poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2015-07-15 11:45	Allegro- negatyw i żądanie sprzedającego	Jingiel
Kupiłem ostatnio na allegro pompę do wody. Kosztowała 360 zł. Po dwóch dniach dostarczył ją kurier. Owinięta jakimś kartonem, niedokładnie oklejona taśmą. Przesyłkę odebrałem. Po rozpakowaniu okazało się, że silnik w pompie ma inna (mniejszą moc) i pogięta jest osłona wentylatora w silniku. Opisałem sprawę sprzedającemu i ten odpisał, żebym ponownie wezwał kuriera i spisał protokół uszkodzenia przesyłki. Na temat niezgodności opisu z przysłanym towarem ani słowa. Obudowę jakoś wyprostowałem, a na mniejsza moc silnika przymknąłem oko. Cóż, upały były, a w ogródku susza. Zresztą pewnie musiałbym pokryć koszty przyjazdu kuriera. Wczoraj wystawiłem negatywny komentarz na allegro z opisem sytuacji. Dziś sprzedający pisze mi takie coś: Treść wiadomości Witam wystawił Pan komentarz negatywny a takie działanie naraża nas na utratę wiarygodności wobec klientów, a także zmniejszenie liczby dokonywanych transakcji i utratę zysków, jest także naruszeniem naszego dobrego imienia, które podlega ochronie w oparciu o przepisy art. 24.§ 1 i art. 448 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. - Kodeks cywilny ( Dz. U. z dnia 18 maja 1964 z późń. zm.) oraz ustawy z dnia 28 stycznia 1984r. prawo prasowe (Dz. U. 1985 r. nr 5 poz. 24 z późń. zm.),Dam panu szanse na rehabilitacje czas na usunięcie komentarza 24h w innym wypadku kierujemy sprawe do rozpatrzenia przez Sąd Cywilny Pozdrawiam Jak się ustosunkować do powyższego? Może mnie straszyć czymś takim? Korci mnie, żeby mu napisać, że sprzedając towar w serwisie aukcyjnym akceptuje jego regulamin, a w związku z tym ma świadomość, że jeśli dostarczy zły towar to dostanie negatywny komentarz. Prosze o pomoc. skomentuj

2015-07-15 11:49	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedającego	Liwiusz
W dniu 2015-07-15 o 11:45, Jingiel pisze: > Kupiłem ostatnio na allegro pompę do wody. Kosztowała 360 zł. Po dwóch > dniach dostarczył ją kurier. Owinięta jakimś kartonem, niedokładnie > oklejona taśmą. Przesyłkę odebrałem. Po rozpakowaniu okazało się, że > silnik w pompie ma inna (mniejszą moc) i pogięta jest osłona wentylatora > w silniku. Opisałem sprawę sprzedającemu i ten odpisał, żebym ponownie > wezwał kuriera i spisał protokół uszkodzenia przesyłki. Na temat > niezgodności opisu z przysłanym towarem ani słowa. Obudowę jakoś > wyprostowałem, a na mniejsza moc silnika przymknąłem oko. Cóż, upały > były, a w ogródku susza. Zresztą pewnie musiałbym pokryć koszty > przyjazdu kuriera. Wczoraj wystawiłem negatywny komentarz na allegro z > opisem sytuacji. Dziś sprzedający pisze mi takie coś: > > > Treść wiadomości > Witam > wystawił Pan komentarz negatywny a takie działanie naraża nas na utratę > wiarygodności wobec klientów, a także zmniejszenie liczby dokonywanych > transakcji i utratę zysków, jest także naruszeniem naszego dobrego > imienia, które podlega ochronie w oparciu o przepisy art. 24.§ 1 i art. > 448 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. - Kodeks cywilny ( Dz. U. z dnia 18 > maja 1964 z późń. zm.) oraz ustawy z dnia 28 stycznia 1984r. prawo > prasowe (Dz. U. 1985 r. nr 5 poz. 24 z późń. zm.),Dam panu szanse na > rehabilitacje czas na usunięcie komentarza 24h w innym wypadku kierujemy > sprawe do rozpatrzenia przez Sąd Cywilny > Pozdrawiam > > > > Jak się ustosunkować do powyższego? Może mnie straszyć czymś takim? > Korci mnie, żeby mu napisać, że sprzedając towar w serwisie aukcyjnym > akceptuje jego regulamin, a w związku z tym ma świadomość, że jeśli > dostarczy zły towar to dostanie negatywny komentarz. Prosze o pomoc. Olać buca. -- Liwiusz skomentuj
2015-07-15 11:53	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedające	Jingiel
W dniu 2015-07-15 o 11:49, Liwiusz pisze: >> >> Jak się ustosunkować do powyższego? Może mnie straszyć czymś takim? >> Korci mnie, żeby mu napisać, że sprzedając towar w serwisie aukcyjnym >> akceptuje jego regulamin, a w związku z tym ma świadomość, że jeśli >> dostarczy zły towar to dostanie negatywny komentarz. Prosze o pomoc. > > > Olać buca. > Myślisz, że na tym się skończy? W sumie to miałem mu napisać, że to on powinien mnie przeprosić za sprzedanie towaru niezgodnego z opisem. Na dodatek uszkodzonego. To jest sklep z z enarzędziami. skomentuj
2015-07-15 11:58	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedającego	m
W dniu 15.07.2015 o 11:45, Jingiel pisze: > Treść wiadomości > Witam > wystawił Pan komentarz negatywny a takie działanie naraża nas na utratę > wiarygodności wobec klientów, [...] > > > Jak się ustosunkować do powyższego? Może mnie straszyć czymś takim? Straszyć może. Ale IMHO negatyw/pozytyw jest wyrazem twojego stosunku do transakcji (nie weryfikowałem czy tak jest w regulaminie). Skoro jest negatywny, nie podobało Ci się, to masz święte prawo wystawić negatyw, choćby sprzedający był czysty jak lelija. Swoją drogą, to na Allegro brakuje możliwości osobnej oceny sprzedającego a osobnej towaru. Bo np. sprzedający może mnie traktować jak szejka arabskiego i dywany przede mną rozściełać, ale towar ma szajsowaty - która to szajsowatość wychodzi po transakcji. I co wystawiać? Negatyw? Pozytyw? p. m. skomentuj
2015-07-15 12:08	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedającego	Liwiusz
W dniu 2015-07-15 o 11:53, Jingiel pisze: > W dniu 2015-07-15 o 11:49, Liwiusz pisze: > >>> >>> Jak się ustosunkować do powyższego? Może mnie straszyć czymś takim? >>> Korci mnie, żeby mu napisać, że sprzedając towar w serwisie aukcyjnym >>> akceptuje jego regulamin, a w związku z tym ma świadomość, że jeśli >>> dostarczy zły towar to dostanie negatywny komentarz. Prosze o pomoc. >> >> >> Olać buca. >> > > Myślisz, że na tym się skończy? W sumie to miałem mu napisać, że to on > powinien mnie przeprosić za sprzedanie towaru niezgodnego z opisem. Na > dodatek uszkodzonego. To jest sklep z z enarzędziami. Tak myślę. -- Liwiusz skomentuj
2015-07-15 12:16	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedające	Maciek
W dniu 2015-07-15 o 11:45, Jingiel pisze: > Jak się ustosunkować do powyższego? Może mnie straszyć czymś takim? > Korci mnie, żeby mu napisać, że sprzedając towar w serwisie aukcyjnym > akceptuje jego regulamin, a w związku z tym ma świadomość, że jeśli > dostarczy zły towar to dostanie negatywny komentarz. Prosze o pomoc. Straszyć może, tylko co z tego? Inna sprawa, że przed wystawieniem komentarza masz całą gamę środków do rozwiązania problemu, tak by w efekcie być na tyle zadowolonym, żeby negatywa nie wystawiać. Pierwsza sprawa to zgłoszenie wgniecenia na pompie kurierowi - to przecież nie musi być wina sprzedającego, że kurier opakowania zmaltretował, choć oczywiście sprzedający odpowiada za jakość opakowania. Zgłoszenie do kuriera nic Cię nie kosztuje, a być może po prostu dostałbyś jakąś rekompensatę. Druga sprawa to niezgodności w opisie: jeśli sprzedający nie zareagował (może nie zauważył, bo skoncentrował się na sprawie wgniecenia), możesz rozpocząć na platformie Allegro spór (są do tego odpowiednie opcje) i tą droga sprawę rozwiązać. Komentarz, zwłaszcza negatywny, to według mnie sprawa ostateczna. -- Pozdrawiam Maciek skomentuj
2015-07-15 12:31	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedającego	m
W dniu 15.07.2015 o 12:16, Maciek pisze: > Komentarz, zwłaszcza negatywny, to według mnie sprawa ostateczna. W moim przekonaniu, komentarz to sprawa podstawowa. Zwłaszcza, jeżeli dotyczy drobnicy. Jeżeli kupiłem słuchawki za 30zł, które okazały się po prostu tak żenująco beznadziejne, że aż ręce opadały, to miałem tracić kilka godzin na zabawy z kurierami? Wolałem olać te 30zł. Ale transakcję bądź co bądź oceniałem negatywnie - dlaczego miałem nie wystawić komentarza? p. m. skomentuj
2015-07-15 12:37	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedające	Maciek
W dniu 2015-07-15 o 12:31, m pisze: > Jeżeli kupiłem słuchawki za 30zł, które okazały się po prostu tak > żenująco beznadziejne, że aż ręce opadały, to miałem tracić kilka godzin > na zabawy z kurierami? Wolałem olać te 30zł. Ale transakcję bądź co bądź > oceniałem negatywnie - dlaczego miałem nie wystawić komentarza? Co to znaczy "żenująco beznadziejne" w kontekście zakupu słuchawek za 30zł? Dźwięk miały nie dość soczysty? :-> Coś się z opisem nie zgadzało, czy po prostu oceniłeś negatywnie, bo spodziewałeś się więcej (za 30zł)? -- Pozdrawiam Maciek skomentuj
2015-07-15 13:36	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedające	Jingiel
W dniu 2015-07-15 o 12:37, Maciek pisze: > W dniu 2015-07-15 o 12:31, m pisze: >> Jeżeli kupiłem słuchawki za 30zł, które okazały się po prostu tak >> żenująco beznadziejne, że aż ręce opadały, to miałem tracić kilka godzin >> na zabawy z kurierami? Wolałem olać te 30zł. Ale transakcję bądź co bądź >> oceniałem negatywnie - dlaczego miałem nie wystawić komentarza? > Co to znaczy "żenująco beznadziejne" w kontekście zakupu słuchawek za > 30zł? Dźwięk miały nie dość soczysty? :-> Coś się z opisem nie zgadzało, > czy po prostu oceniłeś negatywnie, bo spodziewałeś się więcej (za 30zł)? > > Napisałem do allegro. Odpowiedź: polecam zapoznanie się z opinią prawnika - http://technologie.gazeta.pl/internet/1,104665,10472928,Negatywne_komentarze_na_All egro___komentarz_prawnika.html rozsądnym wyjściem będzie także poinformowanie o całej sprawie pracowników Allegro. Jeśli nie użył Pan w komentarzu słów uważanych za obelżywe lub nie minął się z prawdą, nie powinno być powodu do obaw. pozdrawiam i trzymam kciuki za rozwój sytuacji Z drugiej strony, gdyby założył sprawę cywilną to musiałbym jechać 600 km w jedną stronę i tłumaczyć się, że pompa była nie taka jaką zamówiłem? Może jeszcze ją taszczyć na rozprawę? skomentuj
2015-07-15 13:40	Re: Allegro- negatyw i żądanie sprzedającego	m
W dniu 15.07.2015 o 12:37, Maciek pisze: > W dniu 2015-07-15 o 12:31, m pisze: >> Jeżeli kupiłem słuchawki za 30zł, które okazały się po prostu tak >> żenująco beznadziejne, że aż ręce opadały, to miałem tracić kilka godzin >> na zabawy z kurierami? Wolałem olać te 30zł. Ale transakcję bądź co bądź >> oceniałem negatywnie - dlaczego miałem nie wystawić komentarza? > Co to znaczy "żenująco beznadziejne" w kontekście zakupu słuchawek za > 30zł? Dźwięk miały nie dość soczysty? :-> Coś się z opisem nie zgadzało, > czy po prostu oceniłeś negatywnie, bo spodziewałeś się więcej (za 30zł)? Tak, spodziewałem się że będę miał mniej więcej to co w markecie kupię za 20zł, ale dostałem takie coś co bardziej przypominało słuchawki dla lalki niż słuchawki dla człowieka. Na przykład, że jak kupuję słuchawki, niezależnie od ceny, spodziewam się że wtyczka jack3.5 będzie pasować do gniazda jack3.5. A nie pasowała. Tj trzeba było użyć siły. I tak możnaby długo wymieniać. p. m. skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5 6

starsze

Tytuł	Autor	Data
Umowa przedstępna działki po śmierci sprzedającego - czy jest nadal ważna?	Miles	2006-05-15 17:01
odpowiedzialność sprzedającego za stan techniczny pojazdu	sanczes	2007-03-23 09:29
Urlop na żądanie? A takiego!	Zbynek Ltd.	2009-02-09 21:03
gwarancja - obowiązki sprzedającego	Zygmunt	2010-11-26 11:14
Zwrot auta z ukrytymi wadami do sprzedającego -	WaskiDiver	2010-12-08 22:06
Negatyw na allegro a art.212 KK	Jakub Rosiński	2011-12-06 20:02
Żądanie zapłaty	allegrowicz	2012-05-15 15:04
Zaległości sprzedającego nieruchomość	Uncle Pete	2012-05-23 16:24
Żądanie zarządcy nieruchomości	Marek	2013-02-26 11:32
żądanie pesela	platformowe głupki	2014-12-31 17:43