Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

dostawca internetu

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2006-08-21 18:21 dostawca internetu -
podpisalem umowe na 2 lata z dostawca internetu.

czesto sa awarie, ktore naprawiane sa dopiero na nastepny dzien, albo i za
dwa dni. zasadniczo wyglada to tak, ze maja czynny telefon do 17:00, a
awarie sa zawsze po 18:00, najczesciej w piatek...

cvzytalem, ze byly jakies przepisy o niezgodnosci zakupionego towaru/uslugi,
i ze mozna wtedy zerwac umowe -moze Ktos podpowie?
2006-08-21 23:43 Re: dostawca internetu bolo

Użytkownik "-" napisał w wiadomości
news:eccmih$5be$1@inews.gazeta.pl...
> podpisalem umowe na 2 lata z dostawca internetu.

> czesto sa awarie, ktore naprawiane sa dopiero na nastepny dzien, albo i za
> dwa dni. zasadniczo wyglada to tak, ze maja czynny telefon do 17:00, a
> awarie sa zawsze po 18:00, najczesciej w piatek...

> cvzytalem, ze byly jakies przepisy o niezgodnosci zakupionego
> towaru/uslugi, i ze mozna wtedy zerwac umowe -moze Ktos podpowie?

a ile placisz za internet i jakie zapisy masz w umowie abonenckiej na temat
czasu usuwania awarii?
ustawa mowi o znizce w abonamencie

--
pozdrawiam
bolo
PS. pytanie o cene abonamentu mialo na celu wykazanie slusznosci Twoich
oczekiwań ze ktos bedzie odbierał telefon 24godziny na dobe 7 dni w tygodniu
PS2. zawsze mozesz wypowiedziec umowe i zmienic operatora

2006-08-22 00:13 Re: dostawca internetu maximus
> a ile placisz za internet i jakie zapisy masz w umowie abonenckiej na
temat
> czasu usuwania awarii?
> ustawa mowi o znizce w abonamencie

Ale tylko w przypadku kiedy przerwa trwa powyżej 12h ciągle lub brak
internetu >36h w miesiącu.

2006-08-22 00:23 Re: dostawca internetu Jacek Jackowski

Użytkownik "-" napisał w wiadomości
news:eccmih$5be$1@inews.gazeta.pl...
> podpisalem umowe na 2 lata z dostawca internetu.
>
> czesto sa awarie, ktore naprawiane sa dopiero na nastepny dzien, albo i za
> dwa dni. zasadniczo wyglada to tak, ze maja czynny telefon do 17:00, a
> awarie sa zawsze po 18:00, najczesciej w piatek...
>
> cvzytalem, ze byly jakies przepisy o niezgodnosci zakupionego
> towaru/uslugi, i ze mozna wtedy zerwac umowe -moze Ktos podpowie?

W ktorym miescie masz tak nierzetelnego operatora? :)

2006-08-22 00:39 Re: dostawca internetu delete999
Czy mógłbyś zlinkować dla mnie tę ustawę?
Również mam okropne problemy internetem (łącze radiowe), przez
bardzo długi czas nie miałem dostępu do sieci - nie z mojej winy, co
potwierdził technik.
Wcześniej już pisałem do mojego providera o obniżenie stawki za
określony miesiąc (wynikało to z wcześniejszych kłopotów a było
ok pół roku temu).
Prosiłbym o podpowiedź na jakim artykule mogę się oprzeć pisząc
pismo do dostawcy.
Pozdrawiam

Problem
bolo napisał(a):
> Użytkownik "-" napisał w wiadomości
> news:eccmih$5be$1@inews.gazeta.pl...
> > podpisalem umowe na 2 lata z dostawca internetu.
>
> > czesto sa awarie, ktore naprawiane sa dopiero na nastepny dzien, albo i za
> > dwa dni. zasadniczo wyglada to tak, ze maja czynny telefon do 17:00, a
> > awarie sa zawsze po 18:00, najczesciej w piatek...
>
> > cvzytalem, ze byly jakies przepisy o niezgodnosci zakupionego
> > towaru/uslugi, i ze mozna wtedy zerwac umowe -moze Ktos podpowie?
>
> a ile placisz za internet i jakie zapisy masz w umowie abonenckiej na temat
> czasu usuwania awarii?
> ustawa mowi o znizce w abonamencie
>
> --
> pozdrawiam
> bolo
> PS. pytanie o cene abonamentu mialo na celu wykazanie slusznosci Twoich
> oczekiwań ze ktos bedzie odbierał telefon 24godziny na dobe 7 dni w tygodniu
> PS2. zawsze mozesz wypowiedziec umowe i zmienic operatora
2006-08-22 08:01 Re: dostawca internetu -
> W ktorym miescie masz tak nierzetelnego operatora? :)

www.multicon.pl
2006-08-22 09:40 Re: dostawca internetu William
> cvzytalem, ze byly jakies przepisy o niezgodnosci zakupionego
towaru/uslugi,
> i ze mozna wtedy zerwac umowe -moze Ktos podpowie?

A jaką tu widzisz niezgodność ? Łącze radiowe klasy "WiFi na 10km" ma z
natury duże "lagi", awarie sprzętu po każdej burzy itd. Kupując taką usługę
ma się chyba świadomosć, że nie będzie jakości usługi jak w łaczu kablowym.


2006-08-23 08:00 Re: dostawca internetu -
> A jaką tu widzisz niezgodność ? Łącze radiowe klasy "WiFi na 10km" ma z
> natury duże "lagi", awarie sprzętu po każdej burzy itd. Kupując taką
> usługę
> ma się chyba świadomosć, że nie będzie jakości usługi jak w łaczu
> kablowym.

a gdzie pisalem, ze to lacze radiowe?

chodzi o "normalny" kabel.

a niezgodnosc? hmmm - podpisalem umowe na dostep do internetu 24h/dobe 7 dni
w tygodniu
2006-08-23 15:36 Re: dostawca internetu William
> a gdzie pisalem, ze to lacze radiowe?
>
> chodzi o "normalny" kabel.
>
> a niezgodnosc? hmmm - podpisalem umowe na dostep do internetu 24h/dobe 7
dni
> w tygodniu
>

A to przepraszam. Ale czy usługi telekomunukacyjne podlegają pod
"niezgodnośc towaru z umową" ? Nie wiem. Mają natomiast ścisłe przepisy o
odpowiedzialności za niedostępność usługi. Wyślij nam zapisy twojej umowy z
nimi.

nowsze 1 starsze

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

Odliczenie internetu w 2005 r.

Robert J. 2006-01-09 11:43

Włam do internetu

ws 2006-02-07 11:53

problem z dostawca uslug internetowych

rav 2006-03-29 14:02

problem z dostawca uslug internetowych

rav 2006-03-29 14:02

umowa dostepu do internetu

MMleko 2006-05-24 11:11

dostęp do Internetu prawników

slivia 2006-08-15 17:44

Dostawca internetu ?

Jarod 2006-10-08 00:01

umowa z telekomunikacyjnym dostawca=zlodziejem

bakerm 2006-11-22 23:04

Dostawca internetowy - ataki na mojego kompa

el gato 2006-11-24 15:43

uslugi dostepu do internetu

Wasyl 2007-01-17 16:33