poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-01-21 14:09	Gwarancja i zwrot gotówki	Kowalski
klient kupił płytę główną do komputera za 600zł, kilka dnie przed końcem gwarancji postanowił ją zareklamować bo nie działa port USB. Ponieważ jako sprzedawca nie mam juz gwarancji na tą płytę postanowiłem wymienić ją klientowi na nową. Ten model płyty nie jest juz jednak produkowany i zaproponowałem nowszy i lepszy o wartości 300zł zamiast tamtej. Klient jednak żąda zwrotu 600zł i nie zgada się na inny towar. czy klient ma prawo żądać zwrotu 600zł i nie zgadzać się na przyjęcie sprawnego towaru? skomentuj

2006-01-21 14:23	Re: Gwarancja i zwrot gotówki	Maciej Bebenek
Kowalski napisał(a): > [...] kilka dnie przed końcem gwarancji [...] > > czy klient ma prawo żądać zwrotu 600zł i nie zgadzać się na przyjęcie > sprawnego towaru? A co mówi na ten temat karta gwarancyjna, jeżeli oczywiście klient wniósł roszczenie właśnie z gwarancji. Bo mógł również z tytułu niezgodności z umową. M. skomentuj
2006-01-21 16:21	Re: Gwarancja i zwrot gotówki	Rafał_Święch
Dnia Sat, 21 Jan 2006 14:23:57 +0100, Maciej Bebenek napisał(a): > Kowalski napisał(a): >> [...] kilka dnie przed końcem gwarancji > > [...] >> >> czy klient ma prawo żądać zwrotu 600zł i nie zgadzać się na przyjęcie >> sprawnego towaru? > > A co mówi na ten temat karta gwarancyjna, jeżeli oczywiście klient > wniósł roszczenie właśnie z gwarancji. Bo mógł również z tytułu > niezgodności z umową. > > M. Podzielam Twoją opinię:). skomentuj
2006-01-21 17:57	Re: Gwarancja i zwrot gotówki	Filip Ozimek
Maciej Bebenek napisał(a): > A co mówi na ten temat karta gwarancyjna, jeżeli oczywiście klient > wniósł roszczenie właśnie z gwarancji. Bo mógł również z tytułu > niezgodności z umową. Ale jeśli od zakupu upłynęło 6 miesięcy, będzie musiał udowodnić, że uszkodzeniu portu USB istniało w momencie kupna. Ale coś mi się zdaje, że chce wyłudzić pieniądze za płytę główną, i kupić nowszą technicznie. Jeśli tak jest, to należy zakupić taki sam model jak reklamowany (na allegro) dobrze umyć i oddać jako naprawiony :) Do pytającego: poszukaj na stronie Federacji Konsumentów. -- Filip. skomentuj
2006-01-21 19:40	Re: Gwarancja i zwrot gotówki	castrol
Kowalski napisał(a): > klient kupił płytę główną do komputera za 600zł, kilka dnie przed końcem > gwarancji postanowił ją zareklamować bo nie działa port USB. > Ponieważ jako sprzedawca nie mam juz gwarancji na tą płytę postanowiłem > wymienić ją klientowi na nową. Ten model płyty nie jest juz jednak > produkowany i zaproponowałem nowszy i lepszy o wartości 300zł zamiast > tamtej. Klient jednak żąda zwrotu 600zł i nie zgada się na inny towar. > > czy klient ma prawo żądać zwrotu 600zł i nie zgadzać się na przyjęcie > sprawnego towaru? Czyli co? Klient reklamuje plyte glowna na podstawie gwarancji?? To w takim razie za wady plyty odpowiada producent a nie Ty. Jesli korzysta z niezgodnosci towaru z umowa, to niech udowodni w takim razie ze port USB nie dzialal juz w momencie zakupu - watpie aby udalo mu sie to udowodnic. I jeszcze kwestia wartosci tej plyty - podejrzewam ze ma ona juz prawie 2 lata bo tyle miej wiecej producenci daja gwarancji - IMO zadania klienta sa bezzasadne i na dobra sprawe to mozna go odeslac z kwitkiem. -- Pozdrawiam Jacek skomentuj
2006-01-22 01:35	Re: Gwarancja i zwrot gotówki	Marcin Debowski
Dnia 21.01.2006 Filip Ozimek napisał/a: > Maciej Bebenek napisał(a): >> A co mówi na ten temat karta gwarancyjna, jeżeli oczywiście klient >> wniósł roszczenie właśnie z gwarancji. Bo mógł również z tytułu >> niezgodności z umową. > Ale jeśli od zakupu upłynęło 6 miesięcy, będzie musiał udowodnić, że > uszkodzeniu portu USB istniało w momencie kupna. Niekoniecznie, że uszkodzenie, a że wada skutkująca powstaniem uszkodzenia portu USB. -- Marcin skomentuj
2006-01-22 01:43	Re: Gwarancja i zwrot gotówki	Marcin Debowski
Dnia 21.01.2006 castrol napisał/a: > Jesli korzysta z niezgodnosci towaru z umowa, to niech udowodni w takim > razie ze port USB nie dzialal juz w momencie zakupu - watpie aby udalo > mu sie to udowodnic. Jeśli coś takiego udowodni to moze się zdarzyć, że są nawet bardziej oczywiste podstawy do odrzucenia reklamacji :) -- Marcin skomentuj
2006-01-22 01:53	Re: Gwarancja i zwrot gotówki	Maciej Bebenek
Marcin Debowski napisał(a): > Dnia 21.01.2006 castrol napisał/a: >> Jesli korzysta z niezgodnosci towaru z umowa, to niech udowodni w takim >> razie ze port USB nie dzialal juz w momencie zakupu - watpie aby udalo >> mu sie to udowodnic. > > Jeśli coś takiego udowodni to moze się zdarzyć, że są nawet bardziej > oczywiste podstawy do odrzucenia reklamacji :) > Nie widzę powodów. W moim stacjonarnym jest chyba z 10 portów USB, w tym dwa umieszczone w takim miejscu, że ich użycie grozi śmiercią lub kalectwem. Więc właśnie dziś po raz pierwszy go użyłem ;-) M. skomentuj
2006-01-22 02:15	Re: Gwarancja i zwrot gotówki	Marcin Debowski
Dnia 22.01.2006 Maciej Bebenek napisał/a: > Marcin Debowski napisał(a): >> Dnia 21.01.2006 castrol napisał/a: >>> Jesli korzysta z niezgodnosci towaru z umowa, to niech udowodni w takim >>> razie ze port USB nie dzialal juz w momencie zakupu - watpie aby udalo >>> mu sie to udowodnic. >> Jeśli coś takiego udowodni to moze się zdarzyć, że są nawet bardziej >> oczywiste podstawy do odrzucenia reklamacji :) > Nie widzę powodów. W moim stacjonarnym jest chyba z 10 portów USB, w tym > dwa umieszczone w takim miejscu, że ich użycie grozi śmiercią lub > kalectwem. Więc właśnie dziś po raz pierwszy go użyłem ;-) No tak, ale to nie jest dowód, że nie działały one w momencie wydania towaru :) A jeśli pokusiłby się o dówód pośredni, np. (czysto hipotetycznie) inny sprzedawca instalował mu 2 lata temu oprogramowanie i zauważył, że nie działa ten port (o czym go poinformował) no to nawet powoływanie tego kogoś na świadka nic nie da. Natomiast udowodnienie takiej wady normalnym trubem będzie pewnie dość kosztowną zabawą choć nie zawsze tak być musi. -- Marcin skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Darowanie gotówki	koleszka	2006-02-09 00:52
gwarancja....	AxAy	2006-05-05 23:07
Gwarancja a zwrot pieniedzy	marcin.klopotek	2006-05-13 09:45
ustawa o zabezpieczeniu gotówki	Selth	2006-05-18 11:54
otrzymanie gotówki z zagranicy - czy jest jakiś podatek	Krzychu_	2006-08-13 23:13
kupiłem, gwarancja, dostałem nowe, gwarancja 2x - moge dostac pieniadze od reki?	Marx	2006-09-08 16:29
Gwarancja czy gwarancja + rachunek jest podstawą	Iluminat	2006-11-07 13:52
gwarancja..	młody	2007-01-18 18:34
gwarancja na cos uzywanego- czy musze przyjac zwrot?	beerox	2007-01-24 23:57
Jak sprzedać mieszkanie dostając 50% gotówki, 50% z kredytu	kjvirtual	2007-03-16 17:42