poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
2010-05-21 08:57 | Przesylka kurierska | weet |
Witam, Sprawa jest taka: Zakupiony zostal pewien sprzet w sklepie internetowym a przesylka zamowiona kurierem. Przesylka dotarla bez widocznych sladow uszkodzen zewnetrznych. Zapakowana byla i oklejona firmowa tasma do pakowania. Okazalo sie jednak ze po otwarciu zawartosc przesylki jest uszkodzona. Uszkodzenia nie wygladaja na takie ktore mozna zrobic poprzez nieostrozne obchodzenie sie z paczka przez kuriera. Do zrobienia takich uszkodzen potrzeba bylo duzo sily (polamane elementy, zarysowane w roznych miejscach). W trakcie rozmowy telefonicznej ze sklepem z opisem sytuacji - reakcja byla taka: "Trzeba bylo odpakowac przesylke w obecnosci kuriera i sporzadzic protokol uszkodzenia. Ja tego nie przyjme - no bo na jakiej zasadzie? To sa dla mnie dodatkowe koszty i sprawa do zalatwienia." Wszystko to odbylo sie z dosyc malo przyjaznym nastawieniem ze strony przedstawiciela sklepu. W przesylce brakowalo dodatkowo dokumentacji urzadzenia. Wogole cala przesylka w srodku wygladala tak jakgdyby przed zapakowaniem ktos sie z nia zle obchodzil. W ostatecznosci z wielka laska w rozmowca powiedzial zeby przeslac im ta z powrotem kurierem a oni to beda reklamowac. Oczywiscie koszty przesylki ponosi odbiorca (kilkadziesiat zlotych). Na co w takiej sytuacji moge sie powolac? Na naprawe w ramach gwarancji? Na jakies inne prawo? Czy mozna domagac sie zwrotu kosztow sprzetu - tzn. na zasadzie - rezygnuje z tego zakupu. Czy mozna dochodzic zwrotow kosztow przesylki? A jesli po raz kolejny "po naprawie" ten sprzet dotrze do mnie uszkodzony ale w inny sposob? weet |
nowsze | 1 | starsze |
Tytuł | Autor | Data |
---|---|---|
przesylka zwierzat |
Glikogen | 2006-01-03 15:29 |
przesylka priorytetowa Hmmmm? |
Jacek P. Urbanowicz | 2006-03-22 00:20 |
przesylka priorytetowa Hmmmm? |
Jacek P. Urbanowicz | 2006-03-22 00:20 |
uszkodzona przesyłka kurierska |
Jacek | 2006-11-28 21:35 |
Firma kurierska |
Konrad Billewicz | 2007-04-28 09:53 |
firma kurierska - zatrzymanie przesylki |
jedrus | 2007-06-19 22:29 |
kontrola celna / przesylka kurierska z banku w Panamie ?? |
Kamil | 2007-08-12 19:36 |
Firma Kurierska - Problem |
EcoPrint Polska | 2008-01-04 10:57 |
Uszkodzona przesylka kurierska. |
Ziomall | 2008-12-04 13:34 |
Przesyłka kurierska uszkodzenie i odszkodowanie ?? |
Krzysztof Bajorek | 2009-11-12 20:26 |