poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-05-05 20:01	legalność przepuszczania klientów sie	K
witam, dziś zadzwonił do mnie oburzony klient który wykrył spisek, transparentnego skanowania jego poczty pod kątem spamu/wirusów. twierdzi że jest to _nielegalne_. czy jest paragraf za lub przeciw takiemu działaniu (z mojej strony) ? na naszej stronie w dziale czesto zadawane pytania, od x czasu widnieje informacja: "Pytanie: Podczas wysyłania poczty z programu Outlook / Bat / Thunderbird, otrzymuje komunikat: "Dostęp do SMTP automatycznie zablokowany na 30 minut. Zobacz czym jest SPAM i dlaczego Twój komputer go rozsyła" O co chodzi, przecież ja nic nie wysyłam ? Odp: Cała poczta wychodząca z naszej sieci jest filtrowana przez skanery antywirusowe oraz antyspamowe. Jest to spowodowane kilkoma czynnikami: - rozsyłanie spamu i wirusów jest w Polsce karalne: "Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną" (Dz.U. Nr 144, poz 1204) - brak filtracji spamu i wirusów, prowadzi w krótkim czasie do całkowitej blokady poczty wysyłanej z Państwa komputera (komputer trafia na czarne listy na całym świecie). - w dzisiejszych czasach wirusy komputerowe nie niszczą danych, tylko służą do rozsyłania z Twojego komputera spamu. Jednocześnie pragniemy poinformować, że cały proces odbywa się automatycznie i nie ma to wpływu na treść wysyłanych maili. Tak więc warto zaopatrzyć się w program antywirusowy (najlepiej inny niż Norton :) oraz dbać o aktualizacje systemu Windows." pozdrawiam. skomentuj

2009-05-05 20:10	Re: legalność przepuszczania klientów sieci przez sm	Big Jack
W wiadomości: news://news-archive.icm.edu.pl/gtpvfh$dvh$1@mx1.internetia.pl użytkowni k *K* napisał(a): [...] > Jednocześnie pragniemy poinformować, że cały proces odbywa się > automatycznie i nie ma to wpływu na treść wysyłanych maili. Tak więc > warto zaopatrzyć się w program antywirusowy (najlepiej inny niż Norton > :) oraz dbać o aktualizacje systemu Windows." Tzn, _wszystkie_ maile choćby z opoźnieniem dochodzą/wychodzą w takiej postaci (załączniki) w jakiej zostały wysłane? Chciałem zauważyć, że są programy identyfikowane przez niektóre anywirusy, mam tu na myśli skanery w sieci, jako wirusy, choć nimi nie są. -- Big Jack ////// ( o o) GG: *660675* --ooO-( )-Ooo- skomentuj
2009-05-05 20:24	Re: legalność przepuszczania klientów	K
Big Jack pisze: > W wiadomości: > news://news-archive.icm.edu.pl/gtpvfh$dvh$1@mx1.internetia.pl > użytkownik *K* napisał(a): > > [...] > >> Jednocześnie pragniemy poinformować, że cały proces odbywa się >> automatycznie i nie ma to wpływu na treść wysyłanych maili. Tak więc >> warto zaopatrzyć się w program antywirusowy (najlepiej inny niż Norton >> :) oraz dbać o aktualizacje systemu Windows." > > Tzn, _wszystkie_ maile choćby z opoźnieniem dochodzą/wychodzą w takiej > postaci (załączniki) w jakiej zostały wysłane? Chciałem zauważyć, że są > programy identyfikowane przez niektóre anywirusy, mam tu na myśli > skanery w sieci, jako wirusy, choć nimi nie są. > tak, nie ingerujemy w tresc. calosc skanowana jest w locie i owszem zdarzaja sie pomylki, tzw false positives, ale wtedy karmimy filtry takimi wiadomosciami jako 'dobre'. niemniej jednak chodzi mi o legalnosc badz nielegalnosc tego rozwiazania. skomentuj
2009-05-05 20:58	Re: legalność przepuszczania klientów	Piotr C.
K wrote: > tak, nie ingerujemy w tresc. calosc skanowana jest w locie i owszem > zdarzaja sie pomylki, tzw false positives, ale wtedy karmimy filtry > takimi wiadomosciami jako 'dobre'. niemniej jednak chodzi mi o legalnosc > badz nielegalnosc tego rozwiazania. I skąd wiecie o takich przypadkach? Chyba jedynie przeglądając taką zablokowaną korespondencję, a to już podpada. Nadgorliwość jest gorsza od faszyzmu. Proponuję uprościć sprawdzanie do np. zliczania połączeń smtp (np. wysłanie w ciągu minuty 20 maili jest mało prawdopodobne a można wtedy łatwo zablokować ruch i to w sposób zapewne bardziej trafny). P. skomentuj
2009-05-05 20:59	Re: legalność przepuszczania klientów	witek
K wrote: > witam, > > dziś zadzwonił do mnie oburzony klient który wykrył spisek, > transparentnego skanowania jego poczty pod kątem spamu/wirusów. twierdzi > że jest to _nielegalne_. Hmm, skoro tak twierdzi, to niech ci podrzuci jakis paragraf na podparcie. skomentuj
2009-05-05 21:03	Re: legalność przepuszczania klientów	K
Piotr C. pisze: > K wrote: >> tak, nie ingerujemy w tresc. calosc skanowana jest w locie i owszem >> zdarzaja sie pomylki, tzw false positives, ale wtedy karmimy filtry >> takimi wiadomosciami jako 'dobre'. niemniej jednak chodzi mi o >> legalnosc badz nielegalnosc tego rozwiazania. > > I skąd wiecie o takich przypadkach? Chyba jedynie przeglądając taką > zablokowaną korespondencję, a to już podpada. jak klient zglasza taki problem, to wtedy zapisujemy takiego maila i karmimy nim filtry. > > Nadgorliwość jest gorsza od faszyzmu. Proponuję uprościć sprawdzanie do > np. zliczania połączeń smtp (np. wysłanie w ciągu minuty 20 maili jest > mało prawdopodobne a można wtedy łatwo zablokować ruch i to w sposób > zapewne bardziej trafny). > > P. szczegolnie, gdy odbiorca jest firma ktora ma 40 kompow. nie to nie jest dobre wyjscie. skomentuj
2009-05-05 21:24	Re: legalność przepuszczania klientów	K
witek pisze: > K wrote: >> witam, >> >> dziś zadzwonił do mnie oburzony klient który wykrył spisek, >> transparentnego skanowania jego poczty pod kątem spamu/wirusów. >> twierdzi że jest to _nielegalne_. > > Hmm, skoro tak twierdzi, to niech ci podrzuci jakis paragraf na podparcie. heh, szukam raczej podstawy prawnej niz dobrych rad ;] skomentuj
2009-05-05 21:29	Re: legalność przepuszczania klientów	witek
K wrote: > witek pisze: >> K wrote: >>> witam, >>> >>> dziś zadzwonił do mnie oburzony klient który wykrył spisek, >>> transparentnego skanowania jego poczty pod kątem spamu/wirusów. >>> twierdzi że jest to _nielegalne_. >> >> Hmm, skoro tak twierdzi, to niech ci podrzuci jakis paragraf na >> podparcie. > > heh, szukam raczej podstawy prawnej niz dobrych rad ;] no to ci ciezko bedzie cos znalezc. Bo niby czego szukasz, podstawy prawnej, ze to jest legalne? Równie dobrze gosciu moglby oprotestowac routery, bo tez grzebia w jego poczcie. Jak długo nie zapoznajesz sie z informacja zawarta w poczcie tak dlugo nie ma sie czego przyczepic. Dla tych co zaczna protestowac proponuje zaczac do definicji co to jest informacja i czym rozni sie od danych. W ostatecznosci wyslij mu aneks do umowy, ze wyraza zgode na skanowanie poczty wychodzacej programem antywirusowym i juz. skomentuj
2009-05-05 21:31	Re: legalność przepuszczania klientów	'Tom N'
witek w : > K wrote: >> dziś zadzwonił do mnie oburzony klient który wykrył spisek, >> transparentnego skanowania jego poczty pod kątem spamu/wirusów. twierdzi >> że jest to _nielegalne_. > Hmm, skoro tak twierdzi, to niech ci podrzuci jakis paragraf na podparcie. Ciekawe co umowa o świadczenie usługi mówi -- pewnie powołuje sie na regulamin... Tylko, że K nic o regulaminie nie wspomniał, pisze cos o jakimś FAQ... -- Tomasz Nycz [priv-->>X-Email] skomentuj
2009-05-05 21:45	Re: legalność przepuszczania klientów	Piotr C.
K wrote: >> Nadgorliwość jest gorsza od faszyzmu. Proponuję uprościć sprawdzanie >> do np. zliczania połączeń smtp (np. wysłanie w ciągu minuty 20 maili >> jest mało prawdopodobne a można wtedy łatwo zablokować ruch i to w >> sposób zapewne bardziej trafny). >> >> P. > > szczegolnie, gdy odbiorca jest firma ktora ma 40 kompow. nie to nie jest > dobre wyjscie. Jesteś pewny, że dokładnie wiesz jak działa smtp? Wysłanie jednego maila do 40 odbiorców to jedna sesja smtp - w normalnych warunkach, gdy klient wysyła przez zewnętrzny serwer pocztowy. Osobne sesje smtp generowane są gdy wasz klient ma uruchomiony własny serwer pocztowy, co jest mniej prawdopodobne. No ale to wykracza poza temat grupy - tak czy inaczej robicie źle, choć niekoniecznie nielegalnie. P. skomentuj

nowsze

1 2 3 4

starsze

Tytuł	Autor	Data
Używany Windows OEM a legalność	Darek	2005-11-19 22:05
czy nalezy sie dzien wolnego jak ma sie rozprawe?	Joanna	2006-01-07 12:03
legalność telefonu ??	Konrad Rokicki	2006-05-12 10:48
legalność sprzętu	2000s	2006-06-28 14:32
Legalność oprogramowania	Kerm	2007-01-18 08:47
nagrody dla stałych klientów - jak wyegzekwować	pawelj	2007-03-08 21:04
legalność czcionek, Linux i Windows	Zbyszek	2007-05-23 11:44
Legalność składek PZW - wątpliwości	Photo M	2007-10-24 13:09
Legalność Windows OEM	Jacek_FH	2008-04-01 16:53
naciąganie klientów	maveriq	2008-12-30 14:13