poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-02-18 11:17	cofniecie zamowienia w sklepie internetowym	Ryba
Witam Proszę o pomoc w sprawie anulowania zamowienia w pewnym sklepie internetowym. W piatek 15.02 zamowilem telewizor w cenie bardzo atrakcyjnej 2260 PLN za TV 37" (dostalem potwierdzenie zlozenia zamowienia). W sobote dostalem maila ze zamowienie zostalo przekazane do realizacji i ze mam wplacic na ich konto powyzsza kwote plus koszty przesylki. W tym samym dniu dostalem drugiego maila, ze moje zamowienie zostalo anulowane z powodu braku towaru w magazynie. A na stronie pojawil sie ten sam telewizor w cenie 2999 PLN. Dzisiaj wykonalem telefon i okazalo sie zamowienie zostalo anulowane gdyz TV zostal uszkodzony. Po moich uwagach ze ten model jest nadal dostepny kazano mi czekac na informacje. Drugi telefon wyjasnil mi ze to byla ich pomylka i ze to mial byc TV 32" i proponuja mi zakup telewizora z cenie 2999 ale wspanialomyslnie zrezygnuja z kosztow przesylki w kwocie 23 PLN. Napisalem maila ze zadam cofniecia anulowania zamowienia w przeciwnym przypadku sprawe kieruje do Rzecznika Praw Konsumenta. Czy mam racje? Co jeszcze moge zrobic aby wyegzekwowac sprzedaz? Dziekuje z gory za odpowiedz. -- Pozdrawiam Ryba skomentuj

2008-02-18 14:00	Re: cofniecie zamowienia w sklepie internetowym	darw
> W sobote dostalem maila ze zamowienie zostalo przekazane do realizacji > i ze mam wplacic na ich konto powyzsza kwote plus koszty przesylki. > W tym samym dniu dostalem drugiego maila, ze moje zamowienie zostalo > anulowane z powodu braku towaru w magazynie. Jak się nudzisz, to dostałeś tylko potwierdzenie i na jego podstawie robisz przelew... Chyba, że odpisałeś na maila z anulowaniem... Niby można się też procesować na bazie przepisów o ofercie... Napisz grzecznego maila, że zlożyłeś ofertę, którą przyjęli. Zleciłeś przelew na bazie potwierdzenia (zleciłeś go w banku od razu). Prosisz o przysłanie, gdyż w innym wypadku będziesz z nimi walczył sądownie. To raczej nie jest na tyle różna od rynkowej cena, żeby ją potraktować jako oczywistą pomyłkę. Zwłaszcza, że odpowiedź była po pewnym czasie... W takiej sytuacji, albo się ugną, albo zwrócą pieniądze. Albo będziesz im musiał wytoczyć proces o zwrot pieniędzy lub towaru ;-) -- Pozdrawiam DarW skomentuj
2008-02-18 15:54	Re: cofniecie zamowienia w sklepie internetowym	SzalonyKapelusznik
Ryba wrote: > Witam > > Prosz? o pomoc w sprawie anulowania zamowienia w pewnym sklepie > internetowym. > W piatek 15.02 zamowilem telewizor w cenie bardzo atrakcyjnej > 2260 PLN za TV 37" (dostalem potwierdzenie zlozenia zamowienia). > > W sobote dostalem maila ze zamowienie zostalo przekazane do realizacji > i ze mam wplacic na ich konto powyzsza kwote plus koszty przesylki. > W tym samym dniu dostalem drugiego maila, ze moje zamowienie zostalo > anulowane z powodu braku towaru w magazynie. > Dziekuje z gory za odpowiedz. > > -- > Pozdrawiam > Ryba A co ciebie obchodzi ze nie wiedza ze maja braki w magazynie? Ty masz dostac 37" TV za 2260 zlotych. Jak maja drozszy to niech beda stratni ty taki musisz/powinienes dostac. Jesli nie chca to ty nawet nie musisz odpisywac ze nie chcesz w takim razie 32" czy 37" za doplata. skomentuj
2008-02-18 16:22	Re: cofniecie zamowienia w sklepie internetowym	Ryba
Użytkownik "SzalonyKapelusznik" napisał w wiadomości news:37547d2d-6775-4ac7-9c15-7767466ae06d@s12g2000prg.googlegroups.com... >A co ciebie obchodzi ze nie wiedza ze maja braki w magazynie? Ty masz >dostac 37" TV za 2260 zlotych. Jak maja drozszy to niech beda stratni >ty taki musisz/powinienes dostac. Jesli nie chca to ty nawet nie >musisz odpisywac ze nie chcesz w takim razie 32" czy 37" za doplata. No dobrze tylko na mojego maila z żądaniem anulowania wycofania zamowienia odpowiedzieli tak: "Witam! Zgodnie z rozmową telefoniczną proponujemy pokrycie kosztów transportu, na kolejne zamówienie. Poprzednie zamówienie nie zostało zrealizowane, ponieważ pod rezerwacją towaru w Pana zamówieniu mieścił się telewizor 32". Nie jestem prawnikiem i nie wiem jakich innych argumentow uzyc. Wyslalem juz maila do rzecznika praw konsumenta z prosba o pomoc. -- Pozdrawiam Ryba skomentuj
2008-02-18 16:46	Re: cofniecie zamowienia w sklepie internetowym	SzalonyKapelusznik
On Feb 18, 4:22 pm, "Ryba" wrote: > Użytkownik "SzalonyKapelusznik" napisał w > wiadomościnews:37547d2d-6775-4ac7-9c15-7767466ae06d@s12g2000prg.googlegroups.com... > > >A co ciebie obchodzi ze nie wiedza ze maja braki w magazynie? Ty masz > >dostac 37" TV za 2260 zlotych. Jak maja drozszy to niech beda stratni > >ty taki musisz/powinienes dostac. Jesli nie chca to ty nawet nie > >musisz odpisywac ze nie chcesz w takim razie 32" czy 37" za doplata. > > No dobrze tylko na mojego maila z żądaniem anulowania wycofania > zamowienia odpowiedzieli tak: > > "Witam! > Zgodnie z rozmową telefoniczną proponujemy pokrycie kosztów transportu, > na kolejne zamówienie. > Poprzednie zamówienie nie zostało zrealizowane, ponieważ pod rezerwacją > towaru w Pana zamówieniu mieścił się telewizor 32". > > Nie jestem prawnikiem i nie wiem jakich innych argumentow uzyc. > > Wyslalem juz maila do rzecznika praw konsumenta z prosba o pomoc. > > -- > Pozdrawiam > Ryba ale masz pierwszego mejla o 37" za 2260? Poza tym skoro go uszkodzili to co za problem przeprosic cie za zwloke i poprosic o odrobine cierpliwosci zanim sciagna dzialajacy skads? ALe widze ze kreca strasznie. Z jednej strony mozesz ich podac do sadu o ten tv w tej cenie 700 zlotych to kasa za ktora mozna sie sadzic. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
witam pytanie o cofniecie darowizny	czar	2006-04-28 10:15
Zakup w sklepie internetowym - brak gwarancji i dokumentu zakupu	Nigel	2006-05-26 10:13
Zwrot towaru w sklepie internetowym.	Robi	2006-10-05 12:56
towar kupiony w sklepie internetowym, nie dostarczony, rezygnacja	lisz	2007-04-13 15:51
Cofniecie pozwu w post. uproszczonym?	kauzyperda	2007-05-21 16:35
rezygnacja z zamowienia w sklepie internetowym	1	2007-07-13 14:14
Cofniecie wypowiedzenia o prace	jB	2007-08-16 19:52
cofniecie darowizny - czy mozliwe?	grazyna	2007-12-06 08:46
Zwrot towaru zakupionego na Allegro - sklepie internetowym.	Vonnegut79	2007-12-06 11:38
cofniecie darowizny [zlozony przypadek]	Tadeusz	2008-02-14 22:34