poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-04-15 14:40	błędna cena - co dalej?	mirek
witam, wprowadzając produkt do sklepu internetowego nie dobiłem 2 z przodu, co w efekcie spowodowało, że towar zamiast 216,00 zł został wystawiony w cenie 16 zł. Towar sprzedawany jest w cenie 216,00 zł - sugerowanej przez producenta. Klient zakupił 4 sztuki takiego towaru, po zauważeniu pomyłki poinformowałem go o tym, przeprosiłem i podałem, że nie możemy zrealizować tego zamówienia. Zamówienie miało być płatne przy odbiorze przesyłki. Klient żąda wydania mu towaru w cenie 16 zł za sztukę. Jakie jest wyjście z takiej sytuacji? pzdr Mirek skomentuj

2009-04-15 14:51	Re: błędna cena - co dalej?	icek2
mirek pisze: > witam, > wprowadzając produkt do sklepu internetowego nie dobiłem 2 z przodu, co w > efekcie spowodowało, że towar zamiast 216,00 zł został wystawiony w cenie 16 > zł. Towar sprzedawany jest w cenie 216,00 zł - sugerowanej przez producenta. > Klient zakupił 4 sztuki takiego towaru, po zauważeniu pomyłki poinformowałem > go o tym, przeprosiłem i podałem, że nie możemy zrealizować tego zamówienia. > Zamówienie miało być płatne przy odbiorze przesyłki. Klient żąda wydania mu > towaru w cenie 16 zł za sztukę. Jakie jest wyjście z takiej sytuacji? > > pzdr > Mirek > > koszt transportu, pakowania wynosi 4 X 200zł brak mozliwosci odbioru osobistego :) -- pozdros icek skomentuj
2009-04-15 14:52	Re: błędna cena - co dalej?	Johnson
mirek pisze: > Jakie jest wyjście z takiej sytuacji? > Art. 84 §1 kc + 88 kc -- @2009 Johnson Audiatur et altera pars skomentuj
2009-04-15 15:23	Re: błędna cena - co dalej?	witek
mirek wrote: > witam, > wprowadzaj?c produkt do sklepu internetowego nie dobi?em 2 z przodu, co w > efekcie spowodowa?o, ?e towar zamiast 216,00 z? zosta? wystawiony w cenie 16 > z?. Towar sprzedawany jest w cenie 216,00 z? - sugerowanej przez producenta. > Klient zakupi? 4 sztuki takiego towaru, po zauwa?eniu pomy?ki poinformowa?em > go o tym, przeprosi?em i poda?em, ?e nie mo?emy zrealizowa? tego zamówienia. > Zamówienie mia?o by? p?atne przy odbiorze przesy?ki. Klient ??da wydania mu > towaru w cenie 16 z? za sztuk?. Jakie jest wyj?cie z takiej sytuacji? > pisemnie oświadczyć klientowi, że nic z tego. Art KC już dostałeś. skomentuj
2009-04-15 15:53	Re: błędna cena - co dalej?	.B:artek.
Johnson wyskrobał(a): >> Jakie jest wyjście z takiej sytuacji? > > Art. 84 §1 kc + 88 kc A co mu da art. 84 KC? Jeżeli oświadczenie woli zostało złożone innej osobie (oferta), to uchylić się od błędu można, gdy: - druga osoba go wywołała (odpada) - druga osoba wiedziała o błędzie (powodzenia z udowadnianiem) - druga osoba mogła z łatwością błąd zauważyć (jak wyżej) -- .B:artek. skomentuj
2009-04-15 15:57	Re: błędna cena - co dalej?	.B:artek.
mirek wyskrobał(a): > witam, > wprowadzając produkt do sklepu internetowego nie dobiłem 2 z przodu, > co w efekcie spowodowało, że towar zamiast 216,00 zł został > wystawiony w cenie 16 zł. Towar sprzedawany jest w cenie 216,00 zł - > sugerowanej przez producenta. Klient zakupił 4 sztuki takiego towaru, > po zauważeniu pomyłki poinformowałem go o tym, przeprosiłem i > podałem, że nie możemy zrealizować tego zamówienia. Zamówienie miało > być płatne przy odbiorze przesyłki. Klient żąda wydania mu towaru w > cenie 16 zł za sztukę. Jakie jest wyjście z takiej sytuacji? Spróbuj się jakoś dogadać. Zaoferuj rabat, gratisy itd. Akurat prawo nie chroni Ciebie, bo się po ludzku pomyliłeś, tylko chroni konsumenta, który uwierzył w cenę jaką zaoferowałeś (choćby pomyłkowo). Jeżeli nie zachodzą wyjątki wskazane w art. 84 KC, a które przywołałem w innym poście w tym wątku, to przy zaciekłości klienta będzie on miał szanse wyegzekwować od Ciebie towar za 16 zł albo domagać się odszkodowania. -- .B:artek. skomentuj
2009-04-15 16:44	Re: błędna cena - co dalej?	Johnson
.B:artek. pisze: > - druga osoba mogła z łatwością błąd zauważyć (jak wyżej) > > To będzie banalne. Wystarczy odrobina zdrowego rozsądku. -- @2009 Johnson Audiatur et altera pars skomentuj
2009-04-15 16:59	Re: błędna cena - co dalej?	witek
.B:artek. wrote: > - druga osoba mogła z łatwością błąd zauważyć (jak wyżej) > co jak wyżej? skomentuj
2009-04-15 17:01	Re: błędna cena - co dalej?	Johnson
witek pisze: > >> - druga osoba mogła z łatwością błąd zauważyć (jak wyżej) >> > co jak wyżej? > > Nie bądź taki nie kumaty ... rzekomo trudno udowodnić. -- @2009 Johnson Audiatur et altera pars skomentuj
2009-04-15 17:26	Re: błędna cena - co dalej?	witek
Johnson wrote: > witek pisze: > >> >>> - druga osoba mogła z łatwością błąd zauważyć (jak wyżej) >>> >> co jak wyżej? >> >> > Nie bądź taki nie kumaty ... rzekomo trudno udowodnić. > oh, nie bądz taki nie kumaty. przecież nie pytam dosłownie. właśnie pytam dlaczego niby trudno udowodnić. jakieś arguemtny na poparcie tezy, że jak produkt nagle jest 10 razy tańszy to, że ciężko się zorientować, że coś jest nie tak. Wiesz, nigdy nie wiadomo kiedy mi się trafi okazja, wówczas będę miał już argumenty gotowe. skomentuj

nowsze

1 2 3 4

starsze

Tytuł	Autor	Data
Cena ksiązki w sklepie	Krasnal	2006-07-26 15:41
Cena na polce a cena na kasie	Mav	2007-01-08 19:06
CENA PEŁNOMOCNICTWA	Kama	2007-01-26 16:50
cena nieruchomości?	Kasia	2007-05-29 13:22
Olbrzymia cena za wykup komunalnego.	satss2	2007-07-31 02:58
Allegro - cena netto	KRZYZAK	2007-12-28 10:38
Bilet - cena nominalna	greqq	2008-04-22 16:10
Bledna cena na stronie internetowej	Q	2008-10-14 15:34
Mniejsza cena na towarze, a inna pobrana z karty - co dalej?	MarlonB	2008-10-19 20:48
cena na metce a cena w kasie	PlaMa	2009-02-04 19:50