poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-12-15 12:46	Dodatkowa prowizja na poczcie przy płatności	GK
Witam, Mam takie pytanie. Nie wiem jak teraz, ale kiedyś (ze 2-3 lata temu) płaciłem na poczcie za usługę pocztową, bodajże wysłanie paczki kartą płatniczą. I moje zdziwienie, jak pobrano mi dodatkowo z karty prowizję jak za wypłatę w oddziale obcego banku. okazało się, że poczta traktuje płatności kartą jak wypłata w ich oddziale Banku Pocztowego. Czy takie postępowanie jest właściwe i czy nie łamią praw klienta? Pozdrawiam, Grzegorz skomentuj

2009-12-15 12:48	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy	januszek
GK napisał(a): > płaciłem na poczcie za usługę pocztową, bodajże wysłanie paczki kartą > płatniczą. I moje zdziwienie, jak pobrano mi dodatkowo z karty prowizję > jak za wypłatę w oddziale obcego banku. okazało się, że poczta traktuje > płatności kartą jak wypłata w ich oddziale Banku Pocztowego. W tej chwili jest to prowizja taka jak za wyplate z obcego bankomatu, wg stawki banku, ktory karte wydal. j. skomentuj
2009-12-15 12:48	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy płatnoś	Liwiusz
GK pisze: > Witam, > Mam takie pytanie. Nie wiem jak teraz, ale kiedyś (ze 2-3 lata temu) > płaciłem na poczcie za usługę pocztową, bodajże wysłanie paczki kartą > płatniczą. I moje zdziwienie, jak pobrano mi dodatkowo z karty prowizję > jak za wypłatę w oddziale obcego banku. okazało się, że poczta traktuje > płatności kartą jak wypłata w ich oddziale Banku Pocztowego. Czy takie > postępowanie jest właściwe i czy nie łamią praw klienta? Tak, jest to właściwe. Na poczcie bowiem nie płacisz kartą, tylko wypłacasz gotówkę i nią płacisz. Usługę wypłaty gotówki możesz również zrealizować w wielu supermarketach. -- Liwiusz skomentuj
2009-12-15 13:39	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy płatnoś	GK
Liwiusz pisze: > Tak, jest to właściwe. Na poczcie bowiem nie płacisz kartą, tylko > wypłacasz gotówkę i nią płacisz. Usługę wypłaty gotówki możesz również > zrealizować w wielu supermarketach. > A jak się ma do tego nalepka Visa, MasterCard czy Dinners na drzwiach? To przecież wprowadzanie klienta w błąd! Jeśli wchodzę do sklepu i widzę takie nalepki to oznacza, że nie poniosę żadnych dodatkowych opłat związanych z płatnością. Czy wobec tego Poczta nie oszukuje w ten sposób klientów? Przyjdz i zapłać kartą a my ci dowalimy prowizję za płatność? Pozdrawiam, Grzegorz skomentuj
2009-12-15 13:44	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy	januszek
GK napisał(a): > A jak się ma do tego nalepka Visa, MasterCard czy Dinners na drzwiach? > To przecież wprowadzanie klienta w błąd! Jeśli wchodzę do sklepu i widzę > takie nalepki to oznacza, że nie poniosę żadnych dodatkowych opłat > związanych z płatnością. Czy wobec tego Poczta nie oszukuje w ten sposób > klientów? Przyjdz i zapłać kartą a my ci dowalimy prowizję za płatność? Liwiusz juz wyjasnial, ze na pocztach nie mozesz *placic* karta. W urzedach pocztowych mozesz *wyplacic* pieniadze, ktorymi *potem* mozesz zaplacic. Wyplata jest obciazona taka prowizja jak z obcego bankomatu. j. -- skomentuj
2009-12-15 13:49	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy płatnoś	Przemysław_Adam_Śmiejek
GK pisze: > Liwiusz pisze: >> Tak, jest to właściwe. Na poczcie bowiem nie płacisz kartą, tylko >> wypłacasz gotówkę i nią płacisz. Usługę wypłaty gotówki możesz również >> zrealizować w wielu supermarketach. >> > > A jak się ma do tego nalepka Visa, MasterCard czy Dinners na drzwiach? Na bankomacie też jest. Poczta to po prostu bankomat obcej sieci. > To przecież wprowadzanie klienta w błąd! Jeśli wchodzę do sklepu i widzę > takie nalepki to oznacza, że nie poniosę żadnych dodatkowych opłat > związanych z płatnością. Czy wobec tego Poczta nie oszukuje w ten sposób > klientów? Przyjdz i zapłać kartą a my ci dowalimy prowizję za płatność? Też się na to naciąłem w początkach działalności kart w PP. U nas teraz wisi ostrzeżenie. -- Przemysław Adam Śmiejek skomentuj
2009-12-15 13:51	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy płatno	GK
januszek pisze: > Liwiusz juz wyjasnial, ze na pocztach nie mozesz *placic* karta. W > urzedach pocztowych mozesz *wyplacic* pieniadze, ktorymi *potem* mozesz > zaplacic. Wyplata jest obciazona taka prowizja jak z obcego bankomatu. > > j. > Ale to jest żadne wyjaśnienie. Są nalepki na drzwiach o płatnościach kartą i powinno to działać jak w normalnym sklepie. Skąd zwykły człowiek ma wiedzieć, że tam zdzierają jak za wypłatę? Ja nie chcę WYPŁACAĆ pieniędzy tylko OPŁACIĆ usługę, towar czy cokolwiek innego. Co za różnica czy kupuję w kiosku gazetę płacąc kartą czy na poczcie kupując gazetę płacąc kartą? Czy nie powinno być jakiejś informacji o pobieraniu prowizji? Pozdrawiam, Grzegorz skomentuj
2009-12-15 13:57	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy	januszek
GK napisał(a): > Ale to jest żadne wyjaśnienie. Są nalepki na drzwiach o płatnościach > kartą i powinno to działać jak w normalnym sklepie. Skąd zwykły człowiek > ma wiedzieć, że tam zdzierają jak za wypłatę? Ja nie chcę WYPŁACAĆ > pieniędzy tylko OPŁACIĆ usługę, towar czy cokolwiek innego. Co za > różnica czy kupuję w kiosku gazetę płacąc kartą czy na poczcie kupując > gazetę płacąc kartą? Hmm... Na bankomatach także są nalepki. Znaczą wyłącznie tyle, że w tym miejscu karta takiego systemu *powinna* zadziałać (technicznie). I nic ponad to. > Czy nie powinno być jakiejś informacji o pobieraniu prowizji? A jest, jest. W tabeli opłat i prowizji banku, który kartę wydał ;) j. -- skomentuj
2009-12-15 14:10	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy płatnoś	Liwiusz
Przemysław Adam Śmiejek pisze: > > GK pisze: >> Liwiusz pisze: >>> Tak, jest to właściwe. Na poczcie bowiem nie płacisz kartą, tylko >>> wypłacasz gotówkę i nią płacisz. Usługę wypłaty gotówki możesz również >>> zrealizować w wielu supermarketach. >>> >> A jak się ma do tego nalepka Visa, MasterCard czy Dinners na drzwiach? > > Na bankomacie też jest. Poczta to po prostu bankomat obcej sieci. Muszę się jednak zgodzić z autorem wątku przynajmniej w tym, że takie nalepki wprowadzają w błąd. Bankomat to bankomat, a kasa w sklepie, to kasa w sklepie. Do tej pory nigdy nie było tak, że płacąc za coś w sklepie domyślnie (i bez wyboru) traktowało się to jako wypłatę z bankomatu. Można mieć zastrzeżenia do poczty, że w niedostateczny sposób informowała o tym klientów. Ostatnio jednak sam byłem świadkiem, jak pani z poczty odradzała "płatność kartą" właśnie z tego powodu. -- Liwiusz skomentuj
2009-12-15 14:14	Re: Dodatkowa prowizja na poczcie przy	januszek
Liwiusz napisał(a): > Muszę się jednak zgodzić z autorem wątku przynajmniej w tym, że takie > nalepki wprowadzają w błąd. Bankomat to bankomat, a kasa w sklepie, to > kasa w sklepie. A poczta to poczta ;) To jest pewna usluga finansowa, ktora konkretnie nazywa sie "Bankomat w okienku" (ta usluga jest opisana np tu: http://www.poczta-polska.pl/Uslugi/?U=DlaCiebie&DC=Finanse&F=WyplataGotowki) i jak dobrze pamietam, okienka w ktorych mozna z niej skorzytac oznaczone sa nalepka z napisem "bankomat w okienku", ktora zwykle jest obok tych nalepek visa/mc ;) j. skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

starsze

Tytuł	Autor	Data
UG - a terminy płatności	Krzysiek M.	2005-12-12 11:19
Reklamacja na poczcie.	Regius	2006-06-16 21:12
Czy pobierana jest prowizja przy przejsciu z jednego OFE do drugiego?	Marcin [MAC]	2006-10-23 10:45
kupowanie znaczkow na poczcie	Artur	2007-01-13 09:10
Priorytet na poczcie	Arkady	2007-12-06 23:44
Odbieranie pism na poczcie	AmtoPm	2008-01-26 20:31
zakup działki - forma płatności	Darek	2008-05-15 14:00
Internetowe płatności kartą	Piotr [trzykoty]	2008-07-08 22:54
pseudonim w firmowej poczcie ?	wemif	2008-10-24 15:01
termin płatności	ALEX Lodzermensch	2008-12-19 06:56