poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-11-25 12:00	Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	mk
Dzis otrzymalem kolejny regulamin, ktory Plus zmienia od nowego roku wraz z adnotacja, iz przysluguje mi "prawo do wypowiedzenia umowy, a Polkomtel SA nie przysluguje roszczenie odszkodowawcze". Jak nalezy rozumiec ten zapis ? Czy po skorzystaniu z tego prawa Plus nie obciazy mnie kara umowna za wczesniejsze (przed uplywem 24 m-cy) rozwiazanie umowy ? KaMil skomentuj

2005-11-25 12:18	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	ps
KaMil wrote: > Dzis otrzymalem kolejny regulamin, ktory Plus zmienia od nowego roku > wraz z adnotacja, iz przysluguje mi "prawo do wypowiedzenia umowy, a > Polkomtel SA nie przysluguje roszczenie odszkodowawcze". > Jak nalezy rozumiec ten zapis ? Czy po skorzystaniu z tego prawa Plus > nie obciazy mnie kara umowna za wczesniejsze (przed uplywem 24 m-cy) > rozwiazanie umowy ? imho tak. Możesz jeszcze zadzwonić do nich i dopytać dokładnie, notując dane osoby z którą rozmawiałeś (by nie było niedomówień :D) skomentuj
2005-11-25 12:26	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	Maciej Bebenek
Użytkownik KaMil napisał: > Dzis otrzymalem kolejny regulamin, ktory Plus zmienia od nowego roku > wraz z adnotacja, iz przysluguje mi "prawo do wypowiedzenia umowy, a > Polkomtel SA nie przysluguje roszczenie odszkodowawcze". regulamin czy cennik? M. skomentuj
2005-11-25 12:29	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	Artur Golanski
ps napisał: > zadzwonić do nich i dopytać dokładnie, notując dane >osoby z którą rozmawiałeś (by nie było niedomówień :D) Tak, a przed sądem jak udowodni, jaką informację mu przekazano ? Dalej czy może opierać się na wypowiedzi/opinii pracownika czy raczej na istniejącym prawie (i znać je powinien). Na pewno zapłaci za rozmowę, to fakt !! Artur Golański skomentuj
2005-11-25 14:55	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	Michał_\Kaczor\_Niemczak
On 2005-11-25 12:29, Artur Golanski wrote: > Tak, a przed sądem jak udowodni, jaką informację mu przekazano ? > Dalej czy może opierać się na wypowiedzi/opinii pracownika czy raczej > na istniejącym prawie (i znać je powinien). > Na pewno zapłaci za rozmowę, to fakt !! Jeśli konsultant potwierdzi to dowodem będzie załączony dokument do rachunku, o którym mowa w pierwszym poście - proste. Kaczor -- Łączę pozdrowienia .....i różne inne wyrazy kaczor@NO_SPAM-plug.atn.pl http://przemysl.net.pl/kaczor skomentuj
2005-11-25 15:25	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	Maciej Bebenek
Użytkownik ps napisał: > KaMil wrote: > > >>Dzis otrzymalem kolejny regulamin, ktory Plus zmienia od nowego roku >>wraz z adnotacja, iz przysluguje mi "prawo do wypowiedzenia umowy, a >>Polkomtel SA nie przysluguje roszczenie odszkodowawcze". >>Jak nalezy rozumiec ten zapis ? Czy po skorzystaniu z tego prawa Plus >>nie obciazy mnie kara umowna za wczesniejsze (przed uplywem 24 m-cy) >>rozwiazanie umowy ? > > > imho tak. Możesz jeszcze zadzwonić do nich i dopytać dokładnie, notując dane > osoby z którą rozmawiałeś (by nie było niedomówień :D) Nigdzie nie dzwonić. Zgodnie z tym, oc napisał operator, przysługuje prawo do rozwiązania umowy. Podobnie, jak to było rok temu http://www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/informacja/komunikaty_prasowe/ art61.html A wątki z p.s.p. na ten temat można znaleźć w archiwum M. skomentuj
2005-11-25 17:48	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	Artur Golanski
"Michał \"Kaczor\" Niemczak" napisał: >Jeśli konsultant potwierdzi to dowodem będzie załączony dokument do >rachunku, o którym mowa w pierwszym poście - proste. A jeśli NIE potwierdzi to co ? Chyba jednak nie do końca doczytałeś :-) Kamil ma nowy regulamin i suche sformuowanie, że może... Wszystko byłoby proste, gdyby nie zawarta umowa, iż wcześniejsze rozwiązanie skutkuje karą umowną. Co mu daje rozmowa z konsultantem ? Może powiedzieć, iż "tak" lub, co jest bardziej prawdopodobne, że "nie", ma podstaw w jego sytuacji (bo skorzystał z promocji). A jesli pomimo wszystko wypowie, a operator obciąży go karą, to jak udowodni przed sądem, że pracownik potwierdził i czy w ogóle takie potwierdzenie ma jakąś prawną wartość w tym sporze ? "Proste" to rzecz względna ! Artur Golański skomentuj
2005-11-25 19:06	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	Robert Tomasik
Użytkownik "KaMil" napisał w wiadomości news:4386ed5d.460710@news.tpi.pl... W takim wypadku nigdy operator nie ma prawa do odszkodowania, bo to przecież on wypowiada treść umowy, a nie abonent. Inna sprawa, że w przeszłości trafiały się różne przypadki wypaczania tej skądinąd oczywistej prawdy poprzez kłamliwe i mylące komunikaty. Punkt dla Polkomtelu za rzetelność, która charakteryzuje firmy z klasą. Bo przecież muszą się liczyć z tym, że część klientów skorzysta i odejdzie. skomentuj
2005-11-25 20:53	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	Artur Golanski
"Robert Tomasik" napisał: > on wypowiada treść umowy, Raczej wypowiada się umowę, a nie treść. Postanowienia umowy można zmienić aneksem za obopólną zgodą lub wypowiedzieć w całości. Tu, operator zmienia jednostronnie regulamin, który jest częścią umowy. Na zmianę abonent ma prawo się na nią niezgodzić właśnie poprzez wypowiedzenie. Trochę 'pokracznie', ze zmienia jeden, a wypowiada drugi, ale takie jest prawo. > poprzez kłamliwe i mylące komunikaty. Nie tylko poprzez komunikaty, ale żądanie zapłaty kary umownej. >Punkt dla Polkomtelu za rzetelność, która charakteryzuje firmy z klasą. Osobiście mam odmienne zdanie. Swego czasu też kupiłem telefon w promocji. Rok temu wycofali się z wyraźnego zapisu w regulaminie promocji, iż mam bezpłatny dostęp do BOK i obciążyli mnie opłatą za rozmowę z konsultantem (85 gr). Mojej reklamacji nie uznali wykręcając się zmianą ogólnego regulaminu... i wydali 3,50 na list polecony. Jakoś nie widzę tej "klasy" w ich postępowaniu. Artur Golański skomentuj
2005-11-25 21:56	Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	PiotRek
Użytkownik "Artur Golanski" napisał w wiadomości news:jlpeo1h82plc04mrbdhpa6kq7ean4ghemq@4ax.com... > promocji, iż mam bezpłatny dostęp do BOK i obciążyli mnie opłatą za > rozmowę z konsultantem (85 gr). Mojej reklamacji nie uznali wykręcając > się zmianą ogólnego regulaminu... i wydali 3,50 na list polecony. > Jakoś nie widzę tej "klasy" w ich postępowaniu. Czyli wg Ciebie operator powinien z automatu uwzględniać każdą reklamację na kwotę niższą niż 3,50 zł? Wtedy wszyscy abonenci co miesiąc by takie reklamacje składali i suma sumarum operator by stracił o wiele więcej. -- Pozdrawiam Piotr skomentuj

nowsze

1 2 3

starsze

Tytuł	Autor	Data
Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?	mk	2005-11-25 12:38
Polkomtel - rozwiazanie umowy cd.	JFK	2005-12-27 00:56
Polkomtel...	adam	2006-01-29 21:18
Polkomtel windykacja	Tomek	2006-04-10 13:37
Polkomtel windykacja	Tomek	2006-04-10 13:37
Co zmienia zdrada przy sprawie rozwodowej	tees	2006-05-10 16:02
Developer zmienia ceny ... czy moze???	...	2006-07-18 22:24
Allegro znow - zwyczajny uzytkownik	Jasko Bartnik	2006-09-21 11:07
Regulamin ZTM (regulamin przewozowy)	Jasko Bartnik	2006-11-08 20:09
Laik kontra Polkomtel	Pablo	2007-04-02 22:50