poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
2008-01-12 14:34 | Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | Andys |
Witam, Opiszę całą sytuację. Zamówiłem komponenty komputerowe w jednym z internetowych sklepów, posiadających swoją siedzibę w moim mieście. Co moim zdaniem ważne, nie poszedłem do siedziby firmy złożyć zamówienia, a zrealizowałem je w sklepie internetowym. Zakupiony towar miał do mnie dojść przesyłką kurierską. Ponieważ po 48 godzinach od złożenia zamówienia (a także jego potwierdzenia) towar cały czas nie został nawet wysłany do mnie, skontaktowałem się ze sklepem i ustaliłem, że szybciej będzie jeśli odbiorę towar w siedzibie firmy w moim mieście. Oczywiście po 72 godzinach w siedzibie firmy znajdowała się tylko część mojego zamówienia. Sklep umieścił w swoim regulaminie punkt: " ...Zwrot towaru do 10 dni obowiązuje jedynie przy sprzedaży wysyłkowej, osoby odbierające towar w salonach osobiście nie mają w myśl przepisów takiego prawa." Moje pytanie do Was, czy jest to zgodne z prawem? Skoro zamówienie złożyłem w sklepie internetowym (sprzedaż zdalna), czy znaczenie ma fakt miejsca odbioru? W końcu to też jest sprzedaż wysyłkowa. Czy Waszym zdaniem mam prawo do zwrotu (tak na prawdę odmowy przyjęcia) zamówionego towaru, czy nie? Pozdrawiam, Andrzej Stamirowski |
2008-01-12 15:11 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | Adam Klobukowski |
Andys pisze: > Witam, > > Opiszę całą sytuację. Zamówiłem komponenty komputerowe w jednym z > internetowych sklepów, posiadających swoją siedzibę w moim mieście. > Co moim zdaniem ważne, nie poszedłem do siedziby firmy złożyć > zamówienia, a zrealizowałem je w sklepie internetowym. Zakupiony towar > miał do mnie dojść przesyłką kurierską. Ponieważ po 48 godzinach od > złożenia zamówienia (a także jego potwierdzenia) towar cały czas nie > został nawet wysłany do mnie, skontaktowałem się ze sklepem i ustaliłem, > że szybciej będzie jeśli odbiorę towar w siedzibie firmy w moim mieście. > Oczywiście po 72 godzinach w siedzibie firmy znajdowała się tylko część > mojego zamówienia. > Sklep umieścił w swoim regulaminie punkt: > " ...Zwrot towaru do 10 dni obowiązuje jedynie przy sprzedaży > wysyłkowej, osoby odbierające towar w salonach osobiście nie mają w myśl > przepisów takiego prawa." > Moje pytanie do Was, czy jest to zgodne z prawem? Skoro zamówienie > złożyłem w sklepie internetowym (sprzedaż zdalna), czy znaczenie ma fakt > miejsca odbioru? W końcu to też jest sprzedaż wysyłkowa. Czy Waszym > zdaniem mam prawo do zwrotu (tak na prawdę odmowy przyjęcia) zamówionego > towaru, czy nie? Przepisy tyczą się sposobu zamawiania towaru, nie odbierania. Zamawiałeś internetowo - masz ustawowe 10 dni. Jak sklep nie chce uznać - postraszyć PIHem, FKą a potem sądem. -- Semper Fidelis Adam Klobukowski adamklobukowski@gmail.com |
||
2008-01-12 15:30 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | castrol |
Adam Klobukowski pisze: > Przepisy tyczą się sposobu zamawiania towaru, nie odbierania. Zamawiałeś > internetowo - masz ustawowe 10 dni. Jak sklep nie chce uznać - > postraszyć PIHem, FKą a potem sądem. Zacytujesz? Bo imo przepisy tycza sie kupowania na odleglosc badz poza siedziba sklepu. To ze towar jedynie zarezerwowal przez Internet nie oznacza ze go zakupil. IMO zwrot w ciagu 10 dni, w opisywanym wypadku nie przysluguje, bo sprzedaz de facto nastapila w sklepie. -- Pozdrawiam Jacek |
||
2008-01-12 15:30 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | rezist.com |
Przepisy tycza sie chyba zawarcia umowy k-s a nie odbierania towaru. Jesli umowe zawarto poza lokalem, to masz 10 dni. Ale, moze byc tak, ze NOWĄ umowe zawarto wlasnie w lokalu, podczas odbioru osobistego. -- tomek nowak http://rezist.com & http://anvilstrike.com Notatki przeciwnika spamu: http://icic.pl [ <----- MIEJSCE NA TWOJĄ REKLAMĘ -----> ] |
||
2008-01-12 15:32 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | Marcin Debowski |
Dnia 12.01.2008 Adam Klobukowski > Przepisy tycz? si? sposobu zamawiania towaru, nie odbierania. Zamawia?e? > internetowo - masz ustawowe 10 dni. Jak sklep nie chce uzna? - O ile jest konsumentem. -- Marcin |
||
2008-01-12 15:46 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | Andys |
rezist.com pisze: > Przepisy tycza sie chyba zawarcia umowy k-s a nie odbierania towaru. > Jesli umowe zawarto poza lokalem, to masz 10 dni. > > Ale, moze byc tak, ze NOWĄ umowe zawarto wlasnie w lokalu, podczas > odbioru osobistego. > Pytanie, czy będąc jedną ze stron umowy k-s, mogła zostać ona zawarta od nowa bez mojej wiedzy (zgody)? Pozdrawiam, Andrzej Stamirowski |
||
2008-01-12 15:48 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | Andys |
Marcin Debowski pisze: > Dnia 12.01.2008 Adam Klobukowski >> Przepisy tycz? si? sposobu zamawiania towaru, nie odbierania. Zamawia?e? >> internetowo - masz ustawowe 10 dni. Jak sklep nie chce uzna? - > > O ile jest konsumentem. > Nie wiem czy dobrze rozumiem, ale jestem osobą fizyczną, nie podmiotem gospodarczym, ostatecznym klientem zamówienia :-) Pozdrawiam, Andrzej Stamirowski |
||
2008-01-12 15:59 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | Piotr |
>> Ale, moze byc tak, ze NOWĄ umowe zawarto wlasnie w lokalu, podczas >> odbioru osobistego. >> > Pytanie, czy będąc jedną ze stron umowy k-s, mogła zostać ona zawarta od > nowa bez mojej wiedzy (zgody)? Chcesz powiedzieć, że byłeś nieobecny przy tym, jak odbierałes ten towar osobiście w sklepie? :-) -- Piotr |
||
2008-01-12 15:50 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | Marcin Debowski |
Dnia 12.01.2008 castrol > Adam Klobukowski pisze: > Zacytujesz? Bo imo przepisy tycza sie kupowania na odleglosc badz poza > siedziba sklepu. To ze towar jedynie zarezerwowal przez Internet nie > oznacza ze go zakupil. Z czego wnioskujesz, że go tam tylko zarezerwował? -- Marcin |
||
2008-01-12 16:03 | Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... | Andys |
Piotr pisze: >>> Ale, moze byc tak, ze NOWĄ umowe zawarto wlasnie w lokalu, podczas >>> odbioru osobistego. >>> >> Pytanie, czy będąc jedną ze stron umowy k-s, mogła zostać ona zawarta od >> nowa bez mojej wiedzy (zgody)? > > Chcesz powiedzieć, że byłeś nieobecny przy tym, jak odbierałes ten towar > osobiście w sklepie? :-) > Nie, chcę powiedzieć, że ponieważ do wczoraj nie dotarły wszystkie elementy mojego zamówienia, w ogóle go jeszcze nie odebrałem i zastanawiam się czy mogę ich zgodnie z przepisami nie odbierać :-) Pozdrawiam, Andrzej Stamirowski |
nowsze | 1 2 | starsze |
Tytuł | Autor | Data |
---|---|---|
zakupy przez internet |
marek | 2006-02-01 15:53 |
zakup przez internet - zwrot towaru |
grem1 | 2006-04-03 11:04 |
zakup przez internet - zwrot towaru |
grem1 | 2006-04-03 11:04 |
Zwrot towaru zakupionego przez internet |
jarek | 2006-04-20 13:04 |
Zakup towaru przez internet |
Negatyw | 2006-07-16 10:27 |
zwrot towaru zakupionego przez internet (allegro) |
superatm | 2006-11-06 11:29 |
Zakupy przez Internet -> odbiór osobisty -> |
Michał | 2007-03-12 15:08 |
Zwrot towaru zakupionego via internet |
macias | 2007-10-20 00:31 |
Kupilem przez internet i nie mam towaru |
Fantom | 2007-10-21 10:57 |
Kupno przez internet a zwrot |
fatrix | 2007-11-07 16:05 |