyteG
On 17 Wrz, 12:55, A wrote: > VoyteG pisze: > > > Czy masz tą poradę na piśmie? Jeżeli nie to szans żadnych. Jeżeli tak to > trochę więcej. Śmierc to jest po pierwsze szok mniejszy czy wiekszy i niezbedne szybkie dzialania. Czy ZUS wyda porade na pismie w 1, 2 dni? Przeciez nie mozna czekac z pochowaniem zmarlej osoby ustawowe 30 dni na odpowiedz zgodnie z KPA:.. Zatem jak ma sie zachowac osoba, bedac w takiej sytuacji, by potem miec formalne postawy do wyciagania konsekwencji prawnych? skomentuj
2009-09-17 13:06	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	spp
VoyteG pisze: > Zatem jak ma sie zachowac osoba, bedac w takiej sytuacji, by potem > miec formalne postawy do wyciagania konsekwencji prawnych? Trzeba się ubezpieczyć. -- spp skomentuj
2009-09-17 13:20	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	Herald
Dnia Thu, 17 Sep 2009 03:45:24 -0700 (PDT), VoyteG napisał(a): > Znajomej zmarla ciocia. Niestety byla osoba nieubezpieczona, a znajoma > jedyna rodzina wiec postanowila ja pochowac. Tu masz łopatologicznie wyjaśnione: http://www.zus.pl/default.asp?p=4&id=439 > Podczas wizyty w ZUS pracownica inspektoratu poinfomowala, ze ciocia > moze byc pochowana, I trudno nie zgodzić się w tej kwestii z pracownica ZUS. Powiem więcej - pochówek jest obowiązkowy. > a ZUS po otrzymaniu faktury oplaci koszty pochowku. Znaczy, ze znajoma > najpierw da wlasne srodki, a ZUS zwroci. Oczywiście że tak. Z tym że zasiłek pogrzebowy przysługuje określonej grupie rodzinnej. A tak przy okazji, czy aby na pewno chodzi Ci o ubezpieczenie w ZUS czy raczej o polisę np. OC? Sądząc po tym opisie, może zajść sytuacja że ta zmarła osoba była np. rencistką - albo może miała prawo do renty (fizycznie jej nie otrzymując). Może zmarłą była wdową i korzystała z renty po zmarłym mężu .... może, może... za mało szczegółów - a wiele wariantów. skomentuj
2009-09-17 13:29	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	VoyteG
On 17 Wrz, 13:06, spp wrote: > VoyteG pisze: > > Trzeba się ubezpieczyć. > Super porada, ciekawe co byc pomyslal, gdyby ci ktos tak powiedzial, gdybys dowiedzial sie, ze masz ciocie, ktora zmarla, a ty jestes jedyna osoba z rodziny... skomentuj
2009-09-17 13:35	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	spp
VoyteG pisze: >> Trzeba się ubezpieczyć. >> > Super porada, ciekawe co byc pomyslal, gdyby ci ktos tak powiedzial, > gdybys dowiedzial sie, ze masz ciocie, ktora zmarla, a ty jestes > jedyna osoba z rodziny... I co to zmienia? Przepisy są jasne - ZUS finansuje jedną grupę społeczną, opieka społeczna inne, w ostateczności obowiązek ten spadnie na gminę. A że różne przypadki chodzą po ludziach to zdaję sobie sprawę, tylko dlaczego państwo ma za nich myśleć? -- spp skomentuj
2009-09-17 13:41	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	VoyteG
On 17 Wrz, 13:20, Herald wrote: > > > a ZUS po otrzymaniu faktury oplaci koszty pochowku. Znaczy, ze znajoma > > najpierw da wlasne srodki, a ZUS zwroci. > > Oczywiście że tak. Z tym że zasiłek pogrzebowy przysługuje określonej > grupie rodzinnej. Tyle, ze znajoma uslyszala cos innego. Pracownica ZUS wiedziala, ze ta cioca byla nieubezpieczona. Mimo to poinfomowala, ze ZUS pokryje koszty, a potem... po pogrzebie, przyznała ze się pomyliła. Pisałem o tym wyzej. > A tak przy okazji, czy aby na pewno chodzi Ci o ubezpieczenie w ZUS czy > raczej o polisę np. OC? Nie wiem, skad ci przyszedl pomysl OC? Chodzi o to co napisalem powyżej - otrzymanie zasiłku pogrzebowego od ZUS po otrzymaniu takiej informacji od pracownicy urzędu. > Sądząc po tym opisie, może zajść sytuacja że ta zmarła osoba była np. > rencistką - albo może miała prawo do renty (fizycznie jej nie otrzymując). Byla osoba samotna, bez prawa do swiadczen. Bedac osoba niezaradna zyciowo, niemal tulala sie i korzystala z zyczliwosci ludzkiej, ale watek dotyczy czego innego. Odpowiedzialnosci pracownicy ZUS za udzielone informacje. Pracownica zostala zupelnie poinformowana, a wprowadzila blad, ktory pociaga za soba skutki dla zywej osoby - mojej znajomej. Chodzi tu bardziej o analize sytacji, jak ma postąpić osoba, która otrzyma taka informacje od ZUS, pamiętając ze w takiej sytuacji - śmierci - zwykle można działać emocjonalnie i trzeba szybko. Nie można odwlekać pogrzebu zgodnie z formalnymi terminami KPA skomentuj
2009-09-17 13:44	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	VoyteG
On 17 Wrz, 13:35, spp wrote: > VoyteG pisze: y... > > I co to zmienia? > > Przepisy są jasne - ZUS finansuje jedną grupę społeczną, opieka > społeczna inne, w ostateczności obowiązek ten spadnie na gminę. > Zmienia tyle, ze pytanie dotyczy innego wątku. Pracownica ZUS poinformowała, że ZUS pokryje koszt. Potem powiedziała, że się pomyliła. Znajoma poniosła koszty, których by nie poniosła, gdyby nie została wprowadzona w błąd przez ZUS. Jak ma postąpić osoba w takiej sytuacji, by potem nie ponieść kosztów - przecież nie może z pogrzebem czekać 30 dni na pisemna odpowiedz z ZUS zgodnie z KPA! skomentuj
2009-09-17 13:51	Re: Odpowiedzialnosc pracownika ZUS	Herald
Dnia Thu, 17 Sep 2009 04:41:37 -0700 (PDT), VoyteG napisał(a): >> A tak przy okazji, czy aby na pewno chodzi Ci o ubezpieczenie w ZUS czy >> raczej o polisę np. OC? > > Nie wiem, skad ci przyszedl pomysl OC? Skąd mi przyszedł? Ponieważ ogromna rzesza naszego społeczeństwa nie rozróżnia ubezpieczenia OC od "ubezpieczalni" i w potocznym znaczeniu uważa ZUS za "płatnika" wszystkiego. Dlatego wolałem się upewnić. > otrzymanie zasiłku pogrzebowego od ZUS po otrzymaniu takiej informacji > od pracownicy urzędu. Jak chcesz to udowodnić, że takiej a nie innej informacji udzieliła pracownica ZUS a nie np. sprzątaczka? >> Sądząc po tym opisie, może zajść sytuacja że ta zmarła osoba była np. >> rencistką - albo może miała prawo do renty (fizycznie jej nie otrzymując). > ale watek dotyczy czego innego. Odpowiedzialnosci pracownicy ZUS za > udzielone informacje. Jw. - potrafisz dowieść że padły takie dokładnie słowa i informacje? > Pracownica zostala zupelnie poinformowana, a wprowadzila blad, ktory > pociaga za soba skutki dla zywej osoby - mojej znajomej. Skoro tak dokładnie zostały podane informacje o swoim stopniu pokrewieństwa ze zmarłą to ... ekhmmm - po co w ogóle było pytanie w ZUSIe o zasiłek, skoro wiadomo komu on przysługuje? > Chodzi tu bardziej o analize sytacji, jak ma postąpić osoba, > która otrzyma taka informacje od ZUS, A jak ma postąpić? Jest teraz mądrzejsza o wiedzę nt zasiłku pogrzebowego. > pamiętając ze w takiej sytuacji - śmierci - zwykle można działać > emocjonalnie i trzeba szybko. Za błędy i niewiedzę "płaci się frycowe" - niestety, ale takie jest życie. > Nie można odwlekać pogrzebu zgodnie z formalnymi terminami KPA Co ma wspólnego z pochówkiem Kodeks Postępowania Administracyjnego? skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5 6 7 8

starsze

Tytuł	Autor	Data
odpowiedzialnosc za skarge	gacek	2005-10-28 11:12
pracownik i odpowiedzialnosc	Master	2005-12-07 09:50
odpowiedzialnosc administratora	Michauer	2005-12-07 19:26
Pytanie z odpowiedzialnosc z OC	EI	2005-12-11 00:56
!!! odpowiedzialnosc finansowa !!! HELP ME	jan3k	2006-03-29 18:37
odpowiedzialnosc	Asia	2006-07-11 09:26
Praca i odpowiedzialnosc	Laris	2006-07-26 13:16
odpowiedzialnosc pracownika	mani	2006-10-19 20:05
odpowiedzialnosc majatkowa pracownika	T	2007-09-12 20:33
napad na bank a odpowiedzialnosc pracownika	gonzo	2009-02-01 09:16