poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo.podatki

2007-01-08 23:39	Duplikat paragonu i reklamacja bez rachunku	bono
Witam. W marcu 2006 zakupiłem aparat fotograficzny. Otrzymałem paragon z kasy fiskalnej i gwarancje. Sprzed uległ uszkodzeniu. Postanowiłem zareklamować. Mam ważna, podbita przez sklep gwarancję. W gwarancji jest napisane przez producenta, że w przypadku reklamacji należy dołączyc ważna karte gwarancyjną i dowód zakupu. Problem w tym, że o ile gwarancję posiadam, to paragon zagubiłem. Czy sklep ma mozliwość/obowiązek wystawienia potwierdzenia zakupu w formie duplikatu ? tzn wiem ze da sie wystawic duplikat fv ale ja miałem paragon którego duplikatu juz sie raczej wystawic nie da. tylko czy sklep moze/musi dac mi kopie z rolki którą przechowuje 5 lat, czy tez jest mozliwosc wystawienia jakiegos innego dowodu ? skomentuj

2007-01-09 00:57	Re: Duplikat paragonu i reklamacja bez rachunku	[www.goldap.info.pl]
> Witam. W marcu 2006 zakupiłem aparat fotograficzny. Otrzymałem paragon z > kasy fiskalnej i gwarancje. Sprzed uległ uszkodzeniu. Postanowiłem > zareklamować. Mam ważna, podbita przez sklep gwarancję. W gwarancji jest > napisane przez producenta, że w przypadku reklamacji należy dołączyc ważna > karte gwarancyjną i dowód zakupu. Problem w tym, że o ile gwarancję > posiadam, to paragon zagubiłem. Czy sklep ma mozliwość/obowiązek > wystawienia potwierdzenia zakupu w formie duplikatu ? tzn wiem ze da sie > wystawic duplikat fv ale ja miałem paragon którego duplikatu juz sie > raczej wystawic nie da. tylko czy sklep moze/musi dac mi kopie z rolki > którą przechowuje 5 lat, czy tez jest mozliwosc wystawienia jakiegos > innego dowodu ? Nie ma obowiazku zrobienia i wydania kopii paragonu z rolki fiskalnej. Jak sklep Ci pójdzie na rękę to fajnie będzie. Nie ma pojecia duplikatu paragonu. Jest obowiazek wystawenia duplikatu faktury, jeśli nabywca tego żąda (wystawienia, a nia wysłania go w kopercie do ciebie - wysłanie to też dobra wola sprzedawcy). Jak jednak nie miałeś oryginału, to i duplikatu nikt nie wystawi. Zorientuj się, moze serwis przyjmie sprzęt bez paragonu. Moze też warto spróbować porozmawiać ze sprzedawcą - oni też czasami mogą pomóc i oddadzą go do serwisu bez twojego dowodu zakupu. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Faktura na podstawie paragonu	Sławek	2006-02-07 14:27
faktura duplikat	bombardier	2006-03-15 18:10
Duplikat z 2005	BL	2006-03-27 14:03
faktura duplikat	bombardier	2006-03-15 18:10
Duplikat z 2005	BL	2006-03-27 14:03
Duplikat faktury	Maciejka	2006-06-02 08:09
Zakup bez rachunku	Jan Kowalski	2006-06-20 01:16
castorama - wydawanie faktur na podstawie paragonu	bombardier	2006-08-06 22:23
duplikat faktury ?	wemif	2006-11-21 14:01
Zwrot paragonu i wystawienie faktury	Darek	2006-12-13 20:53