| poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
| 2006-06-09 13:13 | UPC REZYGNACJA | Nuk |
| This is a multi-part message in MIME format. ------=_NextPart_000_0007_01C68BC6.730A7B10 Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Witam Z=B3o=BFy=B3em rezugancje z us=B3ugi chello , i upc obciazy=B3o mnie = op=B3at=B1 za 49 jak to nazwali "za zmiane pakietu na ni=BFszy". = Napisa=B3em do nich reklamacje =BFe nie zmienia=B3em pakietu tylko = rezygnowa=B3em z us=B3ugi . Przys=B3ali pisemko oczywi=B6cie z = negatywn=B1 odpowiedzi=B1 ,=BFe kieruja sie obowi=B1zuj=B1cym = regulaminem i takie tam inne pierdo=B3y. Przeszuka=B3em ten regulamin i = o rezygnacji znalaz=B3em tylko tyle :=20 3. Je?eli Abonent nie zalega z ?adnymi op3atami na rzecz Dostawcy us3ug, zakres .wiadczonych Us3ug mo?e zostaa rozszerzony na wniosek Abonenta o nowe Us3ugi dostepne na danym terenie . tzw. zmiana us3ugi na .wy?sz1. albo rezygnacje z niekt=F3rych Us3ug . tzw. zmiana us3ugi na = .ni?- sz1.. W tej sytuacji, Umowa Abonencka zostaje zmieniona z chwil1 = otrzymania przez Dostawce us3ug pisemnego wniosku Abonenta o zmiane zakresu Us3ug lub w terminie wskazanym przez Abonenta. Co mam zrobi=E6 =BFeby unikn=B1c tej op=B3aty ?? ------=_NextPart_000_0007_01C68BC6.730A7B10 Content-Type: text/html; charset="iso-8859-2" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable charset=3Diso-8859-2"> Witam Z=B3o=BFy=B3em rezugancje z us=B3ugi = chello , i upc=20 obciazy=B3o mnie op=B3at=B1 za 49 jak to nazwali "za zmiane pakietu na = ni=BFszy".=20 Napisa=B3em do nich reklamacje =BFe nie zmienia=B3em pakietu tylko = rezygnowa=B3em z=20 us=B3ugi . Przys=B3ali pisemko oczywi=B6cie z negatywn=B1 odpowiedzi=B1 = ,=BFe kieruja sie=20 obowi=B1zuj=B1cym regulaminem i takie tam inne pierdo=B3y. rezygnacji=20 znalaz=B3em tylko tyle : 3. Je¿eli Abonent nie = zakres .wiadczonych = o nowe Us³ugi = .wy¿sz¹. albo = sz¹.. W tej sytuacji, = przez Dostawcê = Us³ug lub w terminie = Co mam zrobi=E6 =BFeby =
------=_NextPart_000_0007_01C68BC6.730 A7B10-- |
||
| 2006-06-09 13:51 | Re: UPC REZYGNACJA | Tiger |
| > Złożyłem rezugancje z usługi chello Z jakiej uslugi? Pozdrawiam, Tiger |
||
| 2006-06-09 13:53 | Re: UPC REZYGNACJA | Nuk |
| > Z jakiej uslugi? chello easy |
||
| 2006-06-09 15:48 | Re: UPC REZYGNACJA | Tiger |
| >> Z jakiej uslugi? > > chello easy Ok, ale czy Twoja rezygnacja polegala na tym, ze w efekcie nie jestes juz ich abonentem w zakresie Internetu? Jezeli tak, to bierz negatywna odpowiedz na swoja reklamacje i lec do Rzecznika Praw Konsumenta. Natomiast dziwi mnie to, bo w UPC nie spotkalem sie jeszcze z negatywnym podejsciem do klienta. Najlepiej zadzwon na 9480 i popros o wyjasnienie telefoniczne sytuacji. Zanotuj nazwisko osoby, z ktora bedziesz rozmawial i popros grzecznie, zeby naprawili swoj blad - chyba ze uwazaja za stosowne, zebys udal sie z tym do rzecznika praw konsumenta. Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12 miesiecy? Pozdrawiam, Tiger |
||
| 2006-06-09 17:44 | Re: UPC REZYGNACJA | Nuk |
| > Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12 > miesiecy? Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od 1 marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze przed obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich odwoływać czy odrazu do rzecznika iśc. Pozdrawiam Nuk |
||
| 2006-06-09 18:06 | Re: UPC REZYGNACJA | Maciej Bebenek |
| Nuk napisał(a): >> Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12 >> miesiecy? > > Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba > złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i > dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani > wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od 1 > marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze przed > obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich odwoływać > czy odrazu do rzecznika iśc. Daj im szansę... się wkopać. Napisz o rezygnacji, o dacie zlecenia i że nie "zmieniłeś pakiet na niższy" a wypowiedziałeś umowę w części dotyczącej dostępu do internetu. Wyślij poleconym. Czekaj na pisemną odpowiedź. Mają na to 30 dni. M. |
||
| 2006-06-09 19:11 | Re: UPC REZYGNACJA | Tiger |
| >> Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba >> złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i >> dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani >> wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od >> 1 marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze >> przed obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich >> odwoływać czy odrazu do rzecznika iśc. > > Daj im szansę... się wkopać. Napisz o rezygnacji, o dacie zlecenia i że > nie "zmieniłeś pakiet na niższy" a wypowiedziałeś umowę w części > dotyczącej dostępu do internetu. Wyślij poleconym. Czekaj na pisemną > odpowiedź. Mają na to 30 dni. ROTFL... nawet jezeli obowiazuje jakis nowy regulamin, to KARA za rozwiazanie umowy po uplynieciu "cyrografu"... jest po prostu niezgodna z prawem i sprawdze to w poniedzialek. Jezeli rzeczywiscie tak jest, to zloze pisemna skarge do UOKiK z prosba do NiK o nadzor (bo UOKiK ostatnio cos sie opieprza...). Pozdrawiam, Tiger |
||
| 2006-06-09 19:30 | Re: UPC REZYGNACJA | Tiger |
| http://www.upc.pl/pdf/regulamin_upc_010306.pdf Jak dla mnie jest tam co najmniej 5 przepisow niezgodnych z prawem... Niech ktos skomentuje, bo mi juz rece opadaja, jak patrze na kolejnego operatora internetu, ktory uprawia tego typu polityke. Pozdrawiam, Tiger |
||
| 2006-06-10 00:27 | Re: UPC REZYGNACJA | Beniamin |
| Nuk napisał(a): > Złożyłem rezugancje z usługi chello , i upc obciazyło mnie opłatą za 49 > jak to nazwali "za zmiane pakietu na niższy". Walczę z nimi o to samo (no, prawie, u mnie rezygnacja z Canal+). I myślę, że może się skończyć to w sądzie mimo że kwota jest śmiesznie niska. Najważniejszy, moim zdaniem, zapis w ich regulaminie, to to, że _pakiet_ jest objęty jedną opłatą abonamentową, czyli jeśli na fakturze miałeś dwie oddzielne pozycja (a miałeś), to nie jest to zmiana pakietu na niższy. -- Pozdrawiam, Beniamin |
||
| 2006-06-10 02:49 | Re: UPC REZYGNACJA | scream |
| Dnia Fri, 9 Jun 2006 19:30:26 +0200, Tiger napisał(a): > Jak dla mnie jest tam co najmniej 5 przepisow niezgodnych z prawem... Jak dla Ciebie to niezgodne z prawem jest nawet to, że w sklepie nie dali Ci darmowej siatki na zakupy... Więc skończ sie już kompromitować i przestaw sie na tej grupie w tryb "read only". -- best regards, scream (at)w.pl Samobójcy są arystokracją wśród umarłych. |
||
| nowsze | 1 2 3 | starsze |
| Tytuł | Autor | Data |
|---|---|---|
UPC - termin odpowiedzi na reklamacje |
Shady | 2005-10-24 19:03 |
UPC opłaty za rezygnacje |
Nuk | 2006-03-13 19:55 |
REZYGNACJA z ubezpieczenia |
Lienka | 2006-04-03 22:22 |
UPC opłaty za rezygnacje |
Nuk | 2006-03-13 19:55 |
REZYGNACJA z ubezpieczenia |
Lienka | 2006-04-03 22:22 |
Problem z UPC |
Młody | 2006-05-18 00:37 |
Rezygnacja ze studiow! |
symele | 2006-10-10 17:19 |
Rezygnacja członka zarządu spółki z |
Gabriela Iwaszkiewicz | 2006-10-29 21:43 |
rezygnacja z zabojstwa |
Sowiecki Agent | 2007-01-03 11:43 |
Czy "faktura elektroniczna" UPC/Chello jest faktura? |
WS | 2007-01-19 16:49 |