poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2013-06-21 09:16	Kombinacje Polkomtelu - jak by nabić klienta w	SJS
Jestem klientem Plusa od ponad 15 lat. Miałem i kilka telefonów i internet od nich ale po kolejnych wyskokach na rachunkach powoli rezygnowałem i przenosiłem się do innego operatora. Zostały mi dwa telefony i nagle: - na jednym z nich przy tej samej ilości rozmów skoczyło dwa trzy razy w górę, - na drugim - dopiero co przedłużonym zamiast kwoty abonamentu pojawiło się coś na poziomie ponad 200 zł Reklamuje pierwszy numer i naliczenia - okazuje się, że od kilku miesięcy przysyłane są do mnie płatne przeze mnie SMSy po 6 zł sztuka a bywało ich i kilkadziesiąt. I to wszystko zgodnie z prawem bo ponoć zamówiłem sam taka usługę /pobieraczek/ Jakiś SMS była abym wysłał sms aby wyłączyć coś ale ponieważ wg mnie niczego nie zamawiałem więc uznałem ten sms jako kolejna próbę naciągnięcia emnie na coś. Sprawa jest znana wszystkim z jakimi rozmawiałem konsulatami - setki jeśłi nie tysiące podobnie wykorzystanych wydzwania do Polkomtela a Polkomtel ponieważ ma podpisaną umowe z tymi nabieraczami z pobieraczka pracowicie przekazuje pieniądze za SMSy wiedząc, że coś jest zdecydowanie nie tak /choćby po liczbie zdziwionych klientów co to są obciążani za coś z czego nie korzystają/ Konstrukcja systemu nabierania klientów jest na tyle dopracowana że tylko proces sądowy może dać szansę na wygranie - ale co zabijać złotą rybkę jak przynosi zyski także dla polkomtela? == Drugi telefon Reklamacja, rozmowa - bo Pani telefon łączył się bez Pani wiedzy z Internetem ? a nie była taka usługa zamawiana a bo była promocja, promocja się skończyła wię cteraz za aktualizację oprogramowania telefonu jest płatne ale drugi telefon w sprawie tej samej reklamacji i już inna wersja Polkomtela Przeprowadziła Pani 10 godzin rozmowy z numerem takim a takim ? Telefon jest z przesuwną klapką - o tym aby po zakończeniu rozmowy nie zasunąc klapki nie ma mowy A bo trzeba przed zasunięciem klapki nacisnąć jeszcze czerwona słuchawkę Ilu jeszcze takich jak ja Polkomtel nabił w butelkę? -- sjs skomentuj

2013-06-21 09:37	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak by nabić klienta	Piotrek
On 2013-06-21 09:16, SJS wrote: > [...] Jakiś SMS była abym wysłał sms aby wyłączyć coś ale ponieważ wg mnie > niczego nie zamawiałem więc uznałem ten sms jako kolejna próbę > naciągnięcia emnie na coś. Na przyszłość zadzwoń na party-line i wyłącz przyjmowanie SMS premium. Problem z niechcianymi SMS-ami premium (przychodzącymi) automagicznie zniknie. > Drugi telefon [...] Bez względu na to, która z powyższych przyczyn jest właściwa następnym razem powinno pomóc przeczytanie ze zrozumieniem umowy / instrukcji telefonu. Piotrek skomentuj
2013-06-21 11:29	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak by nabić klienta w butelkę?	Przemek
Użytkownik "Piotrek" napisał w wiadomości news:51c402bb$0$1250$65785112@news.neostrada.pl... > On 2013-06-21 09:16, SJS wrote: >> > Bez względu na to, która z powyższych przyczyn jest właściwa następnym > razem powinno pomóc przeczytanie ze zrozumieniem umowy / instrukcji > telefonu. > Hehe w tym tygodniu brala w Plusie jakiegos smartfona czy cos takiego z zwyswietlaczem dotykowym w kazdym razie. I w instrukcji po polsku sa 2 strony lub dwie kartki. Doslownie dwie. Myslisz ze na serio cos sie dwoiesz z takiej instrukcji jak byle jaki kalkulator ma instrukcji ze 20 stron przynajmniej? skomentuj
2013-06-21 13:18	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak by nabi? klienta	Piotrek
On 2013-06-21 11:29, Przemek wrote: > Hehe w tym tygodniu brala w Plusie jakiegos smartfona czy cos takiego z > zwyswietlaczem dotykowym w kazdym razie. I w instrukcji po polsku sa 2 > strony lub dwie kartki. Doslownie dwie. [...] Opisz dokładnie jak to się odbyło? Czy przystawili Ci pistolet do głowy i nakazali kupować akurat ten model bo jak nie to [...]? Piotrek skomentuj
2013-06-21 14:29	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak by nabi? klienta	z
W dniu 2013-06-21 13:18, Piotrek pisze: > Opisz dokładnie jak to się odbyło? Czy przystawili Ci pistolet do głowy > i nakazali kupować akurat ten model bo jak nie to [...]? Smsowym "cfaniakom" wyłudzaczom (i ich poplecznikom ;-) ) którzy specjalnie konstruują umowy, regulaminy, softy... w taki sposób żeby naciągnąć klientów przez wprowadzenie w błąd, nie dość jasne poinformowanie, wyzyskanie błędu mówimy stanowcze NIE!!! Moje chore wypociny? NIE to są unijne przepisy chroniące konsumentów które pora zacząć egzekwować z pełną stanowczością!!! Albo przyznać się że nam UE nie pasuje... :-) Jest jeszcze w polskim prawie stosowny na to paragraf "kto w celu osiągnięcia korzyści majątkowej..." Wiem ... jest wielu "prawników" którzy w za chiny ludowe nie mogą znaleźć jego zastosowania. A przecież matury pozdawali i umieją posługiwać się językiem ojczystym? ;-) z skomentuj
2013-06-21 18:31	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak	John_Kołalsky
Użytkownik "SJS" > Jestem klientem Plusa od ponad 15 lat. > Miałem i kilka telefonów i internet od nich ale po kolejnych wyskokach na > rachunkach powoli rezygnowałem i przenosiłem się do innego operatora. > Zostały mi dwa telefony i nagle: > - na jednym z nich przy tej samej ilości rozmów skoczyło dwa trzy razy w > górę, > - na drugim - dopiero co przedłużonym zamiast kwoty abonamentu pojawiło > się coś na poziomie ponad 200 zł .. Tak ... kiedy zdecydowałem o przeniesieniu aktywnego numeru do innej sieci okazało się, że Polkomtel odmówił uwolnienia numeru ze względu na zerowe konto. Doładowałem 5zł i wyprowadziłem się. Pozdrawiam Polkomtel skomentuj
2013-06-21 18:58	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak by nabi? klienta	Piotrek
On 2013-06-21 14:29, z wrote: > Smsowym "cfaniakom" wyłudzaczom (i ich poplecznikom ;-) ) którzy > specjalnie konstruują umowy, regulaminy, softy... w taki sposób żeby > naciągnąć klientów przez wprowadzenie w błąd, nie dość jasne > poinformowanie, wyzyskanie błędu mówimy stanowcze NIE!!! [...] Tak, tak! A niebawem - jak to u Scotta Adamsa - wprowadzimy powszechny obowiązek posiadania metronomów. Ażeby ci biedni konsumenci nie zapominali oddychać ... Piotrek skomentuj
2013-06-21 20:03	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak by nabi? klienta	z
W dniu 2013-06-21 18:58, Piotrek pisze: > Tak, tak! A niebawem - jak to u Scotta Adamsa - wprowadzimy powszechny > obowiązek posiadania metronomów. Ażeby ci biedni konsumenci nie > zapominali oddychać ... > Nie podoba Ci się polskie prawo to wyjedź. Najlepiej poza UE. Po co masz się męczyć i być uciskanym ;-) z skomentuj
2013-06-21 20:34	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak by nabi? klienta	Piotrek
On 2013-06-21 20:03, z wrote: > Nie podoba Ci się polskie prawo to wyjedź. Najlepiej poza UE. > Po co masz się męczyć i być uciskanym ;-) Anienienie! Mnie się bardzo podoba to pro-konsumenckie prawo. ;-) Głównie z tego powodu, że biznes robię gdzie indziej. A jeśli nawet tu na miejscu, to nie z konsumentami. Tak więc jak dla mnie ma ono same zalety, zero wad. ;-) Piotrek skomentuj
2013-06-21 21:40	Re: Kombinacje Polkomtelu - jak by nabi? klienta	Gotfryd Smolik news
On Fri, 21 Jun 2013, z wrote: > Nie podoba Ci się polskie prawo to wyjedź. Najlepiej poza UE. > Po co masz się męczyć i być uciskanym ;-) Ale ja odniosłem wrażenie, że to polskie prawo nie podoba się wątkotwórcy. Jak jest takie dobre jak piszesz (to prawo), to po prostu dorobił się majątku (na wygranej w procesach). Ale przyznam że wątpię ;) I dlatego nijak nie rozumiem Twojego argumentu. pzdr, Gotfryd skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Jak sprawdzić datę umieszczenia informacji na stronie internetowej klienta	Ania Kowalska	2005-11-10 10:59
Prawa klienta	MarBad	2005-12-14 09:13
odpowiedzialnosc za dane klienta	p.mendon	2006-07-05 21:58
Prawa klienta	Maciek	2007-01-26 11:56
Likwidacja szkody - czyli jak najbardziej oszukać klienta.	Janek Z.	2007-01-31 23:08
Odpowiedzialność za klienta?	Tristan	2007-03-08 19:39
Kombinacje Orange	Norbert	2008-04-24 20:24
prawa klienta	gargamel	2009-03-14 19:46
[telekom] Wypoowiedzenie Klienta Biznesowego	doom3	2010-07-06 11:41
Logo byłego klienta	Krzysztof	2010-10-28 15:39