Na skróty
Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie)

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2008-08-26 19:28 Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie) rabar-bar
Witam
Mam nastepujacy problem
w maju 2007 podpisalam umowe z Cyfrowym Posatem
Umowa na czas okresony - 17 miesiecy, teoretycznie skonczyc sie powinna w
pazdzierniku 2008
powniewaz pazdziernik zbliza sie coraz wiekszymi krokami zainteresowalam sie
przedluzeniem/wypowiedzeniem tejze umowy
i mam watpliwosci :/
W umowie pojawia sie zapis w postanowieniach koncowych:
"Niniejsza umowa zostaje zawarta na Okres Podstawowy 17 miesiecy od dnia
podpisania umowy, po uplywie ktorego zostanie przeksztalcona w zawarta na
czas nieoznaczony"
pozniej jest informacja o prawie odstapienia od umowy w terminie 10 dni od
daty zawarcia
w zadnym z punktow umowy nie jest wskazany termin na zlozenie
wypowiedzenia - zeby umowa nie zostala automatycznie przedluzona
do umowy dolaczony zostal regulamin swiadczenia uslug
w regulaminie rowniez nie ma wzmianki o okresie wypowiedzenia
na infolinii zostalam poinformowana, ze okres wypowiedzenia to 3 miesiace
z czego taki okres wypowiedzenia wynika? sa jakies odgorne przepisy? w
kodeksie cywilnym w rozdziale odnosnie umow zadnych takich informacji nie
znalazlam
natomiast znalazlam w kodeksie cywilnym art. 385(3)
"W razie wątpliwości uważa się, że niedozwolonymi postanowieniami umownymi
są te, które w szczególności:
pkt 18) stanowią, że umowa zawarta na czas oznaczony ulega przedłużeniu, o
ile konsument, dla którego zastrzeżono rażąco krótki termin, nie złoży
przeciwnego oświadczenia"
na jakims forum odnosnie konsumentow znalazlam notke, ze taki zapis w umowie
to niedozwolona klauzula - czy tak jest faktycznie?
jak w takim razie wypowiedziec skutecznie taka umowe zeby po prostu sobie
wygasla z koncem okresu na jaki zostala zawarta?

od innej strony:
dostalam pisemko z informacja o podniesieniu abonamentu od 23.10.2008
w regulaminie jest zapis o nastepujacej tresci:
"Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo do zmiany wysokosci Oplaty
Abonamentowej, (...), jak rowniez innych oplat naleznych na podstawie Umowy
lub niniejszego Regulaminu w drodze skierowania do Klienta pisemnego
zawiadomienia. W takim przypadku Klient maprawo odstapic od Umowy w drodze
zlozenia pisemnego oswiadczenia w terminie 14 dni od otrzymania od Cyfrowego
Polsatu zawiadomienia o zmianie wysokosci oplat, o ktorym mowa byla w zdaniu
poprzedzajacym"
Czy dobrze rozumiem z tego zapisu, ze po otrzymaniu takiej informacji moge i
tak z umowy zrezygnowac nie zachowujac wskazanego wyzej trzymiesiecznego
okresu wypowiedzenia? Umowa zostanie rozwiazana wtedy z dniem 23.10.2008,
czyli z dniem podniesienia oplat? Pokrywaloby sie to wtedy z okresem na jaki
byla zawarta umowa, czyli wlasnie 17 miesiecy...
Inna sprawa ze informacja o podniesieniu abonamentu przyszla listem
zwyklym - od czego CP bedzie liczyc owe 14 dni?

Z gory dziekuje za uwage i licze na jakies podpowiedzi - na ichniej
infolinii nijak nie mozna uzyskac odpowiedzi na pytania, ktore mnie nurtuja.
Oni byc moze te odpowiedzi znaja, ale checi do podzielenia sie z klientem
wiedza na temat jego praw to raczej nie maja...Moze ktos juz ma podobne
doswiadczenia?
pozdrawiam
raB
2008-08-26 20:20 Re: Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie) Johnson
rabar-bar pisze:
> w zadnym z punktow umowy nie jest wskazany termin na zlozenie
> wypowiedzenia - zeby umowa nie zostala automatycznie przedluzona
> do umowy dolaczony zostal regulamin swiadczenia uslug
> w regulaminie rowniez nie ma wzmianki o okresie wypowiedzenia

Rzeczywiście. Dziwne i trudno dostępne te ogólne warunki Polsatu. Przed
chwilę je przeczytałem, po dłuższym szukaniu. Nie zadawałbym się z nimi.


> na infolinii zostalam poinformowana, ze okres wypowiedzenia to 3 miesiace
> z czego taki okres wypowiedzenia wynika?

Tylko ze słów tej pani :)
Według mnie skoro okres wypowiedzenia nie jest określony ani w ogólnych
warunkach, ani w umowie promocyjnej to znaczy że kwestia ta jest tam
nieuregulowana, a co za tym idzie zgodnie z §11 pkt 4 ich regulaminu
(http://www.unimar.waw.pl/regulaminpolsat.pdf) stosuje się przepisy
kodeksu cywilnego. A jakie przepisy ? Przepisy umowy zlecenia (art. 750
kc). A jakie jest wypowiedzenie umowy zlecenia zawartej na czas
nieokreślony? Nie ma okresu wypowiedzenia (art. 746 kc). Tym samym
według mnie następnego dnia po okresie umowy promocyjnej mówisz im do
widzenia i umowy nie ma. możesz to tez zrobić wcześniej ale skutkiem na
koniec umowy promocyjnej.Ciekawym jest jak to interpretuje Polsat.
Dopytaj się ich z czego ich zdaniem wynika te 3 miesiące i podziel sie
tą wiedzą. Na przyszłość z polsatu i wszelkich firm które na własnej
stronie nie publikują ogólnych warunków umowy lepiej nie korzystać.

--
@2008 Johnson
Imperare sibi maximum est imperium
2008-08-26 21:04 Re: Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie) rabar-bar

Użytkownik "Johnson" napisał w wiadomości
news:g91hgu$b12$1@inews.gazeta.pl...
> Na przyszłość z polsatu i wszelkich firm które na własnej stronie nie
> publikują ogólnych warunków umowy lepiej nie korzystać.
>
Dzieki za wskazowki
fakt, czlowiek sam sobie winien ze podpisuje i nie mysli co bedzie z umowa
za 1,5 roku :)
teraz juz wiem ze sie mylilam, ale zylam w naiwnym przekonaniu, ze taka duza
firma nie moze sobie pozwolic na tego typu niedociagniecia ;>
pozdrawiam
raB
2008-08-26 21:49 Re: Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie) *piotr'ek*
PiBNb3plIGt0b3MganV6IG1hIHBvZG9ibmUgZG9zd2lhZGN6ZW5pYT8NCg0KUG8ga3LzdGNlIC0g
dW1vd+o gemF3YXJ0sSBuYSBva3JltmxvbnkgY3phc3UgbXVzaXN6IHd5cG93aWVkemll5iBwcnpl
ZCBqZWoga2/xY2 VtLiBKYWsgbmllIHpkYb95c3ogdG8gd3lwb3dpZWR6ZW5pZSAzIG0tY2UuIE9w
cvNjeiB0ZWdvIG1vv2Vze iB3eXBvd2llZHppZeYgdW1vd+ogdyBwcnp5cGFka3Ugem1pYW55IHJl
Z3VsYW1pbnUuDQoNCipwaW90cidl ayo=
2008-08-26 23:38 Re: Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie) Johnson
*piotr'ek* pisze:

>
> Jak nie zdażysz to wypowiedzenie 3 m-ce. Oprócz tego możesz wypowiedzieć umowę w przypadku zmiany regulaminu.
>
>

3 miesiące, bo pani na infolinii tak powiedziała ??
Jakoś to uzasadniła ?


--
@2008 Johnson
Imperare sibi maximum est imperium
2008-08-26 23:51 Re: Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie) rabar-bar

Użytkownik "Johnson" napisał w wiadomości
news:g91t3u$400$1@inews.gazeta.pl...
> *piotr'ek* pisze:

> 3 miesiące, bo pani na infolinii tak powiedziała ??
> Jakoś to uzasadniła ?
>
w moim przypadku nijak nie uzasadnila. Tzn. twierdzila, ze "taki zapis jest
w par.5 umowy". Niestety podczas rozmowy telefonicznej nie mialam przed soba
umowy, dopiero potem dopadlam ow paragraf 5, w ktorym wlasnie jest m.in.
cytowany wczesniej zapis o samoprzedluzeniu sie umowy i prawie do
odstapienia od umowy po zawarciu. Zapisow o wypowiedzeniu brak, czyli
faktycznie pozostalo "bo pani na infolinii tak powiedziala"
faktycznie trzeba kolejnego telefonu zeby uzyskac jakies sensowniejsze
uzasadnienie :)
pozdrawiam
raB
2008-08-27 08:12 Re: Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie) Reseller
rabar-bar pisze:

> pozdrawiam
> raB
>
Z tego co wiem, to wypowiadasz umowę przed rozpoczęciem ostatniego
okresu rozliczeniowego. Czyli jeśli umowa kończy Ci się załóżmy
10.10.2008, to musisz ją wypowiedzieć do 10.09.2008 - najlepiej listem
poleconym ZPO.

--
Pozdrawiam,
Reseller
2008-08-27 08:14 Re: Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy (troche dlugie) Reseller
rabar-bar pisze:
> Witam
A z drugiej strony, jeśli jesteś zdecydowany na rozwiązanie umowy to już
wyślij do nich wypowiedzenie ze skutkiem na koniec okresu promocyjnego.

--
Pozdrawiam,
Reseller
nowsze 1 starsze

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

Wychowawczy a wypowiedzenie zmieniajace - dlugie

Kera 2005-10-28 10:44

ile powinienem placic za neo? troche dlugie

serpik 2005-12-14 06:56

Nieuczciwy (?) administrator wspolnoty [troche dlugie i bardzo nudne]

ra9om1ak 2006-03-16 22:57

Nieuczciwy (?) administrator wspolnoty [troche dlugie i bardzo nudne]

ra9om1ak 2006-03-16 22:57

troche inne WKU - dlugie

Dorota 2006-06-13 19:43

Wypowiedzenie umowy OC

Jacek 2006-08-21 20:33

wypowiedzenie umowy najmu - problem z przedluzeniem umowy najmu

x-c 2006-12-28 18:30

wypowiedzenie umowy przez pracownika kontra wypowiedzenie przez pracodawce

lopeziasty 2007-06-25 21:53

Wczesniejsze rozwiazanie umowy na czas okreslony (dlugie)

Rafal M 2007-10-04 16:10

Wypowiedzenie umowy z winy zleceniobiorcy (dosyc dlugie)

Rafal M 2007-11-30 17:31