Trwa ładowanie...
Notowania
Przejdź na
Katarzyna Bartman
|

ZUS twierdzi, że wybrał niewłaściwy formularz. Zapłaci kilka tysięcy złotych

71
Podziel się:

Przedsiębiorca z Warszawy twierdzi, że ubiegał się o zwolnienie ze składek w ZUS za trzy miesiące. Zakład twierdzi, że dostał wniosek, ale o prolongatę płatności i teraz domaga się od niego zapłaty zaległości. Na naprawienie błędu jest już za późno. Wnioski można było składać tylko do końca czerwca.

ZUS twierdzi, że wybrał niewłaściwy formularz. Zapłaci kilka tysięcy złotych
(PAP, Darek Delmanowicz)
bFfDFraZ

Pan Tomasz z Warszawy prowadzi usługi doradcze public relations. Jak setki tysięcy przedsiębiorców skorzystał z pomocy państwa i zwrócił się do ZUS o zwolnienie ze składek za trzy miesiące: od marca do maja 2020 r. Na złożenie wniosku pechowo wybrał dzień 2 kwietnia.

- System był przeciążony z powodu ilości składanych elektronicznie wniosków. Ciągle wyskakiwał komunikat o błędzie, więc postanowiłem osobiście wybrać się do oddziału ZUS przy ul. Wrocławskiej w Warszawie i złożyć tam wydrukowany w domu wniosek – opowiada pan Tomasz.

Dodaje, że dodzwonienie się na infolinię ZUS tego dnia również nie było możliwe.

bFfDFrbb

Po przyjeździe do oddziału okazało się, że urząd jest dla petentów zamknięty. Pracownik ochrony wskazał mu przez szybę tekturowy karton, który stał przed budynkiem, do którego miał wrzucić wniosek. Tak też zrobił. - Potwierdzenia nadania wniosku nie mam – relacjonuje.

Zobacz także: Likwidacja OFE. "Będziemy mieli system, który jest stabilny"

Pan Tomasz spełniał kryteria ustawowe, nie zawieszał działalności, miał też spadek obrotów. Był więc przekonany, że decyzja ZUS to tylko formalność. Tak się jednak nie stało.

bFfDFrbh

W sierpniu otrzymał z ZUS pierwszy telefon z pytaniem, kiedy zapłaci zaległe składki?

- Myślałem, że to jakaś pomyłka. Wnioskowałem o zwolnienie, a nie o odroczenie płatności – mówi przedsiębiorca.

Urzędniczka z ZUS wyjaśniła mu jednak, że formularz, który otrzymali od niego, to wniosek o prolongatę, a nie zwolnienie.

Pan Tomasz nie dał jednak za wygraną. Na wygenerowanym formularzu, który przysłał nam do redakcji, wyraźnie jest napisane, że jest to wniosek o zwolnienie z opłat. Formularz jest więc prawidłowy.

bFfDFrbi

"Nie wiem, co o tym myśleć. We wtorek dostałem maila z ZUS, że przygotowali dla mnie umowę o odroczeniu płatności za składki za te trzy miesiące, o które wnioskowałem. Mam to podpisać i dostarczyć do urzędu" – napisał do money.pl.

Skontaktowaliśmy się z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Ten podtrzymuje jednak swoje stanowisko, że nie otrzymał od pana Tomasza wniosku o zwolnienie ze składek, ale wniosek o prolongatę płatności.

- Bardzo nam przykro, ale jeśli chodzi o pana Tomasza, to nie odnotowaliśmy wpływu kompletnego wniosku RDZ, czyli o zwolnienie z obowiązku opłacenia należności z tytułu składek. Pan Tomasz wrzucił do skrzyni na dokumenty jedynie wniosek RDU (odroczenie składek) i taki dokument był przez nas rozpatrywany – informuje Paweł Żebrowski, rzecznik prasowy ZUS.

Na skorygowanie błędu jest już za późno, wnioski o zwolnienie ze składek można było składać tylko do 30 czerwca. Pan Tomasz będzie musiał ZUS-owi zaległe składki zapłacić.

bFfDFrbj

- Robiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najwięcej firm skorzystało ze zwolnienia z opłacania składek. Nasze zadania związane ze zwolnieniem przedsiębiorców ze składek realizowaliśmy zgodnie z przepisami tarczy antykryzysowej. Zdajemy sobie sprawę, że na pomoc oczekiwało wielu przedsiębiorców – zapewnia rzecznik.

Dodaje, że w początkowej fazie lockdownu, kiedy można było składać wnioski również papierowo, pojawiało się w nich mnóstwo błędów. Przedsiębiorcy wpisywali niepoprawne dane swoich firm, dopisywali na marginesach uwagi, zdarzało się też, że wypełniali wniosek, wpisując w nim dosłownie słowo w słowo to samo, co zawierał formularz instruktażowy, udostępniony przez ZUS tylko jako przykład.

- Nasi pracownicy na bieżąco kontaktowali się z wnioskującymi w celu poprawienia lub uzupełnienia formularzy. Gdyby pan Tomasz przesłał nam prawidłowy wniosek, ale np. źle wypełniony, pomoglibyśmy mu naprawić błąd – twierdzi Żebrowski.

bFfDFrbk

Liczba błędnie wypełnionych wniosków była tak duża, że ZUS szybko przeszedł na przyjmowanie wniosków jedynie drogą elektroniczną.

– Nasz system został tak skonstruowany, że wymuszał poprawne wypełnienie formularza. Dzięki temu liczba błędów i pomyłek znacząco zmalała – relacjonuje rzecznik.

Przypomnijmy, że zwolnienia ze składek za marzec, kwiecień i maj skorzystało łącznie ponad 2 mln firm, co pozwoliło ochronić 6,5 mln miejsc pracy. Łączny koszt operacji pochłonął 13 mld zł.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
bFfDFrbC
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(71)
kaja
rok temu
z tego co pamietam to dali chyba druga szanse we wrzesniu dla tych co nie zlozyli wczesniej albo mieli nie przyznane zwolnienie
Ewan
rok temu
To skandaliczne zeby nie moc czegos takiego skorygowac .Zus tylko czeka na blad .Do tego niekompetentni pracownicy co nie wiedza jaki druk nalezy zlozyc .Wiem to z doswiadczenia .Na zachodzie cos takiego jest nie do pomyslenia.U nas za duzo starych niepotrzebnych drukow.
zz
rok temu
....jak nie potrafią prowadzić dział.gosp. to niech zawieszają na czas epidemii a nie żerują na publicznych pieniądzach....te pieniądze z Unii E. są dla najsłabszych chorych i bez pracy
bFfDFrbD
bozo
rok temu
Jeżeli się pomylił, to problemem było żeby ZUS zadzwonił i wyjaśnił sprawę. Na zachodzie nie do pomyślenia jest, żeby urząd w ten sposób załatwiał petenta.
Sasiad Jacka ...
rok temu
Pan Tomasz zapewne głosował na PiS. W takim przypadku niech się zwróci do Sasina i sprawa będzie załatwiona.
...
Następna strona