poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-12-02 14:15	Problemy z umową	Zorbas
Dnia 28 września zawarłem z Ideą umowę na mocy której 1-go dnia nowego okresu naliczania (czyli 14 października) miałem migrować z abonamentu Ideii Mix na Orange Go. Niestety nic takiego się nie stało i w związku z tym 7 listopada napisałem reklamację. Dziś mamy 2 grudnia, reklamacja nie została rozpatrzona, natomiast mnie uniemożliwiono wykonywanie połączeń, wysyłanie smsów, czy nawet połączenie się z Biurem Obsługi Klienta - wg. operatora było to spowodowane niezapłaceniem rachunku za ostatnie 2 miesiące trwania abonamentu - ale na mocy podpisanej umowy przez te dwa miesiące mój telefon miał już nie obowiązywać abonament. Moje pytanie to: co teraz zrobić? Dzwoniłem do BOK i nic mi tam nie poradzono, byłem osobiście na ul. Starowiślnej w Krakowie, lecz tam też nie udzielono mi żadnej odpowiedzi. skomentuj

2005-12-02 17:04	Re: Problemy z umową	Wirtualna
"Zorbas" wrote in message news:dmph0p$e7j$1@srv.cyf-kr.edu.pl... > Dnia 28 września zawarłem z Ideą umowę na mocy której 1-go dnia nowego > okresu naliczania (czyli 14 października) miałem migrować z abonamentu Ideii > Mix na Orange Go. Niestety nic takiego się nie stało i w związku z tym 7 > listopada napisałem reklamację. Dziś mamy 2 grudnia, reklamacja nie została > rozpatrzona, natomiast mnie uniemożliwiono wykonywanie połączeń, wysyłanie > smsów, czy nawet połączenie się z Biurem Obsługi Klienta - wg. operatora > było to spowodowane niezapłaceniem rachunku za ostatnie 2 miesiące trwania > abonamentu - ale na mocy podpisanej umowy przez te dwa miesiące mój telefon > miał już nie obowiązywać abonament. Moje pytanie to: co teraz zrobić? > Dzwoniłem do BOK i nic mi tam nie poradzono, byłem osobiście na ul. > Starowiślnej w Krakowie, lecz tam też nie udzielono mi żadnej odpowiedzi. poczekaj na jej rozpatrzenie do 7 grudnia brak odpowiedzi = reklamacja uznana (art.106par.2 Prawo Telekomunikacyjne) p. W, skomentuj
2005-12-02 17:33	Re: Problemy z umową	gardziej
> poczekaj na jej rozpatrzenie do 7 grudnia > brak odpowiedzi = reklamacja uznana > (art.106par.2 Prawo Telekomunikacyjne) a co wtedy z zaleglymi rachunkami? skomentuj
2005-12-02 19:00	Re: Problemy z umową	Maciej Bebenek
Wirtualna napisał(a): > poczekaj na jej rozpatrzenie do 7 grudnia > brak odpowiedzi = reklamacja uznana > (art.106par.2 Prawo Telekomunikacyjne) Ale w tym przypadku automagiczne uznanie nic nie da, bo kwalifikuje sie to na niewłasciwe wykonanie umowy. Straty finansowe z tego tytuły trudno udokumentować, a odszkodowanie ... sam wiesz ;-( M. skomentuj
2005-12-02 19:03	Re: Problemy z umową	o`rety
Użytkownik gardziej napisał: >>poczekaj na jej rozpatrzenie do 7 grudnia >>brak odpowiedzi = reklamacja uznana >>(art.106par.2 Prawo Telekomunikacyjne) > > > a co wtedy z zaleglymi rachunkami? > > jezeli reklamacja uznana=>nie ma rachunkow. skomentuj
2005-12-03 00:02	Re: Problemy z umową	Zorbas
Maciej Bebenek (maciej_pmt@tpsa.waw.pl) w wiadomości news:43908bc8@news.home.net.pl napisał(a): >> poczekaj na jej rozpatrzenie do 7 grudnia >> brak odpowiedzi = reklamacja uznana >> (art.106par.2 Prawo Telekomunikacyjne) > Ale w tym przypadku automagiczne uznanie nic nie da, bo kwalifikuje > sie to na niewłasciwe wykonanie umowy. Straty finansowe z tego tytuły > trudno udokumentować, a odszkodowanie ... sam wiesz ;-( > Rozumiem, ale chodzi o to, że nie mogę teraz korzystać z telefonu. A w Orange (mimo, iż przyniosłem im umowę), powiedziano mi, że wg. nich systemu umowa ta nie została podpisana i nie mogą nic zrobić. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
jak to jest z umową zleceniem	piwosz_007	2006-03-28 13:17
Ustawa o niezgodności towaru z umową	X	2006-05-09 20:29
zwrot towaru - niezgodność z umową	Piotr Wozniacki	2006-06-14 15:56
Niezgodność towaru z umową?	Zbynek Ltd.	2006-07-10 12:47
Niezgodność towaru z umową	Kamil Piętka	2006-08-16 10:39
Niezgodność towaru z umową.	beatamaciejewska	2006-09-01 16:09
problem z zagubiona umową	Magda	2007-02-27 19:19
Kłopoty z umową przedwstępną	ath	2007-04-02 13:53
problem z umową kupna auta	Ragnar	2007-05-17 08:01
Towar niezgodny z umową	Budzik	2007-05-21 22:08