poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-09-09 02:21	Towar niezgodny z opisem producenta	Zygmunt M. Zarzecki
Kupiłem monitor z tunerem tv. Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie producenta, czy tuner wspiera technologię mpeg4, bo na pudle nie było napisane. Odpowiedziano mi, że tak. Kilka miesięcy po zakupie zachciało mi się testować i okazało się, że monitor nie wspiera mpeg4. Napisałem ponownie do wsparcia i co ciekawe ten sam konsultant (sic!), odpisał mi, że tuner nie wspiera mpeg2. Czy da się przewalczyć coś? Jak? Niby błahostka, ale niesmak do firmy pozostał. zyga -- A fe, A psik, A ha skomentuj

2009-09-09 02:30	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	witek
Zygmunt M. Zarzecki wrote: > Kupiłem monitor z tunerem tv. > Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie producenta, czy tuner wspiera > technologię mpeg4, bo na pudle nie było napisane. > Odpowiedziano mi, że tak. > Kilka miesięcy po zakupie zachciało mi się testować i okazało się, że > monitor nie wspiera mpeg4. > Napisałem ponownie do wsparcia i co ciekawe ten sam konsultant (sic!), > odpisał mi, że tuner nie wspiera mpeg2. > a używasz tego? skomentuj
2009-09-09 02:47	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	Marcin Debowski
On 2009-09-09, Zygmunt M. Zarzecki wrote: > Kupiłem monitor z tunerem tv. > Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie producenta, czy tuner wspiera > technologię mpeg4, bo na pudle nie było napisane. > Odpowiedziano mi, że tak. > Czy da się przewalczyć coś? MZ nic drogą reklamacyjną. Co najwyżej pozew przeciwko producentowi z bardzo wątpliwymi wynikami. -- Marcin skomentuj
2009-09-09 06:22	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	januszek
Zygmunt M. Zarzecki napisał(a): > czy tuner wspiera technologię mpeg4, [...] > odpisał mi, że tuner nie wspiera mpeg2. Może wspiera mpeg4 a nie wspiera mpeg2? j. skomentuj
2009-09-09 20:56	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	Marek Dyjor
Zygmunt M. Zarzecki wrote: > Kupiłem monitor z tunerem tv. > Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie producenta, czy tuner > wspiera technologię mpeg4, bo na pudle nie było napisane. > Odpowiedziano mi, że tak. > Kilka miesięcy po zakupie zachciało mi się testować i okazało się, że > monitor nie wspiera mpeg4. > Napisałem ponownie do wsparcia i co ciekawe ten sam konsultant (sic!), > odpisał mi, że tuner nie wspiera mpeg2. > > Czy da się przewalczyć coś? tak masz tego maila? niezgodność z umową, firma zdeklarowała ci ze posiada cehcę funkcjonalną, któej nie posiada w rzeczywistości, mamay neizgodność z umową. Imho masz prawo do rządania rozwiązania umowy. skomentuj
2009-09-09 21:29	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	Marcin Debowski
On 2009-09-09, Marek Dyjor wrote: > Zygmunt M. Zarzecki wrote: >> Kupiłem monitor z tunerem tv. >> Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie producenta, czy tuner >> wspiera technologię mpeg4, bo na pudle nie było napisane. > niezgodność z umową, > firma zdeklarowała ci ze posiada cehcę funkcjonalną, któej nie posiada w > rzeczywistości, mamay neizgodność z umową. Imho masz prawo do rządania > rozwiązania umowy. Tylko gdyby producent zadeklarował tę cechę publicznie, np. w reklamie. -- Marcin skomentuj
2009-09-09 21:33	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	Marek Dyjor
Marcin Debowski wrote: > On 2009-09-09, Marek Dyjor wrote: >> Zygmunt M. Zarzecki wrote: >>> Kupiłem monitor z tunerem tv. >>> Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie producenta, czy tuner >>> wspiera technologię mpeg4, bo na pudle nie było napisane. >> niezgodność z umową, >> firma zdeklarowała ci ze posiada cehcę funkcjonalną, któej nie >> posiada w rzeczywistości, mamay neizgodność z umową. Imho masz prawo >> do rządania rozwiązania umowy. > > Tylko gdyby producent zadeklarował tę cechę publicznie, np. w > reklamie. z tego co wiem to niezgodność dotyczy umowy ze sprzedawcą i jest odpowiedzialnością sprzedawcy. Jeśli sprzedawca wprowadził w błąd to mamy niezgodność z umową bo sprzet nie spełnia właściwości deklarownych przez sprzedawcę. skomentuj
2009-09-09 23:20	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	Marcin Debowski
On 2009-09-09, Marek Dyjor wrote: > Marcin Debowski wrote: >> On 2009-09-09, Marek Dyjor wrote: >>> Zygmunt M. Zarzecki wrote: >>>> Kupiłem monitor z tunerem tv. >>>> Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie producenta, czy tuner >>>> wspiera technologię mpeg4, bo na pudle nie było napisane. >>> niezgodność z umową, >>> firma zdeklarowała ci ze posiada cehcę funkcjonalną, któej nie >>> posiada w rzeczywistości, mamay neizgodność z umową. Imho masz prawo >>> do rządania rozwiązania umowy. >> >> Tylko gdyby producent zadeklarował tę cechę publicznie, np. w >> reklamie. > > z tego co wiem to niezgodność dotyczy umowy ze sprzedawcą i jest > odpowiedzialnością sprzedawcy. Jeśli sprzedawca wprowadził w błąd to mamy > niezgodność z umową bo sprzet nie spełnia właściwości deklarownych przez > sprzedawcę. "Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie PRODUCENTA..." Oczywiście mogło się zdarzyć, że producent jest bezpośrednim sprzedawcą, ale z posta to chyba nie wynika. -- Marcin skomentuj
2009-09-09 23:37	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	Marek Dyjor
Marcin Debowski wrote: > On 2009-09-09, Marek Dyjor wrote: >> Marcin Debowski wrote: >>> On 2009-09-09, Marek Dyjor wrote: >>>> Zygmunt M. Zarzecki wrote: >>>>> Kupiłem monitor z tunerem tv. >>>>> Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie producenta, czy tuner >>>>> wspiera technologię mpeg4, bo na pudle nie było napisane. >>>> niezgodność z umową, >>>> firma zdeklarowała ci ze posiada cehcę funkcjonalną, któej nie >>>> posiada w rzeczywistości, mamay neizgodność z umową. Imho masz >>>> prawo do rządania rozwiązania umowy. >>> >>> Tylko gdyby producent zadeklarował tę cechę publicznie, np. w >>> reklamie. >> >> z tego co wiem to niezgodność dotyczy umowy ze sprzedawcą i jest >> odpowiedzialnością sprzedawcy. Jeśli sprzedawca wprowadził w błąd to >> mamy niezgodność z umową bo sprzet nie spełnia właściwości >> deklarownych przez sprzedawcę. > > "Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie PRODUCENTA..." > > Oczywiście mogło się zdarzyć, że producent jest bezpośrednim > sprzedawcą, ale z posta to chyba nie wynika. czyli mamay sytuację gdy to producent podaje mylne informacje. Niech albo idzie do najbliższego oddziału Federacji konsumentów, albo do rzecznika konsumentów, albo niech pisze pismo na bezczelnego z żądaniem rozwiązania umowy z powodu niezgodności towaru z umową powołując sie na mail. skomentuj
2009-09-10 00:01	Re: Towar niezgodny z opisem producenta	Marcin Debowski
On 2009-09-09, Marek Dyjor wrote: > Marcin Debowski wrote: >>>> Tylko gdyby producent zadeklarował tę cechę publicznie, np. w >>>> reklamie. >>> >>> z tego co wiem to niezgodność dotyczy umowy ze sprzedawcą i jest >>> odpowiedzialnością sprzedawcy. Jeśli sprzedawca wprowadził w błąd to >>> mamy niezgodność z umową bo sprzet nie spełnia właściwości >>> deklarownych przez sprzedawcę. >> >> "Przed zakupem, spytałem e-mailem wsparcie PRODUCENTA..." >> >> Oczywiście mogło się zdarzyć, że producent jest bezpośrednim >> sprzedawcą, ale z posta to chyba nie wynika. > czyli mamay sytuację gdy to producent podaje mylne informacje. Niech albo > idzie do najbliższego oddziału Federacji konsumentów, albo do rzecznika > konsumentów, albo niech pisze pismo na bezczelnego z żądaniem rozwiązania > umowy z powodu niezgodności towaru z umową powołując sie na mail. Nie ma do tego podstaw prawnych - tu nie ma niezgodności. -- Marcin skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
"Towar niezgodny z umowa" - ustawa a TV z Media Markt - pilne.	Michal	2005-10-19 16:35
Towar niezgodny z umowa - 14 dni na odpowiedz ??	KOrkodyl	2005-11-03 18:07
Towar niezgodny z umowa - zachowanie serwisu MediaMarkt	KOrkodyl	2005-11-05 07:11
buty - towar niezgodny z umowa	Kober	2006-02-02 13:49
towar niezgodny z umowa	sd	2006-07-16 20:58
Towar niezgodny z umową	Budzik	2007-05-21 22:08
niezgodnosc towaru z opisem - co dalej? (dlugie)	nrs	2007-06-13 13:09
Telefon, allegro - towar niezgodny z umową	Kamil 'czemu' Bista	2008-04-20 20:54
Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy	Piotr	2009-07-23 12:52