| poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
| 2006-12-22 16:13 | Heyah i SMS-y | Robol |
| Mam spór z Heyah. Niby drobiazg , ale nie cierpię ustępowania w sprawach kiedy czuję, że ktoś nie postępuje ok. Ale może się mylę [?]. Po kolei. Dostałem SMS-a. Takiej treści: "Biuro Obsługi...Heyah!0.5 grosza za SMS,22 grosze za SMS,22grosze za minute.Wpisz kod *115*1# i za 5.5 zl zaladuj na konto Pakiet 1500 SMSow wymienianych na 25 minut do wykorzystania w sieci Heyah." Aktywowałem usługę i otrzymałem takie potwierdzenie: "+48888002222 Heyah! Liczba aktywowanych pakietow to:1.Jeden pakiet=25 minut wymiennych na 1500 SMSow. Sprawdzanie liczby minut/SMSów do wykorzystania kodem *102#" Sprawdzenie tego kodu wygląda dziś tak : "Sprawdzanie =Liczba minut/SMSow do wykorzystania :24/1489" Na drugi dzień po aktywacji stała się tragedia. Telefon utracił połączenia wychodzące. Wysyłając SMS-y do sieci ERA wyzerowałem sobie konto. Straciłem ważne kontakty w tym czasie i zwalniałem się z pracy aby doładować konto. Dzwoniłem na infolinię [801]gdzie odesłano mnie z reklamacją na płatny [złotówka za minutę] numer dla złożenia rekalmacji i obowiązkowo z podaniem końcówki numeru PUK, którego nie miałem pod ręką.Udało mi się odszukać adres e-mail i tam złożyłem pytanie/skargę. Na drugi dzień miła Pani przez telefon poinformowała mnie, że te SMS-y są darmowe tylko w połączeniach heyah-heyah. W innych nie. Sprawdziłem potem i w ofercie SMS-owej nie doszukałem się wyjątkowo czytelnej informacji o tym fakcie. Powtórnie więc wysłałem e-maila z zapytaniem i prośbą o zwrot symbolicznej sumy którą straciłem 10-20 zł. Mailem dostałem odpowiedz, że : " Odnosząc się do Pańskich uwag pragniemy wyjaśnić, że w wiadomości SMS, ze względu na jej ograniczoną pojemność (160 znaków), nie jest możliwe podanie wszystkich zasad korzystania z danej oferty. Dlatego też w SMS-ie zachęcamy do odwiedzin naszej strony www.heyah.pl, na której znajduje się regulamin oferty "Magiczny Pakiet Minut lub SMS". Ponadto chcielibyśmy dodać, iż nie zapoznanie Użytkownika z regulaminem danej oferty nie może stanowić podstaw do reklamacji." [Tutaj już widzę przekłamanie. W ofercie SMS-owej nie ma odwołania do www [?!] ] Napisałem po raz trzeci, że mnie obowiązuje oferta SMSowa, a nie inne fakty i otrzymałem ponownie pismo : "Przypaminam, iż wszelkie kwestie w sprawie oferty Magicznych Pakietów Minut lub SMS-ów" są dostępne w jego Regulaminie dostępnym min. na stronie serwisu www.heyah.pl w zakładce MENU > PROMOCJE > Magiczne Pakiety. " Czyli wciąż w kółko to samo. Może podpowiecie mi: Czy mnie się tylko tak wydaje czy to jest robienie ludzi w balona ? Pozdrawiam Świątecznie StSt |
||
| 2006-12-22 17:14 | Re: Heyah i SMS-y | qwerty |
| Użytkownik "Robol" news:emgskn$1dn$1@news.dialog.net.pl... > wymienianych na 25 minut do wykorzystania w sieci Heyah." > poinformowała mnie, że te SMS-y są darmowe tylko w połączeniach heyah-heyah. > Może podpowiecie mi: Czy mnie się tylko tak wydaje czy to jest robienie ludzi > w balona ? Wyraźnie masz w treści sms napisane, że pakiety idą do heyah. Czytasz i nie rozumiesz? |
||
| 2006-12-22 17:32 | Re: Heyah i SMS-y | Robol |
Użytkownik "qwerty" news:emh09v$1o4$1@news.task.gda.pl... > Użytkownik "Robol" > news:emgskn$1dn$1@news.dialog.net.pl... >> wymienianych na 25 minut do wykorzystania w sieci Heyah." > >> poinformowała mnie, że te SMS-y są darmowe tylko w połączeniach >> heyah-heyah. > >> Może podpowiecie mi: Czy mnie się tylko tak wydaje czy to jest robienie >> ludzi w balona ? > > Wyraźnie masz w treści sms napisane, że pakiety idą do heyah. Czytasz i > nie rozumiesz? Nie zgadzam się z Twoją opinią. Czytam i rozumiem. Po pierwsze cytujesz informacje o rozmowie , a piszesz o SMS-ach. Zwróc uwagę , że określenie to jest "podpięte" pod rozmowy , a nie pod SMS-y.Po drugie: Sformułowanie "do wykorzystania w sieci Heyah" jest wyjątkowo nieprecyzyjne i mam prawo rozumieć, że skoro korzystam z sieci Heyah dzwoniąc do Ery to spełniam warunek albowiem "wykorzystałem to w sieci Heyah". Brak precyzji w określeniach działa na moją korzyść. StSt-Robol |
||
| 2006-12-22 18:01 | Re: Heyah i SMS-y | Ola |
>> Użytkownik "Robol" >> news:emgskn$1dn$1@news.dialog.net.pl... >>> wymienianych na 25 minut do wykorzystania w sieci Heyah." Ja korzystam z Orange-go i tam od zawsze wiadomo ze jak cos super tanio w promocji to tylko do Orange. I po prostu tego typu pakietow nie kupuje. No ale kazdy sie o tym kiedys dowiaduje pierwszy raz - dowiedziales sie, juz wiesz, nastepnym razem czegos takiego nie kupisz. Ale litosci - wydales na to 5 zl! I o taka kwote i o to, ze nie mogles wyslac SMSa bedziesz sie teraz pieklil z konsultantami? Powodzenia... Ja tam bym radzila odpuscic, zwlaszcza ze swieta ida i trzeba sobie przebaczac ;-)) |
||
| 2006-12-22 18:29 | Re: Heyah i SMS-y | qwerty |
| Użytkownik "Robol" news:emh194$568$1@news.dialog.net.pl... Czytam i rozumiem. Po pierwsze cytujesz > informacje o rozmowie , a piszesz o SMS-ach. To popatrz dokładnie: "> wymienianych na 25 minut do wykorzystania w sieci Heyah." Zwróc uwagę , że określenie to > jest "podpięte" pod rozmowy , a nie pod SMS-y. Ty chyba nie umiesz czytać ze zrozumieniem, tego co sam piszesz: "Wpisz kod *115*1# i za 5.5 zl zaladuj na konto Pakiet 1500 SMSow wymienianych na 25 minut do wykorzystania w sieci Heyah." To oznacza, że zamawiasz pakiet 1500 SMS, które są wymienne na 25 min. Wykorzystujesz je do sieci Heyah. Po drugie: Sformułowanie "do > wykorzystania w sieci Heyah" jest wyjątkowo nieprecyzyjne i mam prawo > rozumieć, że skoro korzystam z sieci Heyah dzwoniąc do Ery to spełniam > warunek albowiem "wykorzystałem to w sieci Heyah". Brak precyzji w > określeniach działa na moją korzyść. Heyah to heyah, a nie era. Jedyne co mają wspólnego to PTC. Wg. prawa, to są inne sieci. Myślisz czemu w Tik-Taku mają zapis, że ich pakiety są do sieci Era I Heyah ? Dla jaj ? Nudziło się im ? Przemyśl to dokładnie. |
||
| 2006-12-22 18:35 | Re: Heyah i SMS-y | Cychol |
| On 2006-12-22 17:32:50 +0100, "Robol" > > Użytkownik "qwerty" > news:emh09v$1o4$1@news.task.gda.pl... >> Użytkownik "Robol" >> news:emgskn$1dn$1@news.dialog.net.pl... >>> wymienianych na 25 minut do wykorzystania w sieci Heyah." >> >>> poinformowała mnie, że te SMS-y są darmowe tylko w połączeniach heyah-heyah. >> >>> Może podpowiecie mi: Czy mnie się tylko tak wydaje czy to jest robienie >>> ludzi w balona ? >> >> Wyraźnie masz w treści sms napisane, że pakiety idą do heyah. Czytasz i >> nie rozumiesz? > Nie zgadzam się z Twoją opinią. Czytam i rozumiem. ...chyba jednak nie :-) cytuję Twój pierwszy post: >>> zaladuj na konto Pakiet 1500 SMSow wymienianych na 25 minut do >>> wykorzystania w sieci Heyah. -- pozdrawiam Cychol |
||
| 2006-12-22 20:17 | Re: Heyah i SMS-y | Robol |
Użytkownik "Cychol" news:emh508$6pi$1@inews.gazeta.pl... > On 2006-12-22 17:32:50 +0100, "Robol" > >> >> Użytkownik "qwerty" >> news:emh09v$1o4$1@news.task.gda.pl... >>> Użytkownik "Robol" >>> news:emgskn$1dn$1@news.dialog.net.pl... >>>> wymienianych na 25 minut do wykorzystania w sieci Heyah." >>> >>>> poinformowała mnie, że te SMS-y są darmowe tylko w połączeniach >>>> heyah-heyah. >>> >>>> Może podpowiecie mi: Czy mnie się tylko tak wydaje czy to jest robienie >>>> ludzi w balona ? >>> >>> Wyraźnie masz w treści sms napisane, że pakiety idą do heyah. Czytasz i >>> nie rozumiesz? >> Nie zgadzam się z Twoją opinią. Czytam i rozumiem. > > ...chyba jednak nie :-) > > cytuję Twój pierwszy post: > >>>> zaladuj na konto Pakiet 1500 SMSow wymienianych na 25 minut do >>>> wykorzystania w sieci Heyah. > > > > -- > pozdrawiam Cychol > Prawa logiki mówią, że wpis ten oznaczas dowolną sieć dla SMS i b liżej nieokreślone pojęcie 25 minut "z wykorzystaniem w sieci Heyah". Swoją drogą mam wrażenie jakby się sztab Heyah udzielał w odpowiadaniu.. Albowiem zapodałem im adres do posta.Chyba, że logika różne ma imiona. Robol |
||
| 2006-12-22 20:49 | Re: Heyah i SMS-y | zly |
| Dnia Fri, 22 Dec 2006 20:17:21 +0100, Robol napisał(a): > że logika różne ma imiona. Jakos wszyscy potrafia zrozumiec co oznacza ten zapis, tylko nie ty... -- "Lepiej milczeć i sprawiać wrażenie idioty, niż się odezwać i rozwiać wszelkie wątpliwości". |
||
| 2006-12-22 22:08 | Re: Heyah i SMS-y | mvoicem |
| Robol wrote: [...] >> > Prawa logiki mówią, że wpis ten oznaczas dowolną sieć dla SMS i b liżej > nieokreślone pojęcie 25 minut "z wykorzystaniem w sieci Heyah". Swoją > drogą mam wrażenie jakby się sztab Heyah udzielał w odpowiadaniu.. > Albowiem zapodałem im adres do posta.Chyba, że logika różne ma imiona. > Robol Owszem, ten zapis mógłby być mylący, jakbyś się urodził wczoraj, albo jakby dopiero od wczoraj zaczęli takie określenie stosować. Ale określenie "do wykorzystania w sieci XXX", od dekady albo i dłużej znaczy "do wykorzystania w sytuacji gdy odbiorca jest w sieci XXX". I wszyscy zdążyli taką wiedzę posiąść, zaś ty odkrywasz Amerykę i się strasznie dziwisz ... p. m. |
||
| 2006-12-22 22:25 | Re: Heyah i SMS-y | PiotRek |
| Użytkownik "Robol" > Prawa logiki mówią, że wpis ten oznaczas dowolną sieć dla SMS Nie żartuj. "W Krakowie" nie oznacza "na dowolnej trasie z Krakowa do innego miasta, a także w tymże mieście". Czy teraz rozumiesz, że jesteś w błędzie? A praw logiki do tego nie mieszaj :) -- Pozdrawiam Piotr |
||
| nowsze | 1 2 | starsze |
| Tytuł | Autor | Data |
|---|---|---|
Groźby przez SMS |
Michał | 2005-10-19 14:59 |
SMS spamerzy? Wysiadka:-) |
Zbynek Ltd. | 2005-12-01 20:07 |
sms |
ewani | 2006-01-23 15:46 |
SMS promocyjny na komórkę |
2006-07-05 09:34 | |
Wyzwiska przez SMS |
A | 2006-11-14 18:29 |
konkursy sms, a hazad |
Tmi | 2006-11-27 16:44 |
sms - konkurs - MF |
MR | 2006-12-11 11:18 |
SMS |
Grzegorz | 2007-01-10 19:22 |
sms od Banku AIG ? |
thaz [xpect] | 2007-02-01 18:08 |
Grozby przez sms i gg |
arturs22 | 2007-06-03 14:13 |