poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2013-10-02 15:01	Zgoda/sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych - bank	cte
Chciałbym zapytać jaka jest procedura reklamacyjna lub komu można się poskarżyć na bank, który wbrew umowie przesyła w kółko różne śmiecie reklamowe. Bank to CA, zmieniałem niedawno dane do korespondencji, podałem maila i telefon komórkowy (ze stacjonarnego zrezygnowałem). Na pytanie czy chcę dostawać jakieś materiały reklamowe odpowiedziałem że nie, pani postukała coś na komputerze (w sumie to bardzo długo trwało, ale nie o tym...) i dała mi do podpisu papier w którym w dziale "Zgody klienta" stało jak byk "zgłaszam sprzeciw przeciwko wykorzystywaniu moich danych osobowych do ..." itd. o reklamach, promocjach, o tym, że niniejszy zapis skutkuje zmianą wszystkich poprzednich itd. itp. Od tego czasu (zaczęło się kilka dni później) co kilka dni dostaję SMSa a codziennie lub co dwa dni maile reklamowe: lokaty, promocje, nowe konta, nowe szkła kontaktowe, dzinsy i odzież markowa itd. Na początku odpisywałem i prosiłem, żeby przestali bo ja się nie zgodziłem - ale dostawałem tylko informację że "w systemie jest pańska zgoda na przetwarzanie danych i udostępnianie ich innym podmiotom w celach marketingowych" (na marginesie - parę dni po mnie do banku poszła moja żona, ona sprzeciwu nie wyraziła "a po co? trzeba?" i na jej papierku stało, że wyraża zgodę na udzielanie informacji - w tym stanowiących tajemnicę bankową - innym podmiotom" może w ich systemie takie coś i ja mam zapisane, nie wiem). Ja im pisałem o papierku, jaką ma datę, że ma stempel dzienny i podpis pracownika, że mogę im skan faksem wysłać, tylko niech numer dadzą - a oni w kółko że w systemie jest zgoda i że mogę iść do placówki i tam odwołać moją zgodę (tę zgodę której nie udzieliłem). Poszedłem i dowiedziałem się, że... nie wyrażam zgody. Czyli, że mam to co chciałem. A maile dalej przychodzą. I kolejne SMS-y o tej samej promocji. czy to się skarży do jakichś rzeczników konsumenta? Czy już trzeba z tym żyć? skomentuj

2013-10-02 21:20	Re: Zgoda/sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych - bank	Robert Tomasik
Użytkownik "cte" napisał w wiadomości news:524c192f$0$2195$65785112@news.neostrada.pl... > czy to się skarży do jakichś rzeczników konsumenta? Czy już trzeba z tym > żyć? Taki sam mniej więcej opis wysłałbym na Twoim miejscu do GIODO. I już nawet nie chodzi o samo przetwarzanie Twoich danych, co o dowód na to, że bank nie panuje nad przetwarzaniem tych danych, jak wynika z Twojego postu. Na zdrowy rozsądek wygenerowanie sprzeciwu powinno automatycznie odłożyć sie w systemie i zablokować wysyłanie Ci spamu. Bank, to nie budka z lodami, gdzie procedurami zarządza osoba ręcznie. Jeśli w Twoim wypadku to nie zadziałało, to istnieją podstawy, by sądzić, ze w innych też nie zadziała. Jest to zatem problem masowy i powinien się tym zainteresować GIODO. skomentuj
2013-10-07 13:45	Re: Zgoda/sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych - bank	Dominik & Co
Dnia 02.10.2013 cte napisał/a: > czy to się skarży do jakichś rzeczników konsumenta? Czy już trzeba z tym Owszem, jako czyn nieuczciwej konkurencji, Art. 10 ustęp 3 Ustawy o świadczeniu usług drogą elekroniczną. Ale przede wszystkim ja bym złożył na policji żądanie ściganie wykroczenia z Art.10 ust. 1 powyższej Ustawy, zgodnie z jej Art. 24 i 25. -- Dominik & kąpany (via slrn) "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (S.J. Lec) Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP Na priv pisz na adres: dominik kropka alaszewski na gmailu. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.	Lercam	2006-02-22 12:15
Przetwarzanie danych osobowych "metodą na	Anna Karwowska	2006-03-12 17:29
Przetwarzanie danych osobowych "metodą na	Anna Karwowska	2006-03-12 17:29
Przetwarzanie danych osobowych i newsletter	Robert	2006-11-07 00:06
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych	tall_30	2007-06-13 05:19
Przetwarzanie danych osobowych	Krzysztof 'kw1618' z Wars	2007-11-01 23:18
Zakup = automatyczna zgoda na przetwarzanie danych	Tristan	2008-02-10 23:22
Przetwarzanie danych osobowych bez zgody.	DuzyMis	2008-09-15 11:09
Przetwarzanie danych osobowych i ich kasowanie - relacje	Sergiusz Rozanski	2010-01-27 00:43
brak zgody - a przetwarzanie danych osobowych przez TPSA	koment	2010-08-26 22:05