poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
2010-03-08 07:51 | 14 dni mineło i co dalej ? | mz |
Witam Na wstępie chce powiedzieć, że jestem laikiem więc za wszelkie niescisłości przepraszam. Oddałem laptopa do naprawy w ramach niezgodności towaru z umową w 22 miesiącu od zakupu. Towar przez sklep sieci Avans (bo tak go kupiłem) został przyjęty. Po 14 dniach poszedłem do sklepu i pytam się co z moim laptopem bo mineło 14 dni. Powiedzieli mi że oni te 14 to oni liczą od chwili dostarczenia laptopa do ich serwisu a nie od chwili kiedy ja im go przyniosłem. Dowiedziałem się też, że lapop do serwisu poszedł dopiero ok 4 dni po moim dostarczeniu go do sklepu. Zakłada, że przepisy prawa są ważniejsze niż jakieś ustalenia sklepowe. Pytam tylko ile oni mogą teraz go trzymać w naprawie ? Czy jest jakaś data ? Dodatkowo na laptopie była naklejka z certyfikatem Windowsa, kupionym osobno nie z laptopem. Jak w przypadku wymiany laptopa na nowy odzyskać tę naklejkę ? W końcu o moja własność za którą zapłaciłem. Pozdrawiam |
2010-03-08 08:01 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | witek |
mz wrote: > Witam > Na wstępie chce powiedzieć, że jestem laikiem więc za wszelkie niescisłości > przepraszam. > Oddałem laptopa do naprawy w ramach niezgodności towaru z umową w 22 > miesiącu od zakupu. Towar przez sklep sieci Avans (bo tak go kupiłem) został > przyjęty. Po 14 dniach poszedłem do sklepu i pytam się co z moim laptopem bo > mineło 14 dni. Ano nic. Reklamacja została uwzględniona. > Powiedzieli mi że oni te 14 to oni liczą od chwili > dostarczenia laptopa do ich serwisu a nie od chwili kiedy ja im go > przyniosłem. Dowiedziałem się też, że lapop do serwisu poszedł dopiero ok 4 > dni po moim dostarczeniu go do sklepu. Zakłada, że przepisy prawa są > ważniejsze niż jakieś ustalenia sklepowe. Nie. 14 dni na ustosunkowanie sie do reklamacji od dnia dostarczenia do sprzedawcy a nie do serwisu sprzedawcy. > > Pytam tylko ile oni mogą teraz go trzymać w naprawie ? Czy jest jakaś data ? Nie ma. 14 dni jest na udzielenie odpowiedzi na tak/nie. Narazie (poprzez brak odowiedzi) uznali reklamacje za zasadną. Naprawiac mogą tyle ile jest to niezbedne (czyjta: ile im sie bedzie chcialo). > > Dodatkowo na laptopie była naklejka z certyfikatem Windowsa, OEM? kupionym osobno > nie z laptopem. Jak w przypadku wymiany laptopa na nowy odzyskać tę naklejkę > ? W końcu o moja własność za którą zapłaciłem. > Windows OEM zgodnie z licencją po zainstalowaniu nie może zostać przeinstalowany na innym komputerze. Wiec jeśli komputer pujdzie sie bujac, to Windows też. Po to wlasnie ta naklejka, ktora nie dawala sie przekleic. |
||
2010-03-08 08:29 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | mz |
Użytkownik "witek" news:hn27cj$al3$1@inews.gazeta.pl... >> Dodatkowo na laptopie była naklejka z certyfikatem Windowsa, > > OEM? > > Windows OEM zgodnie z licencją po zainstalowaniu nie może zostać > przeinstalowany na innym komputerze. Wiec jeśli komputer pujdzie sie > bujac, to Windows też. > Po to wlasnie ta naklejka, ktora nie dawala sie przekleic. Tak wersja OEM ale nie zmienia to faktu, że jest to moja własność i tak z sentymentu ( w końcu to 1 legalny widnows był) chciałbym ją mieć. Nie chce jej instalować chce ją mieć. Taki kaprys. Poza tym, dla ciekawskich, numer mam spisany w domu mam też legalny nośnik i fakture. |
||
2010-03-08 08:43 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | Baczek |
>> Dodatkowo na laptopie była naklejka z certyfikatem Windowsa, > > OEM? > > kupionym osobno >> nie z laptopem. Jak w przypadku wymiany laptopa na nowy odzyskać tę >> naklejkę ? W końcu o moja własność za którą zapłaciłem. >> > Windows OEM zgodnie z licencją po zainstalowaniu nie może zostać > przeinstalowany na innym komputerze. Wiec jeśli komputer pujdzie sie > bujac, to Windows też. > Po to wlasnie ta naklejka, ktora nie dawala sie przekleic. W przypadku naprawy gwarancyjnej komputera, można OEMa zainstalowac na nowym. Trzeba tylko kopie protokołu naprawy gwarancyjnej przesłać do M$ i telefonicznie uzyskać klucz do rejestracji. Przerabiałem kilkukrotnie. Pozdrawiam |
||
2010-03-08 08:44 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | witek |
mz wrote: > Użytkownik "witek" > news:hn27cj$al3$1@inews.gazeta.pl... > >>> Dodatkowo na laptopie była naklejka z certyfikatem Windowsa, >> OEM? >> >> Windows OEM zgodnie z licencją po zainstalowaniu nie może zostać >> przeinstalowany na innym komputerze. Wiec jeśli komputer pujdzie sie >> bujac, to Windows też. >> Po to wlasnie ta naklejka, ktora nie dawala sie przekleic. > > Tak wersja OEM ale nie zmienia to faktu, że jest to moja własność i tak z > sentymentu ( w końcu to 1 legalny widnows był) chciałbym ją mieć. Nie chce > jej instalować chce ją mieć. Taki kaprys. > 1. Bylo odkleic przed odniesieniem do serwisu. 2. Poszukaj w warunkach serwisu, zapisow, ze za rzeczy dodatkowe nie odpowiadaja, nie zwracaja lub podobnych. 3. Jak juz to wycen swoje straty, moze ostatecznie sedzia w sadzie cie nie wysmieje i przyzna ci odszkodowanie w wysokosci 1 grosza. > Poza tym, dla ciekawskich, numer mam spisany w domu mam też legalny nośnik > i fakture. > tyle, ze zgodnie z warunkami licencji instalacja na innym komputerze bedzie juz niezgodna z ta licencja. |
||
2010-03-08 09:02 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | januszek |
mz napisał(a): > Tak wersja OEM ale nie zmienia to faktu, że jest to moja własność i tak z > sentymentu ( w końcu to 1 legalny widnows był) chciałbym ją mieć. Nie chce > jej instalować chce ją mieć. Taki kaprys. Kupiłeś oprogramowanie od Microsoftu na właśność? Dziwne, że nie było żadnych newsów w portalach branżowych ;) j. -- bing jest fajny ale nie widać z niego do Apteki na Solnym... |
||
2010-03-08 09:18 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | mz |
Użytkownik "witek" news:hn29ss$al3$2@inews.gazeta.pl... > tyle, ze zgodnie z warunkami licencji instalacja na innym komputerze > bedzie juz niezgodna z ta licencja. A czy ja napisałem, że chce go instalować ? Posiadam teraz Windowsa 7 i jest mi z tym dobrze. Chciałbym odzyskać poprostu moją własność. |
||
2010-03-08 11:56 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | Herald |
Dnia Mon, 08 Mar 2010 01:01:56 -0600, witek napisał(a): >> Witam >> Na wstępie chce powiedzieć, że jestem laikiem więc za wszelkie niescisłości >> przepraszam. >> Oddałem laptopa do naprawy w ramach niezgodności towaru z umową w 22 >> miesiącu od zakupu. Towar przez sklep sieci Avans (bo tak go kupiłem) został >> przyjęty. Po 14 dniach poszedłem do sklepu i pytam się co z moim laptopem bo >> mineło 14 dni. > > Ano nic. Reklamacja została uwzględniona. Zauważ że on powoływał się na art 8 "ustawy konsumenckiej" :) Nie napisał czego żądał: czy wymiany na nowy egzemplarz wolny od wad, czy na naprawę. Bo to on decyduje. Jednak po 22 miesiącach to na nim spoczywa dowiedzenie że wada istniała w chwili wydania rzeczy. Co innego gdyby to było do pół roku od zakupu. Nie wiemy też nic o formie w jakiej "oddał laptopa" :) Czy faktycznie posiada dowód oddania sprzętu w trybie art.8 czy po prostu ... oddał na gwarancję :) >> Pytam tylko ile oni mogą teraz go trzymać w naprawie ? Czy jest jakaś data ? > > Nie ma. 14 dni jest na udzielenie odpowiedzi na tak/nie. > Narazie (poprzez brak odowiedzi) uznali reklamacje za zasadną. Poczytaj posty Gotfryda w tych kwestiach :) I owszem, sprzedawca, a nawet serwis USTOSUNKOWAŁ się do roszczenia, ale informacja sobie leży w szufladzie :) |
||
2010-03-08 11:58 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | Liwiusz |
Herald pisze: > na naprawę. Bo to on decyduje. Jednak po 22 miesiącach to na nim spoczywa > dowiedzenie że wada istniała w chwili wydania rzeczy. Co innego gdyby to > było do pół roku od zakupu. Skoro reklamacja została uznana, to niczego nie musi już udowadniać. > Poczytaj posty Gotfryda w tych kwestiach :) > I owszem, sprzedawca, a nawet serwis USTOSUNKOWAŁ się do roszczenia, ale > informacja sobie leży w szufladzie :) A Ty może poczytaj pierwszy post - sprzedawca po 14 dniach oświadczył, że odpowiedzi jeszcze nie ma. -- Liwiusz |
||
2010-03-08 11:58 | Re: 14 dni mineło i co dalej ? | Krystian Zaczyk |
Użytkownik "mz" > Tak wersja OEM ale nie zmienia to faktu, że jest to moja własność i tak z > sentymentu ( w końcu to 1 legalny widnows był) chciałbym ją mieć. Nie chce jej > instalować chce ją mieć. Taki kaprys. > > Poza tym, dla ciekawskich, numer mam spisany w domu mam też legalny nośnik i > fakture. No to masz przecież. Co chciałbyś jeszcze mieć? Krystian |
nowsze | 1 2 3 | starsze |
Tytuł | Autor | Data |
---|---|---|
14 dni na odstąpienie od umowy? |
Joy | 2005-11-08 20:35 |
dni robocze... |
Andre | 2006-09-02 14:33 |
liczba dni urlopu |
Armi | 2007-02-08 11:01 |
10 dni na odstąpienie od umowy |
Wojtek | 2007-08-08 14:54 |
7 dni od dnia |
miffy | 2007-10-22 21:34 |
AC + OC na okres 30 dni |
Rockk | 2008-03-10 12:09 |
dni urlopu |
milosh | 2008-03-18 08:37 |
zwrot towaru do 10 dni |
BETON | 2008-04-07 12:07 |
Rękojmia - 14 dni |
Daniel | 2008-07-07 10:25 |
ile dni urlopu? |
Ada | 2009-01-20 10:22 |