poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-09-13 16:39	czas trwania naprawy	Marcin
Witam Kupiłem nagrywarkę dvd w markecie Tesco. Okazała się uszkodzona i od razu poszła do naprawy. Teoretycznie jej czas trwania powinien wynosić 21 dni roboczych (tak mnie poinformowano na początku). Niestety po miesiącu okazało się że naprawa będzie trwała dłużej - dostałem pismo, że mnie powiadomią jak sprzęt będzie sprawny. 1,5 miesiąca później sprawa nadal stoi w miejscu. Dzwoniłem do serwisu kilkakrotnie i rezultat zawsze ten sam - sprzętu nie ma i nie wiadomo kiedy będzie. Moje pytania : Czy są jakieś przepisy regulujące maksymalną długość naprawy ? Czy można gdzieś zgłosić taki przypadek (sąd? jakiś urząd?) Jakie teoretycznie mam szanse wygrania takiej sprawy zakładając że "naprawa" jeszcze bardziej się wydłuży ? Co zrobić żeby skutecznie przyśpieszyć "naprawę" lub odzyskać pieniądze ? Może ktoś miał podobny przypadek ? Pozdrawiam Marcin skomentuj

2008-09-13 18:23	Re: czas trwania naprawy	Alek
Użytkownik "Marcin" napisał > > Kupiłem nagrywarkę dvd w markecie Tesco. Okazała się uszkodzona i od > razu poszła do naprawy. Teoretycznie jej czas trwania powinien > wynosić 21 dni roboczych (tak mnie poinformowano na początku). > > Niestety po miesiącu okazało się że naprawa będzie trwała dłużej - > dostałem pismo, że mnie powiadomią jak sprzęt będzie sprawny. 1,5 > miesiąca później sprawa nadal stoi w miejscu. Dzwoniłem do serwisu > kilkakrotnie i rezultat zawsze ten sam - sprzętu nie ma i nie > wiadomo kiedy będzie. > > Moje pytania : > > Czy są jakieś przepisy regulujące maksymalną długość naprawy ? Jeżeli reklamowałeś na podstawie gwarancji to w karcie gwarancyjnej może być określony termin, ale często nie ma. Jeśli na podstawie niezgodności to terminu naprawy nie ma. > Czy można gdzieś zgłosić taki przypadek (sąd? jakiś urząd?) Powiatowy rzecznik konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów. Ale wiele się nie spodziewaj. Do sądu możesz iść, ale tam też nie ma terminów :] > Co zrobić żeby skutecznie przyśpieszyć "naprawę" lub odzyskać > pieniądze Co zrobić? Awanturę zrobić!. Karczemną. Codziennie, w godzinach największej frekwencji klientów. No i narobić rabanu w mediach. skomentuj
2008-09-13 22:16	Re: czas trwania naprawy	Daniel
> Co zrobić? Awanturę zrobić!. Karczemną. Codziennie, w godzinach > największej frekwencji klientów. No i narobić rabanu w mediach. I nie zapomnij się przykuć do kaloryfera. D. skomentuj
2008-09-13 22:45	Re: czas trwania naprawy	Alek
Użytkownik "Daniel" napisał >> >> Co zrobić? Awanturę zrobić!. Karczemną. Codziennie, w godzinach >> największej frekwencji klientów. No i narobić rabanu w mediach. > > I nie zapomnij się przykuć do kaloryfera. Ostatnio jeszcze głodówki są modne ;) skomentuj
2008-09-14 13:07	Re: czas trwania naprawy	Marek Dyjor
Marcin wrote: > Witam > > Kupiłem nagrywarkę dvd w markecie Tesco. Okazała się uszkodzona i od > razu poszła do naprawy. Teoretycznie jej czas trwania powinien wynosić > 21 dni roboczych (tak mnie poinformowano na początku). > > Niestety po miesiącu okazało się że naprawa będzie trwała dłużej - > dostałem pismo, że mnie powiadomią jak sprzęt będzie sprawny. 1,5 > miesiąca później sprawa nadal stoi w miejscu. Dzwoniłem do serwisu > kilkakrotnie i rezultat zawsze ten sam - sprzętu nie ma i nie wiadomo > kiedy będzie. > > Moje pytania : > > Czy są jakieś przepisy regulujące maksymalną długość naprawy ? > > Czy można gdzieś zgłosić taki przypadek (sąd? jakiś urząd?) > > Jakie teoretycznie mam szanse wygrania takiej sprawy zakładając że > "naprawa" jeszcze bardziej się wydłuży ? > > Co zrobić żeby skutecznie przyśpieszyć "naprawę" lub odzyskać > pieniądze ? Może ktoś miał podobny przypadek ? iść do sądu i płakac na gównianym prawem które chroni sprzedawców i producentów a ma w dupie konsumentów. skomentuj
2008-09-14 22:44	Re: czas trwania naprawy	leon
Dnia 13-09-2008 o 16:39:39 Marcin napisał(a): > Co zrobić żeby skutecznie przyśpieszyć "naprawę" lub odzyskać pieniądze > ? Może ktoś miał podobny przypadek ? idz do Tesco - stan przy stanowisku komputerowym i kazdemu klientowi opowiadaj jaki to "swietny" sklep. wurzucic nie moga - naruszeni nietykalnosci. oskarzyc o znieslawienie tez. w koncu mowisz prawde. po 1-2 odzyskasz kase lacznie z przeprosinami leon skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
czas trwania sprawy spadkowej	Arecki	2006-03-16 09:44
czas trwania sprawy spadkowej	Arecki	2006-03-16 09:44
Czas trwania gwarancji	Sonix	2006-05-10 09:02
Termin naprawy gwarancyjnej.	Sławek \(onet\)	2006-08-23 14:21
LOJALKA w czsie trwania umowy. Niuanse...	Piotr	2006-10-04 18:16
czas trwania umowy	o`rety	2006-11-18 16:50
Sprawa spadkowa -czas trwania, zrzeczenie się zachowku	ropucha_WYTNIJTO	2007-05-09 10:50
Czas trwania umowy?	kendy	2007-06-04 17:18
naprawa odplatna w serwisie a czas naprawy	szerszen	2007-11-23 12:47
Reklamacja naprawy auta	J/\\cek	2008-02-26 18:44