poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes.banki

2006-05-29 13:54	Ideal karta z Fortis Banku	Robert Sierant
Jakis czas temu sprawilem sobie taka karte, limit 1000 zl (bez zaswiadczenia o dochodach). Nie wykonalem zadnej operacji i bank nie przeslal mi zestawienia transakcji. W zwiazku z tym zlozylem reklamacje na co pani z infolinni stwierdzila, ze wysla mi drugie zestawienia, ale oplata to 10zl !!! Z lekka ja wysmialem, gdyz bank ma obowiazek przeslac zestawienie operacji kartowych min. raz w miesiacu. Bez wzgledu na to czy byly na rachunku jakies operacje czy ich nie bylo (w banku mysla inaczej). Mieliscie moze podobna sytuacje w innych bankach ? pozdrawiam Robert skomentuj

2006-05-29 14:52	Re: Ideal karta z Fortis Banku	MarekM
Robert Sierant napisał(a): > Jakis czas temu sprawilem sobie taka karte, limit 1000 zl (bez zaswiadczenia > o dochodach). > Nie wykonalem zadnej operacji i bank nie przeslal mi zestawienia transakcji. [ciach] > Mieliscie moze podobna sytuacje w innych bankach ? Miałem podobną w tym samym banku i z tą samą kartą. Nie dostałem pierwszego wyciągu, jednak wykonałem jakieś transakcje. Oczywiście bank twierdzi, że wyciągi wysyła automatycznie i na pewno wysłali... Marek skomentuj
2006-05-29 15:00	Re: Ideal karta z Fortis Banku	darnok
In news:e5eqqr$j8n$1@atlantis.news.tpi.pl, *MarekM* wrote: > Miałem podobną w tym samym banku i z tą samą kartą. Nie dostałem > pierwszego wyciągu, jednak wykonałem jakieś transakcje. Oczywiście > bank twierdzi, że wyciągi wysyła automatycznie i na pewno wysłali... Ja mialem taka sytuacje jak ty w Peako SA. Nie otrzymalem pierwszego wyciagu (a transakcji bylo duzo). Na infolini oczywiscie bardzo chetnie by mi wyslali duplikat za 5zl. Pofatygowalem sie do oddzialu i napisalem reklamacje, ze wyciagi z konta mam regularnie przesylane od kilku lat, a jakos tutaj pierwszy wyciag i od razu zginal - moze maja zly adres albo co. Po tygodniu dostalem kopie wyciagu bez obciazania oplata ;-) -- darnok skomentuj
2006-05-29 15:28	Re: Ideal karta z Fortis Banku	Robert Sierant
Miałem podobną w tym samym banku i z tą samą kartą. Nie dostałem pierwszego wyciągu, jednak wykonałem jakieś transakcje. Oczywiście bank twierdzi, że wyciągi wysyła automatycznie i na pewno wysłali... Marek powinienes zglosic reklamacje i zażądać (nie prosic) o skuteczne wyslanie zestawienia... to nie Twój problem, że zestawienie zaginęło, tylko banku i niech on szuka. Polecam zapis z ustawy o el. instrumentach płatniczych: Art. 24. 1. Wydawca udostępnia posiadaczowi zestawienia operacji w sposób i w terminach określonych w umowie o kartę płatniczą. 2. Zestawienie, o którym mowa w ust. 1, udostępnia się nie rzadziej niż raz w miesiącu. skoro nie dostales, bank nie udostepnia na stronie www, to powinni przeslac jeszcze raz (bez oplaty) Pozdr. R. skomentuj
2006-05-29 15:37	Re: Ideal karta z Fortis Banku	Dawid Kulbicki
Robert Sierant napisał(a): > skoro nie dostales, bank nie udostepnia na stronie www, to powinni przeslac > jeszcze raz (bez oplaty) Tak, oczywiście masz rację. Tylko zwróć uwagę na to, że większość regulaminów KK stanowi, iż fakt nie otrzymania wyciągu należy zgłosić bankowi w terminie 14 dni (zazwyczaj) od zakończenia okresu rozliczeniowego. Najczęściej grace period jest powyżej 20 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego, więc bank ma jeszcze czas na reakcję. Jeśli nie zareaguje na zgłoszenie to wtedy nie jest to już problem posiadacza. Ale jeśli zgłosisz brak wyciągu po upływie grace period to będzie Ci bardzo ciężko zmusić bank do odstąpienia od nałożenia opłat dodatkowych/odsetek karnych (bank zrobi to według uznania). -- Dawid skomentuj
2006-05-29 15:48	Re: Ideal karta z Fortis Banku	Samotnik
napisal(a): > Robert Sierant napisał(a): >> skoro nie dostales, bank nie udostepnia na stronie www, to powinni przeslac >> jeszcze raz (bez oplaty) > > Tak, oczywiście masz rację. Tylko zwróć uwagę na to, że większość > regulaminów KK stanowi, iż fakt nie otrzymania wyciągu należy zgłosić > bankowi w terminie 14 dni (zazwyczaj) od zakończenia okresu > rozliczeniowego. Najczęściej grace period jest powyżej 20 dni od > zakończenia okresu rozliczeniowego, więc bank ma jeszcze czas na > reakcję. Jeśli nie zareaguje na zgłoszenie to wtedy nie jest to już > problem posiadacza. > > Ale jeśli zgłosisz brak wyciągu po upływie grace period to będzie Ci > bardzo ciężko zmusić bank do odstąpienia od nałożenia opłat > dodatkowych/odsetek karnych (bank zrobi to według uznania). W regulaminie tej karty jest napisane, że nawet jak nie ma wyciągu to trzeba zadzwonić na infolinię, dowiedzieć się jaki jest stan zadłużenia i zapłacić. Eeee, karta bez podglądu na WWW jest do kitu. -- Samotnik http://www.bizuteria-artystyczna.pl/ skomentuj
2006-05-29 15:51	Re: Ideal karta z Fortis Banku	Dawid Kulbicki
Samotnik napisał(a): > W regulaminie tej karty jest napisane, że nawet jak nie ma wyciągu to > trzeba zadzwonić na infolinię, dowiedzieć się jaki jest stan > zadłużenia i zapłacić. Eeee, karta bez podglądu na WWW jest do kitu. Dlatego moja karta poszła do klaserka, a z nowych kart używam Money.pl :) -- Dawid skomentuj
2006-05-29 18:23	Re: Ideal karta z Fortis Banku	Robert
>> W regulaminie tej karty jest napisane, że nawet jak nie ma wyciągu to >> trzeba zadzwonić na infolinię, dowiedzieć się jaki jest stan >> zadłużenia i zapłacić. Eeee, karta bez podglądu na WWW jest do kitu. > > Dlatego moja karta poszła do klaserka, a z nowych kart używam Money.pl :) > > -- > Dawid zrobilem dokladnie tak samo ;-)) rowniez mam calkiem spory klaserek na karty... jezeli okres rozliczeniowy konczy mi sie np. 6-go i po tygodniu nie mam zestawienia to dzwonie, ze nie dostalem i sie domagam bezplatnego drugiego egzemplarza samo info nt kwoty splaty niewiele mi daje - chce i mam prawo sprawdzic czy wszystkie operacje z zestawienia sa moje czy np. bank mi tam czegos extra nie doliczyl nie mam zestawienia - nie moge tego sprawdzic, a dla mnie to wazne, juz kilka razy zdarzylo mi sie, ze na wyciagu mialem "obce" transakcje.... zlozylem reklamacje i bank mi je uznawal pozdr. R. skomentuj
2006-05-29 19:12	Re: Ideal karta z Fortis Banku	bob
Tknięty złym przeczuciem zadzwoniłem przed chwilą na infolinię, gdzie pani przyponiała mi że mój GP skończył się 3.05 a termin spłaty 26.05 :) A wyciągu jak nie było tak nie ma. Chyba założę sobie klaser! Mam of kors kartę IDEAL. skomentuj
2006-05-29 19:15	Re: Ideal karta z Fortis Banku	bob
bob napisał(a): > Tknięty złym przeczuciem zadzwoniłem przed chwilą na infolinię, gdzie > pani przyponiała mi że mój GP skończył się 3.05 a termin spłaty 26.05 :) > A wyciągu jak nie było tak nie ma. Chyba założę sobie klaser! Mam of > kors kartę IDEAL. Tfu, nie GP się skończył 3.05 a cykl rozliczeniowy! skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Kredyt hipoteczny w Fortis Banku	Raad	2005-10-20 23:59
oplaty w fortis banku	janke	2005-12-13 22:59
[Fortis] Nowa KK Ideal	Przemek	2006-03-06 11:27
[Fortis] Nowa KK Ideal	Przemek	2006-03-06 11:27
Fortis IDEAL nie dla idiotów?	Markus Sprungk	2006-06-07 18:58
Fortis Ideal - uznali reklamację	MarekM	2006-06-14 16:25
czy Fortis nadal wydaje karte IDEAL?	RobertS	2006-07-05 15:14
Fortis: Ideal a Foto	Pete	2006-08-26 15:50
KK Fotokarta Fortis Banku- umowa ?	grzechu	2006-08-26 17:07
KK Fortis Banku i opinie o samym banku	Mithos	2006-09-29 11:18