| poprzedni wątek | następny wątek | pl.biznes.banki |
| 2005-12-10 15:50 | mBank - drobna wpadka. | netx |
| Od dłuższego czasu korzystam z mBank robiąc i otrzymując przelewy za transakcje na aukcjach internetowych Allegro. Jak dotąd chwaliłem sobie działalność banku - nie było żadnych problemów. Ale właśnie ostatnio (w niedzielę 14.12) wysłałem przelew do gościa z kontem w BPH, akonto torby na notebooka którą zamówiłem u niego przez aukcję Allegro. Ten sprzedawca twierdzi że mojego przelewu dotąd nie otrzymał ! Infolinia mBank twierdzi że przelew powinien był dojść jeszcze na początku tygodnia i że został prawidłowo wysłany. Nic więcej mi na infolinii nie powiedzieli, kazali tylko wydrukować potwierdzenie przelewu z WWW. Nie wiem kogo mam obwiniać: - mBank - izbę bankową - bank odbiorcy - odbiorcę (sprzedawcę z Allegro). Sprawa jest jak dla mnie patowa bo jak mam iść na policję, to musiałbym chyba wiedzieć kto mnie oszukał, a nie wiem tego ? Sprzedawca ma około 130 pozytywnych komentarzy Allegro. Z mBankiem nie miałem dotąd żadnych problemów na około 90 transakcji z przelewami z Internetu. W dokumentach na stronie WWW mBanku nie widzę odpowiedniego formularza na taką okazję. W dodatku ten bank nie ma filii (tylko punkty do obsługi kredytów - mPunkt). Co radzicie ? Kwota nie jest duża, ale wolałbym mieć jakąś koncepcję jak postąpić na wypadek gdyby sytuacja się powtórzyła w przyszłości. Pozdrawiam, Marek |
||
| 2005-12-10 16:08 | Re: mBank - drobna wpadka. | Samolnik |
gi kredytów - mPunkt). > Co radzicie ? > Kwota nie jest duża, ale wolałbym mieć jakąś koncepcję jak postąpić > na wypadek gdyby sytuacja się powtórzyła w przyszłości. > > Pozdrawiam, > Marek Wyślij raz jeszcze i złóz reklamacje na pierwszy. W mbanku niektóre przelewy po prostu nie chodzą. jk |
||
| 2005-12-10 16:15 | Re: mBank - drobna wpadka. | netx |
| Użytkownik napisał : > Wyślij raz jeszcze i złóz reklamacje na pierwszy. W mbanku niektóre > przelewy po prostu nie chodzą. Tylko nie wiem jak złożyć taką reklamację. Oni nie mają punktów obsługi, a poza tym nie mają formularza na stronie WWW na reklamację. Czyli rozumiem że mam napisać ręcznie pismo pod tytułem "REKLAMACJA PRZELEWU" i im wysłać ? Pozdrawiam, Marek Bąbski |
||
| 2005-12-10 16:22 | Re: mBank - drobna wpadka. | Samolnik |
| > "REKLAMACJA PRZELEWU" i im wysłać ? > > Pozdrawiam, > Marek Bąbski Byle poleconym jk |
||
| 2005-12-10 16:34 | Re: mBank - drobna wpadka. | Catbert |
On 12/10/2005 3:50 PM, netx wrote: > Od dłuższego czasu korzystam z mBank robiąc i otrzymując przelewy > za transakcje na aukcjach internetowych Allegro. (...) Zanim zaatakujesz bank weź pod uwagę - że niektórzy dostawcy, nawet "poważni" kłamią w żywe oczy - bynajmniej nie koniecznie dlatego, że chcą oszukać - ale akurat zapomnieli się zająć, albo nie mają "na stanie". Jeżeli przelew "nie dotarł" - to pisz też poleconym ZPO do tego, do którego "nie dotarł" - żeby ten fakt potwierdził pisemnie - w piśmie zawrzyj adnotację, że niniejszy dokument stanowi dowód w rozumieniu kpk (możesz poszukać nr paragrafu.) Pzdr: Witek |
||
| 2005-12-10 17:20 | Re: mBank - drobna wpadka. | Kamil Jońca |
| Dnia Sat, 10 Dec 2005 16:15:27 +0100, osoba podpisana: netx napisała: > Użytkownik napisał : >> Wyślij raz jeszcze i złóz reklamacje na pierwszy. W mbanku niektóre >> przelewy po prostu nie chodzą. > > Tylko nie wiem jak złożyć taką reklamację. Oni nie mają punktów > obsługi, a poza tym nie mają formularza na stronie WWW na reklamację. > Czyli rozumiem że mam napisać ręcznie pismo pod tytułem > "REKLAMACJA PRZELEWU" i im wysłać ? 1. Nie czytaj postów delikwenta podpisującego się kolina/samolnik/yoyco bo bardzo źle na tym wyjdziesz - wygląda na wcielenie tego samego trolla. (Uwaga: uzywa nicków łudząco podobnych do innych ludzi udzielających się na grupie) > 2. Co do meritum: tak. *Bardzo* wskazane jest uzyskanie od beneficjenta pisemngego oświadczenia o tym, że przelew nie doszedł. KJ -- Rowery treningowe, sprzęt sportowy, siłownie http://strony.aster.pl/kjonca/index.xhtml#f4y Math is like love -- a simple idea but it can get complicated. -- R. Drabek |
||
| 2005-12-10 18:50 | Re: mBank - drobna wpadka. | yayco |
| 2005-12-10 17:20- tak przynajmniej miał(a) ustawiony zegar systemowy Kamil Jońca, gdy pisał(a): > > 1. Nie czytaj postów delikwenta podpisującego się kolina/samolnik/yoyco > bo bardzo źle na tym wyjdziesz - wygląda na wcielenie tego samego > trolla. (Uwaga: uzywa nicków łudząco podobnych do innych ludzi Pisywał(a) też jako aTra, a ostatni jako Andrzej. Czy ktoś zauważył więcej tożsamości tego zabawnego (zabawnej) osobnika (osobniczki)? -- **** yayco (yayco2@_tnij_gmail.com) **** **** **** **** ...Too lazy to work **** **** and too nervous to steal... **** |
||
| 2005-12-10 20:06 | Re: mBank - drobna wpadka. | MarcinF |
| netx wrote: > Od dłuższego czasu korzystam z mBank robiąc i otrzymując przelewy > za transakcje na aukcjach internetowych Allegro. > Jak dotąd chwaliłem sobie działalność banku - nie było żadnych problemów. > Ale właśnie ostatnio (w niedzielę 14.12) wysłałem przelew > do gościa z kontem w BPH zakladam ze chodzilo Ci o date 04.12 ? bo inaczej piszesz w czasie przeszlym o przyszlosci :) sprawdziles oczywiscie czy przelew nie wrocil na Twoj rachunek? |
||
| 2005-12-10 21:54 | Re: mBank - drobna wpadka. | witek |
| netx wrote: Reklamację składa osoba wysyłająca przelew, czyli Ty i robisz to w swoim banku. Poproś odbiorce o przesłanie ci pisma z oświadczeniem, że pieniędzy nie otrzymał, żebyś sam nie zrobił się w jajo. Składasz reklamację w mBanku i czekasz na odpowiedź. |
||
| 2005-12-10 22:13 | Re: mBank - drobna wpadka. | netx |
| Użytkownik "MarcinF" > zakladam ze chodzilo Ci o date 04.12 ? bo inaczej piszesz w czasie > przeszlym o przyszlosci :) Tak oczywiście chodziło o niedzielę 04.12. Przelew nie wrócił na mój rachunek. Pozdrawiam, Marek |
||
| nowsze | 1 2 3 | starsze |
| Tytuł | Autor | Data |
|---|---|---|
mBank |
glaenken | 2006-01-21 11:58 |
mbank ad |
mo | 2006-02-01 19:53 |
KK mBank |
ianus | 2006-02-06 21:09 |
BPH vs mBank - mbank zubożały w informacj |
marta | 2006-06-15 22:13 |
Przelew mBank>mBank --> WBK>WBK |
news.tpi.pl | 2006-10-28 13:23 |
Wpadka Mastercarda z reklamą :) |
Samotnik | 2006-11-09 18:52 |
Taka drobna sprawa z PKO BP |
retajer | 2006-11-30 10:32 |
mBank w GP |
RobertS | 2006-12-19 09:13 |
mBank mobile i Visa Orange mBank |
Maciej Loret | 2006-12-19 23:43 |
Wpadka w multi ;-) |
Samotnik | 2007-06-04 12:06 |