poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-07-17 19:22	Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	zbyszek
Tak to było: Miałem telefon w sieci Play i wybierałem sie za granicę. Sprawdziłem na stronach operatora z kim ma umowy roamingowe i jakie są stawki za połaczenia. Po tym wykupiłem w Playu pakiet tanich połaczeń roamingowych do Polski działający tylko u jednego i wskazanego operatora w UK - Vodafone, pojechałem . Na miejscu Vodafone nie chciała zalogować mojego telefonu!!!. Na szczęście inna sieć przyjeła mnie "gościnnie" ale wykupiony pakiet tanich połączeń do kraju u nich nie obowiązywał. Pakiet przepadł, zareklamowałem po powrocie usługę, prosząć grzecznie o zwrotu pieniędzy za niewykorzystany pakiet i brak możliwości połączeń. W odpowiedzi Play: "Na podstawie informacji uzyskanych od operatora Vodafone ustaliliśmy, iż Operator Zagraniczny blokował połączenia dla numerów w roamingu w niektórych lokalizacjach na terenie Wielkiej Brytanii. Zgodnie z Regulaminem § 5 ust. 2 Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w przypadku braku możliwości świadczenia Usług Telekomunikacyjnych podczas realizowania przez Użytkownika połączeń w sieciach telekomunikacyjnych Operatorów Zagranicznych oraz sieciach innych operatorów." Ja rozumiem że kawałka opłaty abonamentowej to w takich przypadkach nie oddają ale jeśli oferują specejalny i czasowo ograniczony (tydzień) pakiet działający akurat tylko w Vofdafone w UK to chyba przesada - sprzedali mi usługę której nie realizowali!!! Czy mogą się tłumaczyć że to obca sieć nawaliła? Dla mnie to wygląda tak jakby w ogóle nie mieli umowy roamingowej z Vodafone!!. Czy to się da jakość wygrać? (dla ambicji jedynie) zbyszek skomentuj

2008-07-17 19:30	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	Arek
Użytkownik zbyszek napisał: [..] > Czy to się da jakość wygrać? (dla ambicji jedynie) Jak dla mnie to zwykłe oszustwo z art. 286 kk . Zgłoś sprawę do prokuratury. pozdrawiam Arek -- www.arnoldbuzdygan.com skomentuj
2008-07-17 20:47	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	Daniel
Użytkownik "zbyszek" napisał w wiadomości news:g5nv45$mi3$1@news.onet.pl... > Tak to było: > Miałem telefon w sieci Play i wybierałem sie za granicę. > Sprawdziłem na stronach operatora z kim ma umowy roamingowe i jakie są Kupujesz u najtanszych a liczysz na niewiadomo co. Kup sobie uzywany telefon, podpisz umowe u normalnego operatora a dostaniesz np 4h za 65zl i bedziesz zadowolony. Kiedy sie ludziska naucza ze za usluge trzeba zaplacic, rosjanie mieli kiedys takie powiedzenie: "oni udaja ze nam placa, my udajemy ze placimy" mam nadzieje ze zrozumiesz moja aluzje. skomentuj
2008-07-17 21:41	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	SzalonyKapelusznik
On 17 Lip, 19:22, "zbyszek" wrote: Dla mnie to wygląda tak jakby w ogóle nie mieli umowy > roamingowej z Vodafone!!. > > Czy to się da jakość wygrać? (dla ambicji jedynie) > > zbyszek Zdarzenie niezalezne od operatora. Primo: kupiles pakiet ale nie mowiles gdzie jedziesz. Vodafone nie ma potrzeby informowania kazdego z kim ma podpisana umowe ze w Royston Vasey nie swiadczy uslugi roamingu. Jesli chcialbys wyciagac konsekwencje to od vodafone ale czy byles w ich punkcie zeby ci aktywowali i tam cie poinformowali ze "sorry but no"? skomentuj
2008-07-17 22:02	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	Robert Tomasik
Użytkownik "SzalonyKapelusznik" napisał w wiadomości news:ec0d4543-d3b9-4bec-9354-cc6888a52c3b@l64g2000hse.googlegroups.com... Moim zdaniem nie masz racji. Skoro PLAY sprzedał mu specjalny pakiet zniżkowy działający w określonej sieci w określonym kraju, to w mojej ocenie nie może się zasłaniać tym, że nie wiedział, że on tam jedzie. Taż normalnym następstwem takiego zakupu jest próba skorzystania z niego. skomentuj
2008-07-17 22:11	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	Robert Tomasik
Użytkownik "zbyszek" napisał w wiadomości news:g5nv45$mi3$1@news.onet.pl... Jeśli goście faktycznie mają taki regulamin, to zgodziłeś się na to. skomentuj
2008-07-17 22:11	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	Robert Tomasik
Użytkownik "Arek" napisał w wiadomości news:g5nvkp$o01$1@news.onet.pl... >> Czy to się da jakość wygrać? (dla ambicji jedynie) > > Jak dla mnie to zwykłe oszustwo z art. 286 kk . > Zgłoś sprawę do prokuratury. Oszustwo musi polegać na działaniu celowym. Kto niby miałby być sprawcą w tym wypadku? skomentuj
2008-07-17 22:36	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	WitCha
Robert Tomasik wrote: > Jeśli goście faktycznie mają taki regulamin, to zgodziłeś się na to. 1. Racja. I na tym można zakończyć. ale: 2. Czy taki zapis jest dozwolony? -- Pozdrowienia W skomentuj
2008-07-17 22:49	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	PlaMa
Daniel pisze: > Kupujesz u najtanszych a liczysz na niewiadomo co. > Kup sobie uzywany telefon, podpisz umowe u normalnego operatora a dostaniesz > np 4h za 65zl i bedziesz zadowolony. > Kiedy sie ludziska naucza ze za usluge trzeba zaplacic, rosjanie mieli > kiedys takie powiedzenie: "oni udaja ze nam placa, my udajemy ze placimy" > mam nadzieje ze zrozumiesz moja aluzje. Twoje rosyjskie powiedzonko jest równie bezsensowne jak reszta postu skomentuj
2008-07-17 22:51	Re: Koszmarny roaming w Playu - jaki jest stan prawny	Robert Tomasik
Użytkownik "WitCha" napisał w wiadomości news:g5oagc$qg1$1@news.dialog.net.pl... >> Jeśli goście faktycznie mają taki regulamin, to zgodziłeś się na to. > > 1. Racja. I na tym można zakończyć. ale: > 2. Czy taki zapis jest dozwolony? Moim zdaniem tak. Przyczyn, z jakich połączenie z telefonu komórkowego może okazać się niewykonalne jest cały szereg i trudno je przewidzieć. Zwłaszcza, gdy oferuje się usługi w odległym kraju. W mojej ocenie roszczenie pytającego jest zasadne, ale powinno być kierowane do brytyjskiej firmy, która nie wywiązała sie z umowy. skomentuj

nowsze

1 2 3 4

starsze

Tytuł	Autor	Data
Jaki jest dzień przedawnienia?	Zbynek Ltd.	2006-02-03 14:01
Jaki jest najstarszy obowiazujacy akt prawny?	zcfxwer	2006-03-10 12:27
Tytuł prawny do budynku (lokalu) - jaki dokument ?	Piotrek	2006-03-20 10:22
Jaki jest najstarszy obowiazujacy akt prawny?	zcfxwer	2006-03-10 12:27
Tytuł prawny do budynku (lokalu) - jaki dokument ?	Piotrek	2006-03-20 10:22
Jaki jest okres zatrzymania w Austrii??	ivo_ns	2006-03-20 19:50
jaki akt prawny?	jano1	2007-01-13 04:36
roaming w UE	JDM	2007-05-24 08:45
Jaki jest przebieg sprawy w Sądzie Grodzkim?	Mikołaj_Menke	2007-06-20 13:25
Jaki jest koszt opłaty notarialnej?	mauser50	2007-08-19 11:03