poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2012-01-10 12:48	telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie	McRella
Oddałem telefon do serwisu w celu wymiany obudowy, telefon dość specyficzny - Blackberry 9500 Storm, zdając sobie sprawę że taką operację należy powierzyć specjalistom. Telefon zakupiony na Allegro, sprawny, komentarz pozytywny, obudowa też z Allegro (oryginalna). Oddałem telefon w 100% sprawny, na paragonie przyjmujący nie zastrzegł że stwierdził jakieś usterki. Wczoraj podczas odbioru stwierdziłem, że nie działają 3 przyciski. Pani wydająca aparat stwierdziła, że serwisant przed naprawą ujawnił nie działające owe 3 klawisze i że oni nie biorą odpowiedzialności za tą usterkę. Nie będę przytaczał samej konwersacji i prób wmawiania mi, że oddałem zepsuty telefon i że na pewno sam próbowałem rozkręcić ale mi się nie udało etc etc. W związku z tym chciałbym się dowiedzieć, jak to jest z odpowiedzialnością serwisu, czy to ja muszę przed oddaniem udowodnić, ze wszystko jest sprawne, czy to serwis ma sprawdzić stan telefonu i zastrzec sobie że nie bierze odpowiedzialności za obecne usterki i ewentualnie inne powstałe w ich konsekwencji? Pozdrawiam skomentuj

2012-01-10 12:55	Re: telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie	Waldek Godel
Dnia Tue, 10 Jan 2012 12:48:37 +0100, McRella napisał(a): > operację należy powierzyć specjalistom. Telefon zakupiony na Allegro, > sprawny, komentarz pozytywny, obudowa też z Allegro (oryginalna). "Oryginalne" obudowy z alledrogo rzadko bywają oryginalne. -- Pozdrowienia, Waldek Godel "I po co znów robisz z siebie idiote anonimowy trolu" - Paweł "robbo" Kamiński ukrywający się pod nickiem Jan Strybyszewski skomentuj
2012-01-10 14:08	Re: telefon w naprawie-odebrany niespra	McRella
W dniu 2012-01-10 12:55, Waldek Godel pisze: > Dnia Tue, 10 Jan 2012 12:48:37 +0100, McRella napisał(a): > >> operację należy powierzyć specjalistom. Telefon zakupiony na Allegro, >> sprawny, komentarz pozytywny, obudowa też z Allegro (oryginalna). > > "Oryginalne" obudowy z alledrogo rzadko bywają oryginalne. > To inna sprawa. Chodzi o to, czy ja mam jako klient udowodnić serwisowi, że telefon oddaję sprawny, czy to serwis ponosi za wszystko odpowiedzialność w momencie przyjęcia aparatu do serwisu i wydania pokwitowania. skomentuj
2012-01-10 14:11	Re: telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie	Waldek Godel
Dnia Tue, 10 Jan 2012 14:08:33 +0100, McRella napisał(a): > To inna sprawa. Chodzi o to, czy ja mam jako klient udowodnić serwisowi, > że telefon oddaję sprawny, czy to serwis ponosi za wszystko > odpowiedzialność w momencie przyjęcia aparatu do serwisu i wydania > pokwitowania. Będzie ciężko, bo serwis będzie się starał zwalić na obudowę. -- Pozdrowienia, Waldek Godel "Nie osmieszaj sie ... iphona 4 bede mial w lipcu"- Paweł "robbo" Kamiński aka Jan Strybyszewski skomentuj
2012-01-10 14:13	Re: telefon w naprawie-odebrany niespra	McRella
W dniu 2012-01-10 12:48, McRella pisze: > Oddałem telefon do serwisu w celu wymiany obudowy, telefon dość > specyficzny - Blackberry 9500 Storm, zdając sobie sprawę że taką > operację należy powierzyć specjalistom. Telefon zakupiony na Allegro, > sprawny, komentarz pozytywny, obudowa też z Allegro (oryginalna). > Oddałem telefon w 100% sprawny, na paragonie przyjmujący nie zastrzegł > że stwierdził jakieś usterki. Wczoraj podczas odbioru stwierdziłem, że > nie działają 3 przyciski. Pani wydająca aparat stwierdziła, że serwisant > przed naprawą ujawnił nie działające owe 3 klawisze i że oni nie biorą > odpowiedzialności za tą usterkę. Nie będę przytaczał samej konwersacji i > prób wmawiania mi, że oddałem zepsuty telefon i że na pewno sam > próbowałem rozkręcić ale mi się nie udało etc etc. > > Jeszcze jedno - nie zgodziłem się na odbiór telefonu w takim stanie i aparat wraca do serwisanta celem sprawdzenia i ewentualnej naprawy. Co kosztach takiej naprawy i kto ma za to zapłacić? Nie chciałbym otwierać nowego wątku. Jak się komuś chce odpisać, albo miał podobny przypadek to proszę o wypowiedź na temat. dziękuję skomentuj
2012-01-10 14:14	Re: telefon w naprawie-odebrany niespra	McRella
W dniu 2012-01-10 14:11, Waldek Godel pisze: > Dnia Tue, 10 Jan 2012 14:08:33 +0100, McRella napisał(a): > >> To inna sprawa. Chodzi o to, czy ja mam jako klient udowodnić serwisowi, >> że telefon oddaję sprawny, czy to serwis ponosi za wszystko >> odpowiedzialność w momencie przyjęcia aparatu do serwisu i wydania >> pokwitowania. > > Będzie ciężko, bo serwis będzie się starał zwalić na obudowę. > Właśnie nie, starają się zwalić winę na mnie że dałem uwalony aparat, o obudowie cisza. skomentuj
2012-01-10 15:07	Re: telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie [crosspost]	J.F
Użytkownik "McRella" napisał w wiadomości >To inna sprawa. Chodzi o to, czy ja mam jako klient udowodnić >serwisowi, że telefon oddaję sprawny, czy to serwis ponosi za >wszystko odpowiedzialność w momencie przyjęcia aparatu do serwisu i >wydania pokwitowania. Jak nie udowodnisz, to za co ma ponosic ? :-) A oni i tak stwierdza ze peknieta plyta glowna albo telefon nosi slady dzialania i kto wie - moze nawet maja racje :-) J. skomentuj
2012-01-10 15:24	Re: telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie [c	qwerty
Użytkownik "J.F" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:jehgmf$31s$1@inews.gazeta.pl... > Jak nie udowodnisz, to za co ma ponosic ? :-) > A oni i tak stwierdza ze peknieta plyta glowna albo telefon nosi slady > dzialania i kto wie - moze nawet maja racje :-) Prędzej zalania. skomentuj
2012-01-10 16:03	Re: telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie	Waldek Godel
Dnia Tue, 10 Jan 2012 14:14:25 +0100, McRella napisał(a): > Właśnie nie, starają się zwalić winę na mnie że dałem uwalony aparat, o > obudowie cisza. No to tu będzie prościej, choć nie całkiem łatwo. Raz, że zapewne byś zgłosił, że nie działają guziki, dwa, że sami mogli sprawdzić PRZED usługą, czy jest uwalony, czy nie. -- Pozdrowienia, Waldek Godel "Wiec prosze ... nie podpinaj sie POD MOJA RACJE (jak zawsze gdy mam racje)" - Paweł "robbo" Kamiński aka Jan Strybyszewski skomentuj
2012-01-10 16:17	Re: telefon w naprawie-odebrany niespra	mvoicem
(10.01.2012 16:03), Waldek Godel wrote: > Dnia Tue, 10 Jan 2012 14:14:25 +0100, McRella napisał(a): > >> Właśnie nie, starają się zwalić winę na mnie że dałem uwalony aparat, o >> obudowie cisza. > > No to tu będzie prościej, choć nie całkiem łatwo. Raz, że zapewne byś > zgłosił, że nie działają guziki, Nie jest to takie oczywiste. > dwa, że sami mogli sprawdzić PRZED usługą, > czy jest uwalony, czy nie. Mogli. Ale nigdy mi się jeszcze nie zdarzyło podczas oddawania jakiegoś sprzętu do serwisu, żeby ten sprawdzał każdy przycisk na obudowie czy działa. p. m. skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Pytanie o upowaznienie przy naprawie bezgotowkowej	Lech Wiktor Piotrowski	2005-12-22 23:16
odebrany bilet z wku i zmiana planow	john	2006-09-07 20:34
Skuter w naprawie.....	Jarek S.	2006-10-26 15:18
Niesprawny sprzęt uszkodził zasilacz	Bogdan	2006-11-17 11:35
Nie odebrany towar	diddo	2006-12-12 13:56
Warsztat samoch. 2 miesiące po naprawie żąda dodatkowej kwoty, czy muszę mu zapłacić ?	slawek	2007-01-28 21:37
Reklamacja uznana a sprzet nadal niesprawny	fuzzy80	2007-05-02 14:11
Skorzystanie z regresu AC w PZU przy naprawie samochodu a oczyszczenie	Michal Raczko	2007-10-19 13:17
zakup przez internet: niesprawny towar - co dalej?	Flyte	2008-03-25 08:58
czy takie sa obyczaje w naprawie RTV?	1634Racine	2009-09-03 14:24