Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

uszkodzenie telefonu, gwarancja

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2009-02-18 23:41 uszkodzenie telefonu, gwarancja Jurij Atarov
Witam
Przez swoją głupotę uszkodziłem telefon. Bezmyślnie wpisałem do niego
kod, który wykasował pamięć eeprom, w której to jest trzymany numer
IMEI. Telefon stracił swój pierwotny IMEI, zamiast tego ma same zera,
przez co sieć nie pozwala mu się zalogować. Telefon jest na gwarancji.
Nie byłem jeszcze w serwisie, ale z góry się zapytam: Czy serwis będzie
miał prawo odmówić naprawienia usterki, jeśli uszkodzenie nastąpiło po
wpisaniu ciągu znaków na klawiaturze? Jest to 7 znaków, więc
teoretycznie mógłbym zupełnie na ślepo , przypadkowo tego dokonać. W
razie czego jak rozmawiać z serwisem?
Jakie papiery muszę mieć przy sobie, jeśli brałem telefon od operatora?
Pozdrawiam
2009-02-19 00:04 Re: uszkodzenie telefonu, gwarancja Wycior
> wpisałem do niego kod, który wykasował pamięć eeprom, w której to jest
> trzymany numer IMEI.

Takie cuś istnieje? Eee, dziwne jakieś...

> Nie byłem jeszcze w serwisie, ale z góry się zapytam: Czy serwis będzie
> miał prawo odmówić naprawienia usterki, jeśli uszkodzenie nastąpiło po
> wpisaniu ciągu znaków na klawiaturze?


IMO tak. W końcu uległo uszkodzeniu z winy użytkownika.

> Jest to 7 znaków, więc teoretycznie mógłbym zupełnie na ślepo ,
> przypadkowo tego dokonać.

Zwykły ciąg 7 znaków? Nie rozpoczynający się specjalną froma, zwykłe 7
znaków? Jakoś nie przekonuje mnie to do istnienia takowego kodu.

> W razie czego jak rozmawiać z serwisem?

Osobiście udawałbym jelenia, że telefon działał normalnie, aż tu nagle trach
i nie wiem co jest 5.

> Jakie papiery muszę mieć przy sobie, jeśli brałem telefon od operatora?

Karta gwarancyjna, umowa z operatorem

P.S. NTG!


--
Pozdrawiam, Wycior

2009-02-19 00:10 Re: uszkodzenie telefonu, gwarancja Jurij Atarov
Wycior pisze:
>> wpisałem do niego kod, który wykasował pamięć eeprom, w której to jest
>> trzymany numer IMEI.
>
> Takie cuś istnieje? Eee, dziwne jakieś...

Samsung J700, kod #*7337#

>> Nie byłem jeszcze w serwisie, ale z góry się zapytam: Czy serwis będzie
>> miał prawo odmówić naprawienia usterki, jeśli uszkodzenie nastąpiło po
>> wpisaniu ciągu znaków na klawiaturze?
>
>
> IMO tak. W końcu uległo uszkodzeniu z winy użytkownika.
>
>> Jest to 7 znaków, więc teoretycznie mógłbym zupełnie na ślepo ,
>> przypadkowo tego dokonać.
>
> Zwykły ciąg 7 znaków? Nie rozpoczynający się specjalną froma, zwykłe 7
> znaków? Jakoś nie przekonuje mnie to do istnienia takowego kodu.

Taki kod jak wyżej.

>> W razie czego jak rozmawiać z serwisem?
>
> Osobiście udawałbym jelenia, że telefon działał normalnie, aż tu nagle trach
> i nie wiem co jest 5.
>
>> Jakie papiery muszę mieć przy sobie, jeśli brałem telefon od operatora?
>
> Karta gwarancyjna, umowa z operatorem
>
> P.S. NTG!

Czy aby na pewno NTG? Moim zdaniem sprawa o tyle ciekawa, że telefon
dało się uszkodzić przy użyciu jego klawiatury, czyli można powiedzieć,
że normalnego użytkowania - tak więc uznanie lub nieuznanie gwarancji to
chyba dyskusja związana z prawem, konsumenckim, czy jakimś...

Pozdrawiam
2009-02-19 01:18 Re: uszkodzenie telefonu, gwarancja SzalonyKapelusznik
On 19 Lut, 00:10, Jurij Atarov wrote:

>
> Czy aby na pewno NTG? Moim zdaniem sprawa o tyle ciekawa, że telefon
> dało się uszkodzić przy użyciu jego klawiatury, czyli można powiedzieć,
> że normalnego użytkowania - tak więc uznanie lub nieuznanie gwarancji to
> chyba dyskusja związana z prawem, konsumenckim, czy jakimś...
>
> Pozdrawiam


Kod IMEI jest wpisany w ciagu znaków kolo kodu kreskowego pod bateria.
Wiec jesli da sie go skasowac oddajac w rece niewidomej osoby z
pamieci telefonu to serwis powinien spokojnie moc ponownie go wpisac.
I tyle.

2009-02-19 01:27 Re: uszkodzenie telefonu, gwarancja Jurij Atarov
SzalonyKapelusznik pisze:
> On 19 Lut, 00:10, Jurij Atarov wrote:
>
>> Czy aby na pewno NTG? Moim zdaniem sprawa o tyle ciekawa, że telefon
>> dało się uszkodzić przy użyciu jego klawiatury, czyli można powiedzieć,
>> że normalnego użytkowania - tak więc uznanie lub nieuznanie gwarancji to
>> chyba dyskusja związana z prawem, konsumenckim, czy jakimś...
>>
>> Pozdrawiam
>
>
> Kod IMEI jest wpisany w ciagu znaków kolo kodu kreskowego pod bateria.
> Wiec jesli da sie go skasowac oddajac w rece niewidomej osoby z
> pamieci telefonu to serwis powinien spokojnie moc ponownie go wpisac.
> I tyle.

Od strony technicznej to dla nich drobiazg, ale musi im się chcieć :) No
i czasami jest tak, że niektóre "serwisy" przyjmują sprzęt, ale wysyłają
go gdzieś dalej do zrobienia.
2009-02-19 01:41 Re: uszkodzenie telefonu, gwarancja gardziej
> Przez swoją głupotę uszkodziłem telefon. Bezmyślnie wpisałem do niego kod,
> który wykasował pamięć eeprom, w której to jest trzymany numer IMEI. Telefon
> stracił swój pierwotny IMEI, zamiast tego ma same zera, przez co sieć nie
> pozwala mu się zalogować. Telefon jest na gwarancji. Nie byłem jeszcze w
> serwisie, ale z góry się zapytam: Czy serwis będzie miał prawo odmówić
> naprawienia usterki, jeśli uszkodzenie nastąpiło po wpisaniu ciągu znaków na
> klawiaturze? Jest to 7 znaków, więc teoretycznie mógłbym zupełnie na ślepo ,
> przypadkowo tego dokonać. W razie czego jak rozmawiać z serwisem?
> Jakie papiery muszę mieć przy sobie, jeśli brałem telefon od operatora?
> Pozdrawiam

Rownie dobrze ktos mogl Cie wprowadzic w blad i powiedziec, ze ten kod robi cos
kompletnie innego. Mysle, ze magik w dobrym serwisie podlaczy do komputera
telefon i Ci to w 3 minuty zrobi.
2009-02-19 09:34 Re: uszkodzenie telefonu, gwarancja szerszen

Użytkownik "Jurij Atarov" napisał w wiadomości
news:gni2qb$uhu$1@news.onet.pl...

tak to jest jak ktos chce sobie zdjac sim locka :)
szkoda tylko ze nie poswieciles minuty na uzycie google to bys wiedzial, ze
przed toba inni juz probowali z identycznym skutkiem, pocieszajace jest dla
ciebie to, ze serwis bez problemu przywraca imei wgrywa nowy soft, takze na
gwarancji nie powinno byc problemu, tytlko oczywiscie nie przyznawaj sie ze
cos tam klepales, pal glupa i twierdz ze sie tak nagle zrobilo, teoretycznie
istnieje mozliwosc ze telefon mogl podobny bledny sygnal otrzymac od sieci
2009-02-19 15:40 Re: uszkodzenie telefonu, gwarancja Jurij Atarov
szerszen pisze:
>
> Użytkownik "Jurij Atarov" napisał w wiadomości
> news:gni2qb$uhu$1@news.onet.pl...
>
> tak to jest jak ktos chce sobie zdjac sim locka :)
> szkoda tylko ze nie poswieciles minuty na uzycie google to bys wiedzial,
> ze przed toba inni juz probowali z identycznym skutkiem, pocieszajace
> jest dla ciebie to, ze serwis bez problemu przywraca imei wgrywa nowy
> soft, takze na gwarancji nie powinno byc problemu, tytlko oczywiscie nie
> przyznawaj sie ze cos tam klepales, pal glupa i twierdz ze sie tak nagle
> zrobilo, teoretycznie istnieje mozliwosc ze telefon mogl podobny bledny
> sygnal otrzymac od sieci

Właśnie nie chciałem zdjąć simlocka :) W ramach marnej przerwy w nauce
pomyślałem sobie, że poszukam jakichś kodów, kiedyś były takie fajne do
netmonitora, itp. Google wyrzuciło wyniki, wyłapałem jednym okiem jakiś
kod i go wbiłem. Moja czysta głupota i tyle. Nie spodziewałem się, że
mogą istnieć kody pozwalające na tak proste uwalenie telefonu.
Oddałem do serwisu, zobaczymy co powiedzą.

Pozdrawiam
nowsze 1 starsze

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

uszkodzenie dowodu

Gippo 2006-02-10 15:48

uzytkowanie a uszkodzenie mechaniczne

qbaskas 2006-05-09 07:49

kupiłem, gwarancja, dostałem nowe, gwarancja 2x - moge dostac pieniadze od reki?

Marx 2006-09-08 16:29

uszkodzenie pojazdu...

asterix 2006-09-26 18:19

Odszkodowanie za uszkodzenie samochodu

RobertR 2006-11-02 12:09

Gwarancja czy gwarancja + rachunek jest podstawą

Iluminat 2006-11-07 13:52

gwarancja telefonu a wymniana aparatu na nowy

Smerf 2007-10-11 12:34

Naprawa gwarancyjna telefonu i wymiana telefonu

pit 2007-12-13 01:45

gwarancja nei obejmuje calego przedmiotu objetego gwarancja

Konrad N>S> 2008-04-02 13:13

gwarancja Play - nie chca wymienic telefonu

Pilu 2008-10-23 19:52