poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2010-10-19 22:50	Auchan leci w kulki... :-(	s_13
witam dzisiaj zastała mnie taka nieprzyjemna sytuacja w hipermarkecie z tematu, którą opiszę cytując treść skargi jaką złożyłem przed kierownictwo tegoż: ^^^^^ chciałem prosić o wyjaśnienie zaistniałego problemu. Podczas obsługi kasowej odmówiono mi przyjęcia karty "Skarbonka" w celu zaksięgowania rabatu na kolejne zakupy. Uzasadniono to tym, że jest to tzw. karta skarbonka "emerycka" upoważniająca dodatkowo do 5% zniżki w poniedziałki, a ja na emeryta nie wyglądam, więc nim nie jestem... :-). Owszem nie jestem, i nigdy nie twierdziłem, że jest to karta wystawiona na moja osobę, ale nie widzę przeciwwskazań, żebym mógł z niej korzystać, tym bardziej, że to akurat był wtorek i wcale nie chodziło mi o "wyłudzenie rabatu 5%" jak sugerowała obsługa sklepu. Poprosiłem obsługę o udostępnienie regulaminu prowadzenia kont "skarbonka" i "skarbonka dla emeryta" i wskazanie zapisu, który zabraniałby udostępniania przez posiadacza karty, tejże innym osobom. Mimo burzy mózgów znalezienie takiego zapisu było niemożliwe, bo po prostu takiego tam nie było... Mimo wszystko osoba reprezentująca w tym dniu dyrekcje sklepu w dalszym ciągu odmawiała przyjęcia karty, uzasadniając to zasadami zdrowej logiki... (???), wytłumaczyłem obsłudze, że pani, czy pana zdrowa logika, wcale nie musi być tożsama z moją zdrowa logiką, a jeśli już chodzi o moją, to robienie przeze mnie zakupów dla ojca emeryta i posługiwanie się jego kartą skarbonka, w celu uzyskania rabatów nie dla siebie, lecz właśnie dla niego (posiadacze karty), jest rzeczą jak najbardziej logiczną... nie trafiło to niestety do logiki tymczasowej reprezentacji kierownictwa sklepu. Już chyba ze zmęczenia mną, natrętnym klientem, kierownictwo postanowiło przyznać mi prawo do używania karty w imieniu ojca od następnych zakupów, ale dopiero po jego pisemnym upoważnieniu, lecz biorąc pod uwagę "tajną-przez-poufną-nigdzie-nie-udokumentowaną" dyspozycje dla obsługi kasowej "nie przyjmować emeryckiej skarbonki od osób nie wyglądających na emerytów" już oczyma wyobraźni widzę perspektywę przeprowadzania takiej dyskusji jak dzisiaj, podczas każdych następnych zakupów, nie dziękuje... :-) rozpisałem się chyba za bardzo, więc do sedna: proszę o wskazania w regulaminie, promocji "skarbonka" i "skarbonka dla emeryta", (który podpisany przez uczestnika jest niejako umową cywilno-prawną pomiędzy nim a Auchan), zapisów, zabraniających udostępniania i posługiwania się karta skarbonka przez osoby trzecie, biorąc pod uwagę, że w tym przypadku są to osoby spokrewnione i posługują się kartą za wiedzą i zgoda członka programu, ewentualnie innych dokumentów dotyczących tych promocji i wiążących dla uczestników promocji. Sprawa dotyczy zakupów w Auchan Białystok-Produkcyjna, dn 19.10.2010, godz.19.09, kasjer IRENA 220, obsługa klienta i reprezentacja kierownictwa niestety nie przedstawiła się... pozdrawiam i czekam na zajęcie stanowiska przez kierownictwo Auchan ^^^^^ no i ci jak myślicie, będzie draka? czy rozejdzie się po kościach? mamy szansę na rewolucję w zdrowej logice myślenia obsługi marketu? może będę pierwszym klientem "legalnie" robiącym zakupy dla schorowanego dziadka...:-) pozdrawiam s_13 skomentuj

2010-10-19 23:00	Re: Auchan leci w kulki... :-(	witek
On 10/19/2010 3:50 PM, s_13 wrote: > no i ci jak myślicie, będzie draka? czy rozejdzie się po kościach? nic nie bedzie. nawet odpowiedzi nie dostaniesz, bo i po co mieliby ci odpowiadac. skomentuj
2010-10-19 23:02	Re: Auchan leci w kulki... :-(	konieczko
Kolejny przyglup i frajer ! skomentuj
2010-10-20 06:07	Re: Auchan leci w kulki... :-(	SQLwiel
W dniu 2010-10-19 22:50, s_13 pisze: > ^^^^^ > no i ci jak myślicie, będzie draka? czy rozejdzie się po kościach? > mamy szansę na rewolucję w zdrowej logice myślenia obsługi marketu? > może będę pierwszym klientem "legalnie" robiącym zakupy dla > schorowanego dziadka...:-) > > pozdrawiam > s_13 Ty pisałeś skargę, prośbę, czy wypracowanie albo felieton? Poprosiłeś o wskazanie punktów w regulaminie, których nie ma. Oczywiście - nic nie będzie. -- Dziękuję. Pozdrawiam. SQLwiel. skomentuj
2010-10-20 08:12	Re: Auchan leci w kulki... :-(	Andrzej Lawa
W dniu 19.10.2010 22:50, s_13 pisze: > no i ci jak myślicie, będzie draka? czy rozejdzie się po kościach? > mamy szansę na rewolucję w zdrowej logice myślenia obsługi marketu? > może będę pierwszym klientem "legalnie" robiącym zakupy dla > schorowanego dziadka...:-) Jak chcesz draki, to mogą zrobić donos, że korzystasz z cudzych dokumentów ;-> (w pewnym sensie taka karta to jest dokument) skomentuj
2010-10-20 10:50	Re: Auchan leci w kulki... :-(	MW
W dniu 2010-10-19 23:00, witek pisze: > On 10/19/2010 3:50 PM, s_13 wrote: >> no i ci jak myślicie, będzie draka? czy rozejdzie się po kościach? > > nic nie bedzie. > nawet odpowiedzi nie dostaniesz, bo i po co mieliby ci odpowiadac. > Niekoniecznie, osoba zastępująca/reprezentująca dyrekcję to był zapewne jakiś kierownik działu. Z doświadczenia wiem że tacy ludzie są jak zaprogramowane roboty i boja się zrobić cokolwiek co by wymagało podjęcia choć w minimalnym stopniu samodzielnej decyzji a jeżeli to już jest związane z czymś o czym nie maja pojęcia i, boże uchowaj, wiąże się choć z minimalnym ryzykiem to "kaplica" Przerabiałem to w Tesco przy różnicy w cenie na książce na której była nadrukowana cena przez producenta a Tesco wywiesiło swoja etykietę cenową przy półce. Cena oczywiście wyższa. Mimo pokazania w ustawie że mam rację pani reprezentująca dyrekcję musiała przekazać sprawę wyżej. Oczywiście na drugi dzień oprócz zwrotu kasy dostałem jeszcze przeprosiny. p,M skomentuj
2010-10-20 11:08	Re: Auchan leci w kulki... :-(	Jingiel
Użytkownik "s_13" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:0dff2fa3-e475-4f03-9171-d7c7a57d0a2d@n26g2000yqh.googlegroups.com... > witam dzisiaj zastała mnie taka nieprzyjemna sytuacja w hipermarkecie > z tematu, którą opiszę cytując treść skargi jaką złożyłem przed > kierownictwo tegoż: > ^^^^^ > chciałem prosić o wyjaśnienie zaistniałego problemu. skoro to grupa dyskusyjna, gdzie można swobodnie wyrażać swoje zdanie, to powiem tylko jedno: ... jaaaaaa pieeeeeerdolę!!! skomentuj
2010-10-20 20:05	Re: Auchan leci w kulki... :-(	Michał_Pysz
> Przerabiałem to w Tesco przy różnicy w cenie na książce na której była > nadrukowana cena przez producenta a Tesco wywiesiło swoja etykietę > cenową przy półce. Cena oczywiście wyższa. Mimo pokazania w ustawie że > mam rację pani reprezentująca dyrekcję musiała przekazać sprawę wyżej. > Oczywiście na drugi dzień oprócz zwrotu kasy dostałem jeszcze przeprosiny. można prosić o namiary na tę ustawę? mp. skomentuj
2010-10-20 22:12	Re: Auchan leci w kulki... :-(	s_13
> > witam dzisiaj zastała mnie taka nieprzyjemna sytuacja w hipermarkecie > > z tematu, którą opiszę cytując treść skargi jaką złożyłem przed > > kierownictwo tegoż: > > ^^^^^ > > chciałem prosić o wyjaśnienie zaistniałego problemu. > > skoro to grupa dyskusyjna, gdzie można swobodnie wyrażać swoje zdanie, > to powiem tylko jedno: > ... jaaaaaa pieeeeeerdolę!!! widzę, że kolega śledczy... śledzi ludzi po grupach... zgubny nałóg... pozdrawiam s_13 skomentuj
2010-10-20 22:54	Re: Auchan leci w kulki... :-(	s_13
On 19 Paź, 23:02, konieczko wrote: > Kolejny przyglup i frajer ! gratuluję podejścia do życia... przygłup i frajer to jesteś ty, nie reagując na robienie z ciebie wała... pozdrawiam s_13 skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Bank - i jego gra w kulki z klientem.	pyteria	2008-10-21 17:17